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酒店基礎(chǔ)英語口語教程

作者：肖璇
出版社：世界圖書出版公司出版時間：2011-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 251
本類榜單：外語銷量榜
中 圖 價:¥25.5(6.7折) 定價  ¥38.0 登錄后可看到會員價
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酒店基礎(chǔ)英語口語教程 版權(quán)信息

酒店基礎(chǔ)英語口語教程 本書特色

《酒店基礎(chǔ)英語口語教程》涵蓋對話、句型、詞匯、練習(xí)等所有口語素材！全力打造適合酒店從業(yè)人員的英語口語入門教程！全面強(qiáng)化酒店從業(yè)人員的英語口語交際能力！經(jīng)典對話、單元練習(xí)——提高實(shí)戰(zhàn)演練與口語交際能力。詞匯分類表——擴(kuò)充詞匯量，為提高口語奠定基礎(chǔ)；A(chǔ)知識、常用表格——掌握**專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能。配有插圖——形式活潑，強(qiáng)化記憶。

酒店基礎(chǔ)英語口語教程 內(nèi)容簡介

本書共分為三部分，主要內(nèi)容包括：*基本的句型；打招呼及送行；介紹與寒暄；對客人要求作出回應(yīng)；主動提供服務(wù)；與客人溝通有困難時等。

酒店基礎(chǔ)英語口語教程 目錄

**部分　日常交流口語句型
　**章　*基本的句型
　第二章　打招呼及送行
　第三章　介紹與寒暄
　第四章　對客人要求作出回應(yīng)
　第五章　主動提供服務(wù)
　第六章　與客人溝通有困難時
　第七章　向客人表示歉意或表達(dá)負(fù)面的消息
　第八章　向客人表達(dá)感激、祝賀、贊同和祝愿
　第九章　提出請求
　第十章　詢問信息
　第十一章　提供信息和幫助
　第十二章　陳述酒店的規(guī)定
第二部分　酒店基礎(chǔ)英語200句
第三部分　常用分類詞匯
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酒店基礎(chǔ)英語口語教程 節(jié)選

《酒店基礎(chǔ)英語口語教程》特點(diǎn)：內(nèi)容簡明扼要，為酒店從業(yè)人員的英語入門教程。關(guān)鍵句講解詳細(xì)，并配上插圖，表達(dá)方式生動活潑，有助于讀者記憶。對話全部采用中英對照的形式，并配以錄音，便于讀者學(xué)習(xí)、使用。對話的仿真度高，格外專注服務(wù)禮儀和技巧，不少服務(wù)用語是高星級酒店的規(guī)范用語，以確保溝通效果。

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