圖書盲袋，以書為“藥”
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請 | 注冊

旅游接待禮儀

出版社：旅游教育出版社出版時間：2011-10-01
開本： 16開 頁數(shù)： 301
本類榜單：旅游銷量榜
中 圖 價:¥24.1(7.3折) 定價  ¥33.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運費6元，滿39元免運費
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

旅游接待禮儀 版權(quán)信息

旅游接待禮儀 本書特色

禮儀是一種文化，是人類文明和進步的重要標志。在經(jīng)濟全球化的時代，禮儀的作用顯得越來越重要，特別是對于旅游業(yè)這種服務(wù)型產(chǎn)業(yè)而言，禮儀的作用尤為凸顯。 由呂欣等編著的《旅游接待禮儀》流程清晰，內(nèi)容簡明，詳略得當，圖文并茂，便于學習與掌握。配備有教學資源包(包括教學課件、期末考試樣題)，以方便教師授課之用。全書共十章節(jié)，內(nèi)容包括旅游接待禮儀概述，旅游接待人員的形象禮儀，旅游接待人員的基本交際禮儀，旅游涉外接待禮儀等。

旅游接待禮儀 內(nèi)容簡介

     禮儀是一種文化，是人類文明和進步的重要標志。在經(jīng)濟全球化的時代，禮儀的作用顯得越來越重要，特別是對于旅游業(yè)這種服務(wù)型產(chǎn)業(yè)而言，禮儀的作用尤為凸顯。 由呂欣等編著的《旅游接待禮儀》流程清晰，內(nèi)容簡明，詳略得當，圖文并茂，便于學習與掌握。配備有教學資源包(包括教學課件、期末考試樣題)，以方便教師授課之用。全書共十章節(jié)，內(nèi)容包括旅游接待禮儀概述，旅游接待人員的形象禮儀，旅游接待人員的基本交際禮儀，旅游涉外接待禮儀等。

旅游接待禮儀 目錄

**章　旅游接待禮儀概述 　**節(jié)　禮儀的基本概念、特征和原則 　第二節(jié)　旅游接待與禮儀 第二章　旅游接待人員的形象禮儀 　**節(jié)　儀容禮儀 　第二節(jié)　儀態(tài)禮儀 　第三節(jié)　服飾禮儀 第三章　旅游接待人員的基本交際禮儀 　**節(jié)　會面禮儀 　第二節(jié)　拜訪與接待禮儀 第四章　旅游服務(wù)語言規(guī)范與運用藝術(shù) 　**節(jié)　旅游服務(wù)語言運用的基本要求 　第二節(jié)　稱呼禮儀 　第三節(jié)　旅游服務(wù)語言的分類及運用藝術(shù) 　第四節(jié)　電話服務(wù)禮儀 第五章　旅游涉外接待禮儀 　**節(jié)　國際交往禮儀的基本原則 　第二節(jié)　涉外接待禮儀 　第三節(jié)　會見、會談、簽字禮儀 　第四節(jié)　涉外宴請禮儀 　第五節(jié)　饋贈禮儀 　第六節(jié)　參觀游覽與文藝晚會接待禮儀 　第七節(jié)　舞會禮儀 第六章　餐飲接待禮儀 　**節(jié)　中餐接待禮儀 　第二節(jié)　西餐接待禮儀 　第三節(jié)　宴會接待禮儀 　第四節(jié)　酒吧接待禮儀 　第五節(jié)　茶藝禮儀 第七章　酒店住宿接待禮儀 　**節(jié)　前廳服務(wù)禮儀 　第二節(jié)　客房服務(wù)禮儀 第八章　旅行社接待禮儀 　**節(jié)　旅行社業(yè)務(wù)部門接待禮儀 　第二節(jié)　導(dǎo)游接待服務(wù)禮儀 第九章　旅游目的地接待與游覽禮儀 　**節(jié)　旅游景區(qū)與主題公園接待禮儀 　第二節(jié)　宗教之地知禮知行 　第三節(jié)　游輪——移動的五星級度假村 第十章　我國主要客源國的習俗禮儀 　**節(jié)　亞洲 　第二節(jié)　歐洲 　第三節(jié)　美洲 　第四節(jié)　非洲 　第五節(jié)　大洋洲 參考文獻
展開全部
商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服