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質(zhì)量管理學(xué)

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2012-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 226
本類榜單：管理銷量榜
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質(zhì)量管理學(xué) 版權(quán)信息

質(zhì)量管理學(xué) 本書特色

《質(zhì)量管理學(xué)》可作為普通高等學(xué)校管理類、經(jīng)濟(jì)類及工科類本科生、碩士研究生以及高級管理人員工商管理碩士(EMBA)的教材，也可供企事業(yè)單位的工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量管理人員以及企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)參考和自學(xué)之用。

質(zhì)量管理學(xué) 內(nèi)容簡介

　　本書系統(tǒng)地總結(jié)了作者二十多年來從事質(zhì)量管理研究、教學(xué)與實(shí)踐的成果和經(jīng)驗(yàn)，比較系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量管理的基本理論與方法，并適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充了質(zhì)量管理的一些前沿知識。全書共分為9章，第1章和第2章為質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識；第3章從質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的角度系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量成本的概念和發(fā)展、質(zhì)量成本的核算與分析，以及質(zhì)量成本概念的新發(fā)展及其改進(jìn)模型；第4章從組織評價(jià)的角度全面地介紹了國際上三種主要的卓越績效模式(日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)、美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)及歐洲質(zhì)量獎(jiǎng))以及我國卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則與實(shí)施指南；第5章~第8章從質(zhì)量改進(jìn)方法的角度系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量管理的老、新七種工具，以及質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量管理小組、測量系統(tǒng)分析、過程能力分析與統(tǒng)計(jì)過程控制，在上述內(nèi)容中還特別介紹了某些較為前沿的研究課題，如特殊情形下的測量系統(tǒng)分析、非正態(tài)分布下以及計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的過程能力分析、小批量以及小波動(dòng)的控制圖等；第9章簡要地介紹了六西格瑪管理的起源與發(fā)展、六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)與推進(jìn)、六西格瑪管理的方法論、六西格瑪管理的關(guān)鍵要素和進(jìn)一步研究的問題。
　　本書可作為普通高等學(xué)校管理類、經(jīng)濟(jì)類及工科類本科生、碩士研究生以及高級管理人員工商管理碩士(emba)的教材，也可供企事業(yè)單位的工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量管理人員以及企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)參考和自學(xué)之用。

質(zhì)量管理學(xué) 目錄

前言
第1章　質(zhì)量與質(zhì)量管理
　1.1質(zhì)量概念的演變和質(zhì)量管理的發(fā)展過程
　1.1.1質(zhì)量概念的演變
　1.1.2質(zhì)量管理的發(fā)展過程
　1.2質(zhì)量管理大師的質(zhì)量觀
　1.2.1休哈特的質(zhì)量觀
　1.2.2戴明的質(zhì)量觀
　1.2.3朱蘭的質(zhì)量觀
　1.2.4克勞士比的質(zhì)量觀
　1.2.5費(fèi)根堡姆的質(zhì)量觀
　1.2.6石川馨的質(zhì)量觀
　1.2.7田口玄一的質(zhì)量觀
　1.3產(chǎn)生質(zhì)量問題的根源與提高質(zhì)量的途徑
　1.3.1產(chǎn)生質(zhì)量問題的根源是波動(dòng)
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