快速行動(dòng)解決方案技術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787506667494
- 條形碼:9787506667494 ; 978-7-5066-6749-4
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
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快速行動(dòng)解決方案技術(shù) 本書特色
H·詹姆士·哈林頓編著的《快速行動(dòng)解決方案技術(shù)》共分7章分別從FAST過(guò)程、識(shí)別時(shí)機(jī)、籌備工作坊、管理工作坊和實(shí)施變化等內(nèi)容來(lái)介紹快速行動(dòng)解決方案技術(shù)。快速行動(dòng)解決方案技術(shù)是以持續(xù)改進(jìn)工具為基礎(chǔ),此方法在美洲各國(guó)各機(jī)構(gòu)也得到廣泛使用。FAST方法可以運(yùn)用到企業(yè)各階層中,從主要的過(guò)程到活動(dòng)層。商業(yè)流程改進(jìn)以一到兩天會(huì)議為中心,運(yùn)用FAST方法解決問(wèn)題根本原因和/或非增值活動(dòng)。運(yùn)用FAST的改進(jìn)方法可在短短30天時(shí)間內(nèi)降低成本、改進(jìn)循環(huán)周期和降低錯(cuò)誤率。
快速行動(dòng)解決方案技術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
更快、更好、更便宜——人人都想得到更多、更低的價(jià)格。產(chǎn)品生命周期從幾年縮短至幾個(gè)月甚至幾天。過(guò)去我們常常什么都郵寄,要想更快傳遞郵件,航空郵件成為郵寄的方法。現(xiàn)在,我們甚至連聯(lián)邦快遞都等不及了,我們通過(guò)e—mail發(fā)信件,但還是太慢,所以我們需要再快一些。如果花l小時(shí)的時(shí)間接收1封e—mail太令人沮喪了。
精益,無(wú)庫(kù)存和誤差證明,這些都是現(xiàn)代企業(yè)*好的典范。但是亨利·福特先生早在20世紀(jì)l0年代就已經(jīng)做到這些,并且做到不止這些;叵20世紀(jì)初,福特公司從鐵礦石的開(kāi)采到一輛汽車的誕生,在7天時(shí)間里將汽車交給供應(yīng)商并結(jié)束整個(gè)生產(chǎn)線流程。在支付汽車零部件之前的7天內(nèi),公司接受付款。并在收到零部件的后30天內(nèi)向供應(yīng)商支付貨款。他們要求交貨付款。這種做法比現(xiàn)今大多企業(yè)做得還要好。
快速行動(dòng)解決方案技術(shù) 目錄
作者介紹
序言
前言
**章快速行動(dòng)解決方案技術(shù)介紹
系統(tǒng)性過(guò)程突破(業(yè)務(wù)過(guò)程改進(jìn))
過(guò)程重新設(shè)計(jì)
過(guò)程重組(新過(guò)程設(shè)計(jì)、過(guò)程創(chuàng)新)
過(guò)程標(biāo)桿對(duì)比
六西格瑪
小結(jié)
第二章fast過(guò)程
fast是什么?
第0階段:使組織采納fast
內(nèi)部fast推進(jìn)者
快速行動(dòng)解決方案技術(shù) 作者簡(jiǎn)介
哈林頓,現(xiàn)任哈林頓研究院和哈林頓中東公司的首席執(zhí)行官。他是沃爾特·L·路德基金會(huì)的創(chuàng)始人和主席,該基金會(huì)管理著國(guó)際亞太質(zhì)量獎(jiǎng)。他還擔(dān)任多家企業(yè)的董事會(huì)主席,是加拿大魁北克大學(xué)項(xiàng)目管理技術(shù)學(xué)院的美方主席。 埃米·朱克曼(Amy Zuckerman)在其所著的《科技潮流》(Tech Trending)(開(kāi)普斯頓出版公司2001年出版)一書中,將H·詹姆士·哈林頓(H. JamesHarrington)稱作“最完美的技術(shù)先鋒”。而《紐約時(shí)報(bào)》稱他為“擁有綜合性技能和思路開(kāi)闊的頭腦,可以用新方法來(lái)包裝知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)——這些特點(diǎn)比專業(yè)技術(shù)更為重要,是新興經(jīng)濟(jì)成功的先決條件……”?肆诸D總統(tǒng)任命他為親善大使。哈林頓是將績(jī)效改進(jìn)方法應(yīng)用于業(yè)務(wù)過(guò)程的世界公認(rèn)的領(lǐng)先人物。其他咨詢師會(huì)采用他所撰寫的書籍。 先前經(jīng)歷 2002年2月,哈林頓從Systemcorp ALG有限公司退休,不再擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官(COO),該公司于2004年被IBM收購(gòu)之前,一直是提供知識(shí)管理和項(xiàng)目管理軟件解決方案的領(lǐng)先企業(yè)。任職于該公司之前,哈林頓是安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Ernst&Young)過(guò)程創(chuàng)新小組的主要領(lǐng)導(dǎo)人。哈林頓博士在該公司被凱捷公司收購(gòu)時(shí)退出。哈林頓1989年加入安永,當(dāng)時(shí)安永收購(gòu)了哈林頓博士創(chuàng)立的咨詢公司——哈林頓-赫德-瑞卡公司。哈林頓還在IBM公司擔(dān)任高級(jí)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理,任職超過(guò)40年。 哈林頓擔(dān)任過(guò)聲譽(yù)卓著的國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院理事長(zhǎng),還曾任美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。哈林頓還是全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)成員。 資歷 亞太質(zhì)量組織每年頒發(fā)一次的哈林頓-石川獎(jiǎng),就是為了表彰他在該地區(qū)質(zhì)量領(lǐng)域的眾多貢獻(xiàn)。1997年,加拿大魁北克質(zhì)量協(xié)會(huì)將其質(zhì)量獎(jiǎng)命名為“哈林頓-內(nèi)隆獎(jiǎng)”,以表彰哈林頓對(duì)加拿大質(zhì)量運(yùn)動(dòng)所作的巨大貢獻(xiàn)。2000年,斯里蘭卡國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)也以他的名字命名。2004年,歐洲大學(xué)網(wǎng)建立了哈林頓最佳TQM論文獎(jiǎng),蘇丹大學(xué)以他的名義設(shè)立了哈林頓卓越績(jī)效榮譽(yù)教授職位。 哈林頓對(duì)世界績(jī)效改進(jìn)的貢獻(xiàn)為他贏得了許多榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng),其中有愛(ài)德華獎(jiǎng)、蘭卡斯特獎(jiǎng)?wù)、美?guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)卓越服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)白玉蘭獎(jiǎng)以及其他許多獎(jiǎng)項(xiàng)。他受邀擔(dān)任中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)的名譽(yù)顧問(wèn)。1990年,他被推舉榮登新加坡生產(chǎn)力名人堂。哈林頓是亞太質(zhì)量組織終身名譽(yù)主席,還擔(dān)任智利質(zhì)量管理協(xié)會(huì)名譽(yù)主席。 哈林頓是一位多產(chǎn)作家,已經(jīng)撰寫了37本書,編制了10套軟件包,發(fā)表過(guò)數(shù)百篇科技報(bào)告和雜志文章。過(guò)去的8年中,他在《質(zhì)量文摘》雜志的每月專欄中發(fā)表文章,他的文章在其他5本刊物上同時(shí)發(fā)表。
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