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出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)

出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)

作者：徐輝主編
出版社：中國旅游出版社出版時(shí)間：2014-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 243
本類榜單：旅游銷量榜
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出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

徐輝、徐云松主編的《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》結(jié)合當(dāng)前我國出境旅游發(fā)展的趨勢(shì)，以現(xiàn)代國際旅行社出境游領(lǐng)隊(duì)在境外帶團(tuán)時(shí)的工作流程為主線，要求學(xué)生學(xué)會(huì)在境外（國外）帶團(tuán)過程中與海關(guān)、邊防（移民局）、航空公司、入住酒店、景點(diǎn)與景區(qū)、餐廳、海外公民等打交道，具備良好的溝通能力；熟知出境旅游團(tuán)隊(duì)管理的操作與講解技巧；掌握境外（國外）事故的處理與預(yù)防等。該書定位于符合具有出境資質(zhì)的國際旅行社要求高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)的需求，重視對(duì)學(xué)生的技能與能力培養(yǎng)，注重教學(xué)與未來就業(yè)相結(jié)合，*大限度地開闊學(xué)生在境外帶團(tuán)的專業(yè)知識(shí)范圍并提高學(xué)生帶團(tuán)時(shí)靈活運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)的能力，因而具有較強(qiáng)的針對(duì)性、前瞻性和實(shí)用性。本書既可以作為高等職業(yè)學(xué)院、高等？茖W(xué)校、應(yīng)用型本科院校、成人高等教育、五年制高職旅行社管理、導(dǎo)游等專業(yè)的課程教材，也可以作為出境旅游領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)教材和廣大出境旅游愛好者的參考書。

出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù) 目錄

前言 基礎(chǔ)篇 **章 導(dǎo)論 **節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)在旅游業(yè)中的地位 第二節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)在我國旅游業(yè)中的發(fā)展歷程 第三節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)與旅游業(yè) 第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)與其他旅游產(chǎn)業(yè) 復(fù)習(xí)與思考 第二章 出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的資格和素質(zhì)要求 **節(jié) 國家對(duì)出境旅游領(lǐng)隊(duì)的相關(guān)政策規(guī)定 第二節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)的從業(yè)資格和素質(zhì)要求 第三節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)必須具備的專業(yè)條件 第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者在境外文明旅游 復(fù)習(xí)與思考 第三章 出境旅游領(lǐng)隊(duì)必須儲(chǔ)備的相關(guān)知識(shí) **節(jié) 護(hù)照與簽證的基本知識(shí) 第二節(jié) 出境旅游交通的相關(guān)知識(shí) 第三節(jié) 保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí) 復(fù)習(xí)與思考 操作篇 第四章 出團(tuán)前的工作 **節(jié) 接受帶團(tuán)任務(wù)與分析 第二節(jié) 組織開好行前說明會(huì) 第三節(jié) 行裝準(zhǔn)備 第四節(jié) 知識(shí)準(zhǔn)備 實(shí)踐與訓(xùn)練 第五章 行程與帶團(tuán)中的工作 **節(jié) 中國出國（境）手續(xù) 第二節(jié) 旅途飛行途中 第三節(jié) 目的地國家（地區(qū)）入境手續(xù) 第四節(jié) 旅途中轉(zhuǎn)機(jī) 第五節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)在境外帶團(tuán)期間的主要工作 第六節(jié) 目的地國家（地區(qū)）離境 第七節(jié) 中國入境手續(xù) 實(shí)踐與訓(xùn)練 第六章 帶團(tuán)返回后的工作 **節(jié) 與組團(tuán)社計(jì)調(diào)人員進(jìn)行工作交接 第二節(jié) 進(jìn)行所帶團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)銷工作 第三節(jié) 對(duì)游客的后續(xù)服務(wù) 實(shí)踐與訓(xùn)練 技能篇 第七章 了解出境旅游者心理 **節(jié) 出境旅游體驗(yàn)與旅游者類型 第二節(jié) 出境旅游服務(wù)的心理過程 第三節(jié) 妥善經(jīng)營出境旅游者心理
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