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企業(yè)文化(第3版)(本科教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787111587132
- 條形碼：9787111587132 ; 978-7-111-58713-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
企業(yè)文化(第3版)(本科教材) 本書特色
本書根據(jù)商業(yè)發(fā)展環(huán)境與形態(tài)、企業(yè)文化理論與實踐的變化，從“時空線索、理實結(jié)合、動靜有分、知行合一、教學(xué)相長”出發(fā)，對全書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容重新梳理，按照新的順序闡述企業(yè)文化的歷史與發(fā)展、機遇與挑戰(zhàn)、理論與實務(wù)、結(jié)構(gòu)與運行、傳統(tǒng)與當代，并結(jié)合當前“重新定義”導(dǎo)向的商業(yè)經(jīng)營與管理，歸納了互聯(lián)時代的組織管理與企業(yè)文化的新思維。此外，本書加入了“實踐鏈接”素材希望能增強讀者的閱讀體驗和實戰(zhàn)感。
企業(yè)文化(第3版)(本科教材) 內(nèi)容簡介
本書根據(jù)商業(yè)發(fā)展環(huán)境與形態(tài)、企業(yè)文化理論與實踐的變化，從“時空線索、理實結(jié)合、動靜有分、知行合一、教學(xué)相長”出發(fā)，對全書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容重新梳理，按照新的順序闡述企業(yè)文化的歷史與發(fā)展、機遇與挑戰(zhàn)、理論與實務(wù)、結(jié)構(gòu)與運行、傳統(tǒng)與當代，并結(jié)合當前“重新定義”導(dǎo)向的商業(yè)經(jīng)營與管理，歸納了互聯(lián)時代的組織管理與企業(yè)文化的新思維。此外，本書加入了“實踐鏈接”素材希望能增強讀者的閱讀體驗和實戰(zhàn)感。
企業(yè)文化(第3版)(本科教材) 目錄
目錄
前 言
第1章 當代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇1
引例 新希望六和：如何理解今天的農(nóng)牧行業(yè)1
1.1 企業(yè)的全球化與本土化2
1.2 動態(tài)、復(fù)雜的生存環(huán)境8
1.3 企業(yè)的社會角色17
本章小結(jié)23
復(fù)習(xí)思考題24
案例分析 螞蟻金服的首份“社會責任成績單”24
參考文獻26
第2章 企業(yè)文化的興起與演進27
引例 海底撈的貼心服務(wù)為什么在美國“水土不服”27
2.1 文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵28
2.2 企業(yè)文化的興起背景33
2.3 企業(yè)文化實踐的發(fā)展與趨勢37
2.4 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展43
本章小結(jié)49
復(fù)習(xí)思考題50
案例分析 百貨業(yè)的“海底撈”—胖東來50
參考文獻52
第3章 企業(yè)文化理論精要54
引例 蘇寧的企業(yè)文化：強調(diào)個人價值 54
3.1 企業(yè)文化理念論55
3.2 企業(yè)文化要素論59
3.3 企業(yè)文化類型論68
3.4 企業(yè)文化模式論72
本章小結(jié)80
復(fù)習(xí)思考題81
案例分析 方太“中學(xué)明道”81
參考文獻83
第4章 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與功能85
引例 良友飲食“雙服務(wù)”企業(yè)文化建設(shè)85
4.1 企業(yè)文化的元素86
4.2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)89
4.3 企業(yè)文化的功能94
本章小結(jié)98
復(fù)習(xí)思考題99
案例分析 香格里拉的凝聚力99
參考文獻100
第5章 企業(yè)文化的內(nèi)核102
引例 追求極致的蘋果新總部102
5.1 企業(yè)使命和愿景104
5.2 企業(yè)價值觀109
5.3 企業(yè)精神115
5.4 企業(yè)家精神120
本章小結(jié)126
復(fù)習(xí)思考題126
案例分析 尾氣門讓大眾汽車星途陡變“囧途”127
參考文獻129
第6章 企業(yè)文化測評131
引例 北京移動客服中心的企業(yè)文化評估131
6.1 企業(yè)文化測評概述133
6.2 企業(yè)文化測量的工具137
6.3 企業(yè)文化評價145
6.4 企業(yè)文化建設(shè)評估150
本章小結(jié)153
復(fù)習(xí)思考題154
案例分析 資產(chǎn)評估公司的企業(yè)文化測評與變革154
參考文獻156
第7章 企業(yè)文化的運行與演化158
引例 微軟復(fù)蘇之路158
7.1 企業(yè)文化的生成159
7.2 企業(yè)文化的維系和傳承162
7.3 企業(yè)文化的動態(tài)管理165
本章小結(jié)171
復(fù)習(xí)思考題171
案例分析 阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意172
參考文獻174
第8章 企業(yè)文化的沖突與整合176
引例 寶潔高管空降京東，為何被調(diào)崗176
8.1 企業(yè)文化沖突及類型177
8.2 企業(yè)文化沖突的形成182
8.3 企業(yè)文化整合185
8.4 并購企業(yè)的文化整合191
本章小結(jié)195
復(fù)習(xí)思考題195
案例分析 聯(lián)想：如何讓新員工“入模子”195
參考文獻197
第9章 企業(yè)文化變革與創(chuàng)新198
引例 “蘇寧文化重塑”之路198
9.1 企業(yè)文化變革的動因與阻力199
9.2 企業(yè)文化變革的內(nèi)容與原則205
9.3 企業(yè)文化變革的模式與流程208
9.4 企業(yè)文化創(chuàng)新214
本章小結(jié)218
復(fù)習(xí)思考題218
案例分析 海爾：從執(zhí)行文化到創(chuàng)新文化的變革218
參考文獻220
第10章 企業(yè)文化建設(shè)221
引例 “哈佛案例忽略了我們的核心價值”221
10.1 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容222
10.2 企業(yè)文化建設(shè)的過程227
10.3 企業(yè)文化建設(shè)的方法230
10.4 企業(yè)文化建設(shè)的常見誤區(qū)235
本章小結(jié)238
復(fù)習(xí)思考題238
案例分析 華為家庭日239
參考文獻240
第11章 企業(yè)文化傳播241
引例 用包裹與客服來傳播企業(yè)文化241
11.1 企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵242
11.2 企業(yè)文化傳播的要素244
11.3 企業(yè)文化傳播的條件與時機249
11.4 企業(yè)文化的傳播過程254
11.5 CIS與企業(yè)文化傳播256
本章小結(jié)258
復(fù)習(xí)思考題259
案例分析 西貝莜面村—超級符號打造超級品牌259
參考文獻260
第12章 中國企業(yè)的文化特征與發(fā)展262
引例 如何用《弟子規(guī)》改造企業(yè)文化262
12.1 中國傳統(tǒng)文化的概述263
12.2 中國近代企業(yè)的文化傳統(tǒng)270
12.3 中國當代企業(yè)的文化特征與發(fā)展272
本章小結(jié)285
復(fù)習(xí)思考題285
案例分析 蘇州固锝：圣賢教育成就幸福企業(yè)—中國傳統(tǒng)“家文化”在現(xiàn)代企業(yè)中的落實285
參考文獻287
第13章 跨文化管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對289
引例 文化“失事”—空難的深層原因289
13.1 文化差異對管理的影響290
13.2 跨文化管理的相關(guān)理論296
13.3 國家文化對企業(yè)文化的影響300
13.4 企業(yè)跨國經(jīng)營文化整合之道306
本章小結(jié)311
復(fù)習(xí)思考題312
案例分析 三洋跨文化管理的思考312
參考文獻313
第14章 互聯(lián)時代的企業(yè)文化315
引例 滴滴企業(yè)運動文化315
14.1 互聯(lián)時代的企業(yè)文化“新常態(tài)”316
14.2 互聯(lián)時代的經(jīng)營管理理念321
14.3 互聯(lián)時代的企業(yè)文化理念333
本章小結(jié)343
復(fù)習(xí)思考題344
案例分析 紅領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)新模式344
參考文獻346
前 言
第1章 當代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇1
引例 新希望六和：如何理解今天的農(nóng)牧行業(yè)1
1.1 企業(yè)的全球化與本土化2
1.2 動態(tài)、復(fù)雜的生存環(huán)境8
1.3 企業(yè)的社會角色17
本章小結(jié)23
復(fù)習(xí)思考題24
案例分析 螞蟻金服的首份“社會責任成績單”24
參考文獻26
第2章 企業(yè)文化的興起與演進27
引例 海底撈的貼心服務(wù)為什么在美國“水土不服”27
2.1 文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵28
2.2 企業(yè)文化的興起背景33
2.3 企業(yè)文化實踐的發(fā)展與趨勢37
2.4 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展43
本章小結(jié)49
復(fù)習(xí)思考題50
案例分析 百貨業(yè)的“海底撈”—胖東來50
參考文獻52
第3章 企業(yè)文化理論精要54
引例 蘇寧的企業(yè)文化：強調(diào)個人價值 54
3.1 企業(yè)文化理念論55
3.2 企業(yè)文化要素論59
3.3 企業(yè)文化類型論68
3.4 企業(yè)文化模式論72
本章小結(jié)80
復(fù)習(xí)思考題81
案例分析 方太“中學(xué)明道”81
參考文獻83
第4章 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與功能85
引例 良友飲食“雙服務(wù)”企業(yè)文化建設(shè)85
4.1 企業(yè)文化的元素86
4.2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)89
4.3 企業(yè)文化的功能94
本章小結(jié)98
復(fù)習(xí)思考題99
案例分析 香格里拉的凝聚力99
參考文獻100
第5章 企業(yè)文化的內(nèi)核102
引例 追求極致的蘋果新總部102
5.1 企業(yè)使命和愿景104
5.2 企業(yè)價值觀109
5.3 企業(yè)精神115
5.4 企業(yè)家精神120
本章小結(jié)126
復(fù)習(xí)思考題126
案例分析 尾氣門讓大眾汽車星途陡變“囧途”127
參考文獻129
第6章 企業(yè)文化測評131
引例 北京移動客服中心的企業(yè)文化評估131
6.1 企業(yè)文化測評概述133
6.2 企業(yè)文化測量的工具137
6.3 企業(yè)文化評價145
6.4 企業(yè)文化建設(shè)評估150
本章小結(jié)153
復(fù)習(xí)思考題154
案例分析 資產(chǎn)評估公司的企業(yè)文化測評與變革154
參考文獻156
第7章 企業(yè)文化的運行與演化158
引例 微軟復(fù)蘇之路158
7.1 企業(yè)文化的生成159
7.2 企業(yè)文化的維系和傳承162
7.3 企業(yè)文化的動態(tài)管理165
本章小結(jié)171
復(fù)習(xí)思考題171
案例分析 阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意172
參考文獻174
第8章 企業(yè)文化的沖突與整合176
引例 寶潔高管空降京東，為何被調(diào)崗176
8.1 企業(yè)文化沖突及類型177
8.2 企業(yè)文化沖突的形成182
8.3 企業(yè)文化整合185
8.4 并購企業(yè)的文化整合191
本章小結(jié)195
復(fù)習(xí)思考題195
案例分析 聯(lián)想：如何讓新員工“入模子”195
參考文獻197
第9章 企業(yè)文化變革與創(chuàng)新198
引例 “蘇寧文化重塑”之路198
9.1 企業(yè)文化變革的動因與阻力199
9.2 企業(yè)文化變革的內(nèi)容與原則205
9.3 企業(yè)文化變革的模式與流程208
9.4 企業(yè)文化創(chuàng)新214
本章小結(jié)218
復(fù)習(xí)思考題218
案例分析 海爾：從執(zhí)行文化到創(chuàng)新文化的變革218
參考文獻220
第10章 企業(yè)文化建設(shè)221
引例 “哈佛案例忽略了我們的核心價值”221
10.1 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容222
10.2 企業(yè)文化建設(shè)的過程227
10.3 企業(yè)文化建設(shè)的方法230
10.4 企業(yè)文化建設(shè)的常見誤區(qū)235
本章小結(jié)238
復(fù)習(xí)思考題238
案例分析 華為家庭日239
參考文獻240
第11章 企業(yè)文化傳播241
引例 用包裹與客服來傳播企業(yè)文化241
11.1 企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵242
11.2 企業(yè)文化傳播的要素244
11.3 企業(yè)文化傳播的條件與時機249
11.4 企業(yè)文化的傳播過程254
11.5 CIS與企業(yè)文化傳播256
本章小結(jié)258
復(fù)習(xí)思考題259
案例分析 西貝莜面村—超級符號打造超級品牌259
參考文獻260
第12章 中國企業(yè)的文化特征與發(fā)展262
引例 如何用《弟子規(guī)》改造企業(yè)文化262
12.1 中國傳統(tǒng)文化的概述263
12.2 中國近代企業(yè)的文化傳統(tǒng)270
12.3 中國當代企業(yè)的文化特征與發(fā)展272
本章小結(jié)285
復(fù)習(xí)思考題285
案例分析 蘇州固锝：圣賢教育成就幸福企業(yè)—中國傳統(tǒng)“家文化”在現(xiàn)代企業(yè)中的落實285
參考文獻287
第13章 跨文化管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對289
引例 文化“失事”—空難的深層原因289
13.1 文化差異對管理的影響290
13.2 跨文化管理的相關(guān)理論296
13.3 國家文化對企業(yè)文化的影響300
13.4 企業(yè)跨國經(jīng)營文化整合之道306
本章小結(jié)311
復(fù)習(xí)思考題312
案例分析 三洋跨文化管理的思考312
參考文獻313
第14章 互聯(lián)時代的企業(yè)文化315
引例 滴滴企業(yè)運動文化315
14.1 互聯(lián)時代的企業(yè)文化“新常態(tài)”316
14.2 互聯(lián)時代的經(jīng)營管理理念321
14.3 互聯(lián)時代的企業(yè)文化理念333
本章小結(jié)343
復(fù)習(xí)思考題344
案例分析 紅領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)新模式344
參考文獻346
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企業(yè)文化(第3版)(本科教材) 作者簡介
陳春花，北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授，主講巨變時代的組織管理。中國企業(yè)文化與戰(zhàn)略專家，先后任華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副院長、經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院執(zhí)行院長，教授、博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)博士后。同時擔任南京大學(xué)外聘教授、廈門大學(xué)客座教授、北京大學(xué)客座研究員、新加坡國立大學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理課程客座教授、澳洲國立大學(xué)國際管理碩士課程客座教授。出版著作20多部，其中代表作《領(lǐng)先之道》（第四屆教育部人文社會科學(xué)著作三等獎）、《超越競爭》（2007中國佳商業(yè)作者獎）、《中國企業(yè)的下一個機會》、《冬天的作為》、《中國管理10大解析》、《企業(yè)文化塑造》，主編教材多部，其中《管理溝通》（國家十一五規(guī)劃教材）、主編“21世紀公共管理與行政管理系列教材”（中南五省教材一等獎）。近3年發(fā)表核心期刊論文100多篇，曾任《中外管理》、《銷售與市場》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《經(jīng)濟觀察報》專欄作者，隨筆集《掬水月在手》、《在蒼茫中點燈》。她是集教授、企業(yè)家、作家于一體的傳奇女性。曾任新希望六和聯(lián)席董事長兼首席執(zhí)行官等，先后出任多家大型企業(yè)管理顧問。
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