商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)-(第四版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787563827596
- 條形碼:9787563827596 ; 978-7-5638-2759-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)-(第四版) 本書特色
本書的主要內(nèi)容包括:禮儀及商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個(gè)人禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀以及涉外商務(wù)禮儀等。本書作為實(shí)訓(xùn)用書,突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)用性、可操作性,書中對一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進(jìn)行了詳盡描述,并配以插圖,使讀者可以一目了然地掌握有關(guān)知識(shí)。本書可作為相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材,也可為有關(guān)從業(yè)人員提供參考。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)-(第四版) 內(nèi)容簡介
本書的主要內(nèi)容包括:禮儀及商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個(gè)人禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀以及涉外商務(wù)禮儀等。本書作為實(shí)訓(xùn)用書,突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)用性、可操作性,書中對一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進(jìn)行了詳盡描述,并配以插圖,使讀者可以一目了然地掌握有關(guān)知識(shí)。本書可作為相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材,也可為有關(guān)從業(yè)人員提供參考。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)-(第四版) 目錄
模塊一 禮儀及商務(wù)禮儀概述
項(xiàng)目一 禮儀的概念和起源
項(xiàng)目二 商務(wù)禮儀的概念和內(nèi)容
項(xiàng)目三 商務(wù)禮儀的作用與準(zhǔn)則
項(xiàng)目四 商務(wù)禮儀修養(yǎng)
項(xiàng)目五 商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
模塊二 商務(wù)人員個(gè)人禮儀
項(xiàng)目一 商務(wù)人員儀容禮儀
項(xiàng)目二 商務(wù)人員服飾禮儀
項(xiàng)目三 商務(wù)人員舉止儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目四 商務(wù)人員交際語言禮儀
項(xiàng)目五 商務(wù)人員表情禮儀
項(xiàng)目六 實(shí)訓(xùn)
模塊三 商務(wù)接待禮儀
項(xiàng)目一 了解商務(wù)接待規(guī)范
項(xiàng)目二 做好商務(wù)接待準(zhǔn)備
項(xiàng)目三 掌握商務(wù)接待基本程序
項(xiàng)目四 知曉禮品饋贈(zèng)禮儀
項(xiàng)目五 實(shí)訓(xùn)
模塊四 商務(wù)宴請禮儀
項(xiàng)目一 了解宴請的類型
項(xiàng)目二 做好宴會(huì)組織工作
項(xiàng)目三 知曉宴會(huì)禮儀規(guī)范
項(xiàng)目四 宴請者禮儀
項(xiàng)目五 赴宴禮儀
項(xiàng)目六 中外飲食習(xí)俗
項(xiàng)目七 實(shí)訓(xùn)
模塊五 商務(wù)談判禮儀
項(xiàng)目一 商務(wù)談判準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目二 商務(wù)談判程序
項(xiàng)目三 商務(wù)談判基本禮儀
項(xiàng)目四 商務(wù)談判中的技巧與禮儀
項(xiàng)目五 實(shí)訓(xùn)
模塊六 商務(wù)會(huì)議禮儀
項(xiàng)目一 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
項(xiàng)目二 層覽會(huì)禮儀
項(xiàng)目三 茶話會(huì)禮儀
項(xiàng)目四 贊助會(huì)禮儀
項(xiàng)目五 各種會(huì)議的會(huì)場布置
項(xiàng)目六 實(shí)訓(xùn)
模塊七 商務(wù)儀式禮儀
項(xiàng)目一 開業(yè)儀式
項(xiàng)目二 剪彩儀式
項(xiàng)目三 簽字儀式
項(xiàng)目四 交接儀式
項(xiàng)目五 慶典儀式
項(xiàng)目六 實(shí)訓(xùn)
模塊八 涉外商務(wù)禮儀
項(xiàng)目一 部分國家的習(xí)俗禮儀
項(xiàng)目二 出國訪問禮儀
項(xiàng)目三 接待外賓禮儀
項(xiàng)目四 實(shí)訓(xùn)
模塊九 商業(yè)服務(wù)禮儀
項(xiàng)目一 酒店服務(wù)禮儀
項(xiàng)目二 會(huì)展服務(wù)禮儀
項(xiàng)目三 導(dǎo)游服務(wù)禮儀
項(xiàng)目四 金融服務(wù)禮儀
項(xiàng)目五 商場服務(wù)禮儀
項(xiàng)目六 實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)
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商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)-(第四版) 作者簡介
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)一書的作者為浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)豐富的的一線教師