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關(guān)系突圍

出版社：天地出版社出版時間：2018-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 239
本類榜單：社會科學銷量榜
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關(guān)系突圍 版權(quán)信息

關(guān)系突圍 本書特色

人與人之間的沖突，可被定義為引起分歧的差異性，找到?jīng)_突的根源和運作模式，是我們化解沖突的關(guān)鍵所在。 本書作者結(jié)合諸多真實生動的案例，深入探討了沖突的根源，并提出“假設(shè)之梯”的思維運作模式，引導人們合理解除引發(fā)和激化沖突的慣性思維，從而使人際溝通變得平和而通暢大大降低人與人之間的溝通成本，沖突問題得到有效的解決，親密關(guān)系的建立也就水到渠成。

關(guān)系突圍 內(nèi)容簡介

1. 斯坦福大學心理咨詢博士教你深度挖掘人際潛能！ 杰克•漢密爾頓是美國斯坦福大學心理咨詢博士，享譽國際的資深沖突調(diào)解專家。 伊麗莎白•西曼畢業(yè)于美國波士頓大學，現(xiàn)為資深調(diào)解人培訓導師。 2.內(nèi)容實用！ 闡述了高效沖突管理的關(guān)鍵原則，使用一個簡單的類比——一架梯子，提出假設(shè)之梯的概念，展示了日常沖突中的實用方案及具體步驟。 3.媒體高度關(guān)注！ 英文版多次再版，銷量超過50萬冊！都~約時報》《華爾街日報》《財富》專文力薦！ 4.主題共鳴！ 沖突是人際關(guān)系中無法避免的窘境，是關(guān)系突圍的至關(guān)重要的一環(huán)。 5.業(yè)界強烈推薦！ 世界500強企業(yè)領(lǐng)導、名校教授、行業(yè)專家以及主流媒體高度評價。

關(guān)系突圍 目錄

Chapter 每個人都有各自的棱角 如何與和你不同的人建立和諧關(guān)系 Chapter 沖突產(chǎn)生的根源 人們習慣對差異產(chǎn)生偏見 成見遠非眼前的真相 先入為主的僵化觀念 你不知道我是怎么想的 何謂假設(shè)之梯 了解他人的真實動機 練習用探詢來平息憤怒 總結(jié)思考 活動：訓練創(chuàng)建假設(shè)之梯 Chapter 自我認知 自我反思 社區(qū)志愿者的自我反思 聚會成員的自我反思 初中女教師的自我反思 對銀行經(jīng)理的錯誤歸罪 童年時期的成見 如何提高自我認知 總結(jié)思考 活動：專注于你的成見 Chapter 傾聽 領(lǐng)會說話者的言外之意 妨礙“深入傾聽”的行為 缺乏傾聽能力的當權(quán)者 如何深入傾聽 打開討論之門 總結(jié)思考 活動：培養(yǎng)傾聽的能力 Chapter 澄清假設(shè) 跨地域團隊間的沖突 新生室友之間的沖突 交換各自的說法 讓對方傾聽的方法 讓對方聽到你的顧慮 消除雙方誤會 總結(jié)思考 活動：關(guān)注雙方的假設(shè)之梯 Chapter 自行解決問題 聚餐時的呵斥 圣誕節(jié)女兒無情地離開 隱瞞母親死訊的哥哥 終止支付撫養(yǎng)費的父親 總結(jié)思考 活動：自行解決沖突 Chapter 道歉 不能按時下班的妻子 如何做出有效道歉 道歉的意義 總結(jié)思考 活動：做出誠懇的道歉 Chapter 達成協(xié)議 制訂一個實驗性的方案 制訂一個理想的方案 情侶之間的交流協(xié)議 新手父母對照顧孩子達成協(xié)議 總結(jié)思考 活動：達成雙方需要的協(xié)議 Chapter 履行達成的協(xié)議 為達成的協(xié)議“存款” 建立信任 每個沖突都是獨特的 總結(jié)思考 活動：在沖突后繼續(xù)前進 Chapter 練習，練習，再練習 化解沖突的步驟 總結(jié)思考 活動：提高解決沖突的能力 Chapter 調(diào)解 如何尋找調(diào)解人 總結(jié)思考 活動：閱讀 Chapter 總結(jié) 來自《關(guān)系突圍》的課程 總結(jié)思考 附錄 鳴謝 參考文獻
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關(guān)系突圍 相關(guān)資料

這是一部開創(chuàng)性的著作，展示了如何利用“崩潰”的瞬間作為“突破”機會。同時也是一本思路清晰、可讀性強的指導手冊，來幫助我們理解自己在沖突情境中會如何迅速地對對方做出“假設(shè)”，以及如何確保它們的合理性，而且能夠通過強化家庭關(guān)系和工作關(guān)系，讓我們的社會變得更加美好。 ——弗雷德•勒思金（斯坦福大學副教授，索菲亞大學教授） 作者提供了一本簡明扼要的實踐指南來解決你的沖突，掌握書中那些易于遵循的方法將會改變你的人生。這本書將幫助你放棄對抗型和回避型反應(yīng)，將沖突轉(zhuǎn)弊為利。 ——馬文•施瓦茲（法律博士，資深調(diào)解人） 這部杰出的著作以一種易于理解而又引人入勝的方式，描述了高效沖突管理的關(guān)鍵原則，并為讀者提供了在日常沖突中應(yīng)用這些原則的實用方案。我尤其欣賞本書提供的重要方法，例如如何專注于積極的沖突解決態(tài)度和有效傾聽的具體步驟。 ——帕特里夏•布朗（美國加州沖突解決中心首席執(zhí)行官）

關(guān)系突圍 作者簡介

杰克·漢密爾頓（Jack Hamilton） 美國斯坦福大學心理咨詢博士、教育學碩士，加州大學政治學碩士，哈佛大學歷史學士，F(xiàn)為資深沖突調(diào)解專家，調(diào)解人培訓導師，曾發(fā)表過50多篇論文和論著。 伊麗莎白·西曼（Elisabeth Seaman） 畢業(yè)于美國波士頓大學，現(xiàn)為調(diào)解人培訓導師。美國沖突調(diào)解協(xié)會（Association for Conflict Resolution）、加州沖突調(diào)解委員會（California Dispute Resolution Council）成員。

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