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如何一開口就贏

出版社：中信出版社出版時(shí)間：2016-12-01
開本： 其他 頁數(shù)： 216
中 圖 價(jià):¥21.6(6.0折) 定價(jià)  ¥36.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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如何一開口就贏 版權(quán)信息

如何一開口就贏 本書特色

圖解+案例+技能小貼士讓你一開口就掌握主動(dòng)權(quán) 從書桌到談判桌，初入職場(chǎng)的你心態(tài)要進(jìn)行怎樣的調(diào)整？ 從心理陷阱到邏輯與條理，哪些技巧讓你從容不迫？ 小步子打破溝通壁壘，讓你在博弈中收獲更多 寫作訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)始人師北宸作序鄒小強(qiáng)(《只管去做》作者)、彭小六(《讓未來現(xiàn)在就來》作者)、陳嶠(闖闖創(chuàng)始人)傾情推薦！

如何一開口就贏 內(nèi)容簡(jiǎn)介

在職場(chǎng)中，談判可謂是家常便飯，因其直接關(guān)系并影響到談判雙方的利益以及接下來的事況發(fā)展，因此在談判過程中，嚴(yán)格要求雙方的發(fā)言具有根據(jù)和合理性，意見也須具備正確性和妥當(dāng)性。本書介紹了談判方面的基礎(chǔ)知識(shí)，并針對(duì)談判過程中的各種問題提供了應(yīng)對(duì)小錦囊。只要有邏輯、有條理地面對(duì)談判，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人也可以做到從容不迫。書中通俗易懂的文筆基調(diào)輔以趣味圖解，能夠讓讀者快速吸收知識(shí)點(diǎn)并受到啟發(fā)。書后有趣的場(chǎng)景小測(cè)試，可以讓讀者在輕松的氛圍中檢測(cè)自己的職場(chǎng)談判技能。

如何一開口就贏 目錄

**章 初次印象與“驚鴻一瞥”

1-1 對(duì)自己給他人的印象意外地不自知？ 002

1-2 誰決定了我給他人的印象？ 008

1-3 瞬間決定成敗015

何不描繪自己希冀的未來形象？ 020

描述出自己的未來形象 020

明確動(dòng)力、鞏固信心 023

循序漸進(jìn)地做好印象管理 025


第二章 提升印象力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵

2-1 基礎(chǔ)A：印象管理先從外在形象的維護(hù)開始030

2-2 基礎(chǔ)B：交流方式也是一種印象管理038

2-3 提升印象力的關(guān)鍵A：考慮場(chǎng)合、學(xué)會(huì)變化046

2-4 提升印象力的關(guān)鍵B：能否“演出”到底055

2-5 提升印象力的關(guān)鍵C：重復(fù)并改善好行為，形成好習(xí)慣061

形象代入法066

向他人學(xué)習(xí)，是快速提升印象力的捷徑 066

嘗試形象代入，言行都向榜樣學(xué)習(xí) 067

在學(xué)習(xí)中不斷升華和超越 070


第三章 提升印象力實(shí)用技巧大盤點(diǎn)

3-1 樹立形象標(biāo)志074

3-2 以退為進(jìn)082

3-3 逆流而上088

3-4 雙倍出擊094

3-5 記憶種植100

印象演繹技巧106

用專業(yè)術(shù)語傳遞專業(yè)信息 106

分清場(chǎng)合，用對(duì)術(shù)語 108


第三章 被忽略的用武之地

4-1 兩聲招呼的力量114

4-2 五分鐘等待的價(jià)值120

4-3 切磋交友127

4-4 情感共鳴134

4-5 先思再言140

一張名片所能延伸的十分鐘147

“交換名片”并不真的止于交換 147

一張名片延伸的十分鐘 148


第四章 蛀空印象力的二三事

5-1 一言否定156

5-2 謹(jǐn)慎過度、封閉自我162

5-3 缺乏反饋168

5-4 往事重提174

5-5 使性慪氣180

辦公室里的不經(jīng)意187

工作時(shí)不經(jīng)意地自言自語 187

說話時(shí)不經(jīng)意地指來指去 189

開會(huì)時(shí)不經(jīng)意地轉(zhuǎn)筆按筆 191

辦公室里惱人的“小動(dòng)作” 192


第六章 印象管理小測(cè)試Ready? Go!


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如何一開口就贏 節(jié)選

第3章 提升印象力實(shí)用技巧大盤點(diǎn) 3-1 樹立形象標(biāo)志 ? 從外觀的細(xì)節(jié)開始，打造并演好自己的角色！ Question：自從學(xué)習(xí)了印象管理以后，我就開始注意自己的形象，也模仿他人的言行舉止，但感覺效果并不明顯。比如上周參加了一個(gè)招商會(huì)，會(huì)后我與那些交換過名片的人聯(lián)系，能感覺得出來，他們大多對(duì)我沒什么印象。這真令人沮喪。 Answer：羅馬非一日建成，想在短時(shí)間內(nèi)給他人留下深刻的印象也并不容易。它需要一些時(shí)間和技巧來逐漸加強(qiáng)。模仿成功人士的穿著打扮、言談舉止，可以幫助我們準(zhǔn)確而快速地進(jìn)入角色，但是盲目地模仿，則會(huì)讓我們失去辨識(shí)性。 每個(gè)人都有與眾不同的標(biāo)志 博士的助手艾瑪初到蔬菜配送公司輔助大家提升印象管理技能時(shí)，面對(duì)著裝整齊、面孔陌生的眾學(xué)員，*常用的溝通方式是，“請(qǐng)這位戴黑框眼鏡的同學(xué)來回答一下”“你是這里身高*高的，麻煩你帶領(lǐng)大家到室外集合”……諸如此類的例子，在我們的日常生活中也很常見。每個(gè)人的身上都有一些標(biāo)志性特征，可能是具有個(gè)人標(biāo)志性特點(diǎn)的服裝、配飾、表情、動(dòng)作和習(xí)慣等。之所以能夠成為標(biāo)志，不僅是因?yàn)樗谀承┓矫娴呐c眾不同使得人們更容易識(shí)別，還因?yàn)樗姆磸?fù)出現(xiàn)加深了人們對(duì)它的印象。 毫無疑問，標(biāo)志性特征影響著我們的工作與人際關(guān)系。在公司的對(duì)外會(huì)議上，主持人的挑選會(huì)優(yōu)先考慮“口齒伶俐的人”，也許恰好大家都認(rèn)為你是這樣的人；公司新開拓的業(yè)務(wù)通常不會(huì)交給“缺乏責(zé)任心的人”，盡管這也許是你一直想嘗試的新領(lǐng)域；或者你一直期待能與同事們共進(jìn)午餐，但是在他們的眼里，你是一個(gè)喜歡獨(dú)來獨(dú)往的人，所以不便打擾……類似這樣的場(chǎng)景每個(gè)人都或多或少地經(jīng)歷過。我們很容易發(fā)現(xiàn)，正面的標(biāo)志性特征會(huì)讓我們擁有機(jī)會(huì)，而負(fù)面的標(biāo)志性特征則會(huì)讓我們失去機(jī)會(huì)。 為什么貼在我們身上的“標(biāo)志”會(huì)影響到我們的生活呢？因?yàn)樗屓藗冊(cè)谔幚韱栴}、做出判斷時(shí)變得省時(shí)又省力。我們每天都要接收和處理大量的信息，而人的精力總是有限的，這個(gè)時(shí)候大腦會(huì)選擇走捷徑，將信息快速分揀，留下*容易識(shí)別和記憶的那個(gè)，而其他的信息常常就被忽略掉了。一個(gè)人的“標(biāo)志”雖然來自他人的“信息分揀”，但是很顯然，我 們可以為自己設(shè)計(jì)“正面的標(biāo)志”，以此來加深留給他人的好印象。 樹立個(gè)人形象標(biāo)志可以先從外觀的細(xì)節(jié)開始 喬布斯在生前的每一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，都以高領(lǐng)針織衫、牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋的形象出現(xiàn)在大家的面前，形成了一種標(biāo)志性的穿著，打造了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹皹O客”形象，令人印象深刻。一個(gè)人想要樹立自己的標(biāo)志性形象，可以從多方面開展，而*容易著手練習(xí)且效果顯著的，是外觀上個(gè)性化的細(xì)節(jié)。在職場(chǎng)上，我們需要專業(yè)的著裝來傳遞“信任與權(quán)威”的信息，但是這并不意味著我們的服飾就必須千篇一律。要知道，在同樣的裝扮下，我們很難發(fā)現(xiàn)人與人之間有什么不同，更何況這種裝扮可能已經(jīng)造成視覺疲勞。因此，在職場(chǎng)著裝的基礎(chǔ)上增加一些個(gè)性化的元素，是我們跳出這種削弱辨識(shí)性的職場(chǎng)困境、彰顯與眾不同的好方式。 小米初來公司時(shí)，依自己的個(gè)性喜好來穿著打扮。在學(xué)習(xí)印象管理技能的過程中，她開始注重職業(yè)化的裝扮。為了驗(yàn)證自己的學(xué)習(xí)成果，私下里她詢問艾瑪：“我現(xiàn)在的形象如何？”艾瑪認(rèn)真地打量后回答：“看起來比以前專業(yè)，但是缺乏個(gè)性。”這令小米非常困惑，職業(yè)化與個(gè)性化更像是兩個(gè)對(duì)立面，這兩者怎么能做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一呢？ 其實(shí)，想要擁有既職場(chǎng)化又個(gè)性化的形象并非難事，只要我們從細(xì)節(jié)處入手就可以了。首先對(duì)自己的形象與氣質(zhì)做一個(gè)綜合分析，了解自身的長(zhǎng)處與短處。然后以揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則來增強(qiáng)個(gè)性化的細(xì)節(jié)標(biāo)志，比如：服裝的顏色與款式、配飾的風(fēng)格與質(zhì)地、頭發(fā)的長(zhǎng)短與造型、眼鏡的形狀與材質(zhì)等。和大多數(shù)職場(chǎng)新人一樣，小米穿的是黑色西服加白色襯衣，這種隨處可見的搭配自然難以出眾。如果配上一條絲巾，那么就能增添不少色彩。不同花色的絲巾可以表現(xiàn)不同的個(gè)性，小米可以根據(jù)自己的角色定位來選擇。想要表現(xiàn)熱情與活潑，可以選用色彩鮮明一些的；想要表現(xiàn)理性沉穩(wěn)，可以選用素色的。甚至絲巾的各種系法，都可以用來展現(xiàn)她的個(gè)性，從而成為別人眼中的“標(biāo)志”，被人們快速而深刻地記住。但要注意的一點(diǎn)是，個(gè)性化的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是建立在職場(chǎng)基調(diào)之上的，拿捏好個(gè)性化的度，才不會(huì)出錯(cuò)。 只要留心觀察我們就不難發(fā)現(xiàn)，成功的職場(chǎng)人士都有“標(biāo)配”。也許是固定的著裝風(fēng)格，也許是常年佩戴的飾品。這些“標(biāo)配”其實(shí)就是他們個(gè)人形象的標(biāo)志。這些標(biāo)志的反復(fù)出現(xiàn)加深固化了形象，令他們成為人們眼中“令人印象深刻”的人。 巧用顏色與圖案增強(qiáng)暗示效果 同樣款式的套裝，不同的顏色是在傳達(dá)不同的信息；同種顏色的領(lǐng)帶，不同的圖案隱藏著不同的含義。同樣的東西，不同的顏色與圖案，會(huì)給人們帶來不同的聯(lián)想。 想要給他人留下不同的印象，不妨借用它們?nèi)ピ鰪?qiáng)暗示效果。 ●職業(yè)套裝的顏色暗示 黑色：獨(dú)當(dāng)一面，沉穩(wěn)內(nèi)斂 棕色：溫和敦厚，善于傾聽，親和力強(qiáng) 灰色：優(yōu)雅低調(diào)，堅(jiān)強(qiáng)聰慧，中性主張 白色：完美主義，高標(biāo)準(zhǔn)，干練高效 紅色：熱情勇敢，活躍，行動(dòng)力十足 綠色：心胸寬闊，蓬勃可塑 黃色：積極向上，溫暖樂觀 紫色：藝術(shù)氣息，神秘 粉色：溫柔體貼，善解人意，幸福 藍(lán)色：穩(wěn)重，智慧，寧靜 ●商務(wù)領(lǐng)帶的圖案暗示 素色：低調(diào)，百搭 斜紋：勇敢 方格：活潑，輕松 碎花：體貼，文藝 縱線：安然，嚴(yán)謹(jǐn)、 橫線：平穩(wěn)，鎮(zhèn)定 波紋：活力 圓形：規(guī)律 以上是一般情況下，不同顏色、不同圖案的職業(yè)套裝和商務(wù)領(lǐng)帶會(huì)給人們帶來的暗示性的感受。職場(chǎng)新人們也可以在此基礎(chǔ)上自己體會(huì)并實(shí)踐總結(jié)，巧用顏色與圖案，給他人留下對(duì)應(yīng)的場(chǎng)合所需的良好印象。 職場(chǎng)小路燈 ? 每個(gè)人的形象標(biāo)志就如同一件商品的商標(biāo)一樣，它既能展現(xiàn)出個(gè)人的與眾不同之處，又能被人們快速地識(shí)別。基于職場(chǎng)基調(diào)，花些心思為自己設(shè)計(jì)一個(gè)具有個(gè)性但不過分的形象標(biāo)志，并不斷地去重復(fù)強(qiáng)化，就能夠留給他人專業(yè)又易辨識(shí)的深刻印象。

如何一開口就贏 作者簡(jiǎn)介

速溶綜合研究所，一家致力于將知識(shí)以圖解的形式傳播給讀者，讓讀者在豐富多彩的輕松閱讀中得到啟發(fā)并有所收獲的研究所。研究隊(duì)伍由來自不同領(lǐng)域的專家組成，致力于各類專業(yè)圖書的圖解制作和研究工作，即把艱澀難懂但又實(shí)用的知識(shí)用圖解的方式研磨細(xì)碎，使它們既易于讀者吸收，又能快速溶解到日常應(yīng)用中。為職場(chǎng)人提供切實(shí)可行的幫助，是我們執(zhí)著的努力方向。

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