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新書--工作的原理,發(fā)現(xiàn)問題篇 版權(quán)信息
- ISBN：9787513928915
- 條形碼：9787513928915 ; 978-7-5139-2891-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新書--工作的原理,發(fā)現(xiàn)問題篇 本書特色
為什么原以為解決了問題，卻沒有看到相應(yīng)的成果？你正在解決的問題是否是真正的問題？如果沒有找到對(duì)的問題，那么所有的解決方案都只是在浪費(fèi)時(shí)間和精力…… 本書作者齋藤嘉則曾任職于全球知名的麥肯錫顧問公司，他在自己舉辦的經(jīng)營(yíng)咨詢和解決問題的培訓(xùn)課上，經(jīng)常能夠遇到?jīng)]有找出真正的問題就急于準(zhǔn)備解決方案的人，甚至有人一門心思思考毫無意義的問題，大部分人并不知道解決問題的原點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)真正的問題。 在本書中，作者以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，指出真正的問題＝應(yīng)有的狀態(tài)－現(xiàn)狀，并提出了一套適用于所有發(fā)現(xiàn)問題場(chǎng)合的框架，即掌握發(fā)現(xiàn)問題所需的4種能力（觀察力、判斷力、分解力、整合力），運(yùn)用“發(fā)現(xiàn)問題的4P”——Purpose（目的軸）、Position（立場(chǎng)軸）、Perspective（空間軸）、Period（時(shí)間軸），構(gòu)思未來應(yīng)有的狀態(tài)，合理設(shè)定問題。更有進(jìn)一步分析問題本質(zhì)的3個(gè)視點(diǎn)（擴(kuò)展、深度、重要性），15個(gè)將問題具體化的分析技巧，讓你掌握真正的*商務(wù)人士**的生存智慧。
新書--工作的原理,發(fā)現(xiàn)問題篇 內(nèi)容簡(jiǎn)介
◎工作，就是在不斷地解決問題。然而，問題真的解決了嗎？是否看到了相應(yīng)的效果？你正在解決的問題是否是真正的問題？ ◎解決問題的原點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)“真正的問題”的存在，等到出現(xiàn)問題時(shí)再解決就晚了。在麥肯錫，發(fā)現(xiàn)問題才是更重要的能力。本書作者曾在知名咨詢公司麥肯錫工作數(shù)年，他憑借豐富工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提出了一套普遍適用的發(fā)現(xiàn)問題的框架，以及發(fā)現(xiàn)問題所需的4個(gè)技巧，告訴你這樣做就能正確“發(fā)現(xiàn)問題”，正確定義問題，抓住問題本質(zhì)，從而真正做到解決問題。 ◎書中更有作者精心總結(jié)的多種分析問題的方法和大量真實(shí)案例，教你如何分析待解決問題的類型，助你在解決問題時(shí)做到有的放矢，萬無一失，走出盲目解決問題，毫無效率的困境。
新書--工作的原理,發(fā)現(xiàn)問題篇 目錄
目 錄
前言 如何具備發(fā)現(xiàn)問題的能力 1
**部分 發(fā)現(xiàn)問題的能力
**章 發(fā)現(xiàn)問題的能力決定解決問題的質(zhì)量 3
第二部分 發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)有的狀態(tài)
第二章 提高戰(zhàn)略性發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)想能力 51
第三部分 發(fā)現(xiàn)問題分析篇
第三章 假說思考和分析能力相輔相成 129
第五章 把握深度，掌握問題的結(jié)構(gòu)并將問題具體化 207
第六章 設(shè)定重要性 253
后記 解決問題者之路 310
目 錄
前言 如何具備發(fā)現(xiàn)問題的能力 1
**部分 發(fā)現(xiàn)問題的能力
**章 發(fā)現(xiàn)問題的能力決定解決問題的質(zhì)量 3
1 合理的解決方案從準(zhǔn)確設(shè)定問題開始 5
2 無法發(fā)現(xiàn)問題的 4個(gè)原因 13
第二部分 發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)有的狀態(tài)
第二章 提高戰(zhàn)略性發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)想能力 51
1 戰(zhàn)略性發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)想能力 53
2 設(shè)想應(yīng)有的狀態(tài)的戰(zhàn)略性“發(fā)現(xiàn)問題的 4P” 67
3 “發(fā)現(xiàn)問題的 4P”的相互作用 102
第三部分 發(fā)現(xiàn)問題分析篇
第三章 假說思考和分析能力相輔相成 129
1 在二次元層面上看待問題
認(rèn)真思考 X軸和 Y軸所代表的含義 136
2 從分析中獲取的信息
深入思考 SO WHAT？（所以呢？） 139
3 靈活運(yùn)用定量分析和定性分析
解析問題的結(jié)構(gòu)和框架 142
第四章 從“擴(kuò)展”中找出產(chǎn)生差距的主要原因 145
1 MECE
鎖定問題的“擴(kuò)展”的基本要素 147
2 趨勢(shì)分析
從時(shí)間軸的擴(kuò)展，掌握結(jié)構(gòu)變化的時(shí)機(jī) 160
3 ＋／－差異分析
鎖定產(chǎn)生差距的＋／－之間的變化與主要原因 169
4 集中與分散分析
從差異與偏差中檢查管理者的控制能力 176
5 附加價(jià)值分析（成本分析）
從顧客的角度判斷成本是否合理 185
6 CS ／CE分析（價(jià)值分析）
從顧客角度提高當(dāng)下和未來的價(jià)值 195
第五章 把握深度，掌握問題的結(jié)構(gòu)并將問題具體化 207
1 邏輯
通過追求深度的邏輯，掌握因果關(guān)系 212
2 因果關(guān)系分析
從惡性循環(huán)中找出應(yīng)該解決的真正原因 220
3 相關(guān)性分析
從相關(guān)關(guān)系推測(cè)商務(wù)上的因果關(guān)系 231
4 市場(chǎng)份額分析
運(yùn)用邏輯與定量化的聯(lián)動(dòng)，深入挖掘結(jié)構(gòu) 243
第六章 設(shè)定重要性 253
1 敏感性分析
評(píng)價(jià)因素對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的振幅，設(shè)定問題的“重要性” 258
2 帕累托分析（80/20定律）
是否應(yīng)該根據(jù)貢獻(xiàn)度進(jìn)行差別化管理 268
3 ABC分析
在關(guān)鍵領(lǐng)域排列優(yōu)先順序 278
4 峰值分析
商業(yè)活動(dòng)應(yīng)該集中化還是平均化 288
5 風(fēng)險(xiǎn)與期待值分析
在不確定的情況下做出決策 298
后記 解決問題者之路 310
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新書--工作的原理,發(fā)現(xiàn)問題篇 作者簡(jiǎn)介
齋藤嘉則，Business Collaboration（股）公司代表。東京大學(xué)工學(xué)部學(xué)士、英國(guó)倫敦大學(xué)倫敦政治與經(jīng)濟(jì)學(xué)院（LSE）經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾任麥肯錫（McKinsey & Company）管理顧問，1996年設(shè)立Business Collaboration（股）公司。為大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略或營(yíng)銷策略提供顧問服務(wù)，并研發(fā)可強(qiáng)化企業(yè)策略平臺(tái)的策略技巧，從事高階管理教育與問題解決技巧的訓(xùn)練等。 主要著有《工作的原理（解決問題篇/發(fā)現(xiàn)問題篇》《戰(zhàn)略power professional》《戰(zhàn)略構(gòu)想：思考與技術(shù)》《合作專家：零基思考的狀況管理》《齋藤嘉則的現(xiàn)場(chǎng)主義》。
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