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對話(與新生代員工相處之道)

作者：林峰著
出版社：山東友誼出版社出版時間：2021-01-01
開本： 21cm 頁數(shù)： 187頁
本類榜單：管理銷量榜
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對話(與新生代員工相處之道) 版權(quán)信息

對話(與新生代員工相處之道) 本書特色

本書有以下特色1.學(xué)理性：多學(xué)科交叉融合，理論視域廣闊。 2.社會性：關(guān)注相關(guān)社會熱點，如“珠三角的員工荒問題”，從而以點帶面，增強(qiáng)了本書內(nèi)容的現(xiàn)實針對性與典型性。 3.實操性：借助歷史故事與作者本人親身經(jīng)歷的具體事件，精準(zhǔn)切中當(dāng)下職場中普遍存在卻往往為人忽視的問題，進(jìn)而有針對性地為管理者提供了切實可行的應(yīng)對方法。 4.生動性：由于本書脫胎于作者在相關(guān)培訓(xùn)班上的講說文稿，故而語言平易曉暢、幽默詼諧且口語味濃，使讀者在閱讀過程中能跳出單向個人行為的拘囿而時時感受到作者的回應(yīng)，仿佛能透過紙頁，與作者近距離地進(jìn)行交流。

對話(與新生代員工相處之道) 內(nèi)容簡介

本書內(nèi)容包括: 社會為新生代員工貼上的負(fù)面“標(biāo)簽” ; 新生代員工的自我“標(biāo)簽” ; 代際關(guān)系 ; 代際關(guān)系下的管理手段 ; 從需求層次看差異 ; 角色意識 ; 新生代員工的招聘環(huán)節(jié)等。

對話(與新生代員工相處之道) 目錄

社會為新生代員工貼上的負(fù)面“標(biāo)簽” 上下級觀念模糊，對領(lǐng)導(dǎo)缺乏尊重 規(guī)則意識淡薄 眼高手低，但自尊心極強(qiáng)，受不得批評 過于自我，缺乏團(tuán)隊精神 缺乏工作熱隋與責(zé)任心 新生代員工的自我“標(biāo)簽” 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新事物速度快 文化程度普遍較高，興趣愛好廣泛 遵守公共規(guī)則 超前消費(fèi)，追求高質(zhì)量的生活 崇尚自由平等，勇于挑戰(zhàn)權(quán)威 代際關(guān)系 前喻文化時代 互喻文化時代 后喻文化時代 踏準(zhǔn)節(jié)奏，順勢而為 代際關(guān)系下的管理手段 以控制為主的管理模式 以指導(dǎo)為主的管理模式 以對話為主的管理模式 珠三角地區(qū)的“員工荒” 從需求層次看差異 馬斯洛需求層次理論 “60后”與“90后”的需求差異 “80后”與“90后”有什么區(qū)別 價值觀的社會稱許性 角色意識 基本性格的表現(xiàn)和由來 社會性格的表現(xiàn)和由來 角色意識的表現(xiàn)和由來 三種性格或意識的輪動 對話新生代員工的核心策略 淡化權(quán)威 柔化沖突 強(qiáng)化界限 新生代員工的招聘環(huán)節(jié) 招聘渠道的選擇 招聘文案的針對性 從錄用到入職的窗口期管理 “佛系”與“魔系”——如何招到對的人 真正優(yōu)秀的人是挖來的 入職體驗期的管理 為什么員工一入職就辭職 儀式感的必要性 對新員工給予充分的重視 給新員工安排“領(lǐng)航員” 感覺也是有價值的 扮演職場監(jiān)護(hù)人的角色 什么是職場監(jiān)護(hù)人 職場監(jiān)護(hù)人要注意明確界限 如何做好職場監(jiān)護(hù)人 職場監(jiān)護(hù)人溝通時的注意事項 職場監(jiān)護(hù)人還要教技術(shù)教方法 主動對話 為什么新生代員工不善于主動對話 為什么管理者需要主動對話 叩開新生代員工的“心門” 了解新生代員工的語言風(fēng)格和行為模式 主動溝通時需注意的要點 以信任代替權(quán)威 組織形式變化導(dǎo)致權(quán)威式管理式微 管理者要有足夠的氣度 管理者切忌武斷 讓子彈飛一會兒 正確對待熱情 鄧寧-克魯格效應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)要為員工站臺 即時滿足能力與延遲滿足能力 調(diào)整薪酬體系，維護(hù)工作熱情 具有彈性的激勵措施 多肯定，少指責(zé) 固定型思維與成長型思維 肯定的評價更利于同理心的形成 要“事出有因”地解決問題，不要“就事論事”地 解決問題 多采用“建議”而非“指令”的方式布置工作 批評也是激勵的手段之一 幫助新生代員工融入組織 傳統(tǒng)融入方式存在的問題 正式組織與非正式組織 設(shè)立“項目責(zé)任人” 注意組織的界限 “三三制”戰(zhàn)術(shù)與“戰(zhàn)前諸葛亮”會議的啟示 劃清界限，界定準(zhǔn)繩 把職場規(guī)則明確化 明確規(guī)則要把握時機(jī) 明確規(guī)則要有理有據(jù) 界定準(zhǔn)繩能增進(jìn)組織的協(xié)同性 界定準(zhǔn)繩能降低管理的難度、緩解管理的壓力 培養(yǎng)系統(tǒng)化的工作能力 先培養(yǎng)系統(tǒng)化的思維能力 將個人的問題轉(zhuǎn)化成集體的問題 多給予展示的平臺 什么是“周啥里窗” 以興趣激發(fā)工作熱情 展示方式不拘一格 展示不僅僅針對員工 后記 未來已來，是屬于年輕人的
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對話(與新生代員工相處之道) 作者簡介

林 峰 曾服務(wù)于可口可樂及數(shù)家大型集團(tuán)公司，歷任銷售、市場、培訓(xùn)等領(lǐng)域的重要管理職務(wù)，現(xiàn)投身教育培訓(xùn)行業(yè)，在國內(nèi)多所高校的干部培訓(xùn)班、企業(yè)高管培訓(xùn)班上深受好評。 在培訓(xùn)中，善于將自己多年積累的豐富實踐經(jīng)驗與理論知識有機(jī)結(jié)合，用深入淺出、風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格帶動現(xiàn)場節(jié)奏，案例解析深刻、精準(zhǔn)，見解獨(dú)到。

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