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現(xiàn)代物流管理概論

現(xiàn)代物流管理概論

出版社：化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：2022-02-01
開本： 16開 頁數(shù)： 244
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現(xiàn)代物流管理概論 版權(quán)信息

現(xiàn)代物流管理概論 本書特色

1、本書根據(jù)物流管理的實(shí)際需求，詳細(xì)講解了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)和**技能。 2、分別闡述了物流市場(chǎng)開發(fā)與客戶管理、倉儲(chǔ)與庫存管理、配送管理、運(yùn)輸管理、物流成本管理、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的工作要求及操作方法。 3、對(duì)接《物流管理職業(yè)技能等級(jí)及要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有機(jī)銜接教育部物流專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，圖書內(nèi)容盡量與行業(yè)需求相匹配。

現(xiàn)代物流管理概論 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書根據(jù)物流管理的實(shí)際需求，詳細(xì)講解了現(xiàn)代物流管理人員需要了解的基礎(chǔ)知識(shí)和需要掌握的技能，分析了各業(yè)務(wù)流程的工作要求及操作方法。 主要內(nèi)容包括：物流管理基礎(chǔ)知識(shí)、物流市場(chǎng)開發(fā)與客戶管理、倉儲(chǔ)與庫存管理、配送管理、運(yùn)輸管理、物流成本與績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、物流信息管理、數(shù)字化與智能化應(yīng)用管理。 本書內(nèi)容全面，圖表豐富，與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合緊密，可為初入門的現(xiàn)代物流管理人員提供幫助，也可供高校相關(guān)專業(yè)師生學(xué)習(xí)參考。

現(xiàn)代物流管理概論 目錄

第1章　物流管理基礎(chǔ)知識(shí) 001
1.1　認(rèn)識(shí)物流 002
1.1.1　物流概述 002
1.1.2　物流作用與價(jià)值 002
1.2　物流管理與現(xiàn)代物流業(yè) 004
1.2.1　認(rèn)識(shí)物流管理 004
1.2.2　認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流業(yè) 004
1.3　“綠色物流” 007
1.3.1　“綠色物流”的特點(diǎn) 007
1.3.2　“綠色物流”的內(nèi)容 008
1.3.3　“綠色物流”的意義 009
1.3.4　物流行業(yè)環(huán)境保護(hù)與節(jié)能處理的方法與措施 010
1.4　職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí) 012
1.4.1　職業(yè)道德 012
1.4.2　物流行業(yè)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)與提升 014
1.4.3　物流行業(yè)客戶服務(wù)禮儀 016

第2章　物流市場(chǎng)開發(fā)與客戶管理 019
2.1　市場(chǎng)信息處理 020
2.1.1　信息收集與數(shù)據(jù)收集 020
2.1.2　數(shù)據(jù)整理與分析 021
2.2　物流客戶開發(fā)與管理 022
2.2.1　物流客戶開發(fā) 022
2.2.2　客戶檔案管理 027
2.3　物流管理項(xiàng)目投標(biāo) 030
2.3.1　尋找招標(biāo)需求 030
2.3.2　投標(biāo)相關(guān)流程 031
2.3.3　開標(biāo)與評(píng)標(biāo) 032
2.4　客戶異常處理 033

第3章　倉儲(chǔ)與庫存管理 037
3.1　倉儲(chǔ)作業(yè)管理 038
3.1.1　倉儲(chǔ)作業(yè)基礎(chǔ) 038
3.1.2　入庫與出庫作業(yè) 043
3.1.3　盤點(diǎn)作業(yè) 044
3.2　倉儲(chǔ)技術(shù) 046
3.2.1　條碼和條碼技術(shù) 046
3.2.2　貨物堆碼技術(shù) 048
3.2.3　儲(chǔ)位管理技術(shù) 049
3.3　倉儲(chǔ)布局設(shè)計(jì)與物流中心規(guī)劃 050
3.3.1　倉儲(chǔ)布局設(shè)計(jì) 050
3.3.2　物流中心規(guī)劃 055
3.4　倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備 063
3.4.1　存儲(chǔ)設(shè)備 063
3.4.2　搬運(yùn)設(shè)備 065
3.5　庫存調(diào)控與調(diào)整 066
3.5.1　庫存及庫存控制 066
3.5.2　庫存控制的方法和工具 070
3.5.3　庫存計(jì)劃與分析 074
3.5.4　倉儲(chǔ)質(zhì)量管理 076

第4章　配送管理 085
4.1　認(rèn)識(shí)配送 086
4.1.1　配送概述 086
4.1.2　配送的模式與作用 087
4.1.3　配送異常處理與安全管理 089
4.2　配送技術(shù)與設(shè)施設(shè)備使用 095
4.2.1　配送技術(shù) 095
4.2.2　配送作業(yè)設(shè)施與設(shè)備及維護(hù) 097
4.3　配送作業(yè)計(jì)劃制訂與實(shí)施 100
4.3.1　認(rèn)識(shí)配送作業(yè)計(jì)劃 100
4.3.2　配送作業(yè)計(jì)劃制訂實(shí)施 104
4.4　配送線路及配載優(yōu)化 107
4.4.1　配送線路優(yōu)化 107
4.4.2　車輛配載優(yōu)化 109

第5章　運(yùn)輸管理 112
5.1　認(rèn)識(shí)運(yùn)輸 113
5.1.1　運(yùn)輸?shù)母攀?113
5.1.2　物流運(yùn)輸系統(tǒng) 114
5.1.3　貨物運(yùn)輸作業(yè) 116
5.2　運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃與方案設(shè)計(jì) 124
5.2.1　運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃編制 124
5.2.2　運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)與決策 128
5.3　運(yùn)輸調(diào)度管理 132
5.3.1　優(yōu)化運(yùn)輸路線 132
5.3.2　運(yùn)輸工具配載 140
5.4　運(yùn)輸商務(wù)管理 142
5.4.1　運(yùn)輸商務(wù)管理主要內(nèi)容 142
5.4.2　貨物運(yùn)輸合同管理 143
5.4.3　處理貨運(yùn)事故和違約 144
5.4.4　運(yùn)輸成本 146
5.5　貨運(yùn)代理作業(yè)管理 149
5.5.1　貨運(yùn)代理服務(wù)類型 149
5.5.2　貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)費(fèi)用結(jié)算 154
5.6　運(yùn)輸保險(xiǎn)與索賠管理 155
5.6.1　運(yùn)輸保險(xiǎn)與投保 155
5.6.2　運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠與理賠 156
5.7　運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)管理與質(zhì)量管理 159
5.7.1　運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)管理 159
5.7.2　運(yùn)輸質(zhì)量管理 161

第6章　物流成本與績(jī)效管理 166
6.1　認(rèn)識(shí)物流成本 167
6.2　物流成本核算與控制 170
6.2.1　物流成本核算 170
6.2.2　物流成本控制 172
6.3　物流績(jī)效管理 176
6.3.1　認(rèn)識(shí)物流績(jī)效考核 176
6.3.2　物流績(jī)效考核分析方法和工具 177

第7章　供應(yīng)鏈管理 183
7.1　認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈 184
7.1.1　供應(yīng)鏈管理概述 184
7.1.2　供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析 186
7.2　認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理 188
7.2.1　供應(yīng)鏈管理概述 188
7.2.2　供應(yīng)鏈管理的基本原則和程序 190
7.2.3　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理 192
7.3　供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià) 196
7.3.1　供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系概述 196
7.3.2　基于供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的評(píng)價(jià)體系 197
7.3.3　基于供應(yīng)鏈平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)體系 200
7.4　供應(yīng)鏈管理下的物流業(yè)務(wù)外包 201
7.4.1　物流業(yè)務(wù)外包概論 201
7.4.2　物流供應(yīng)商選擇 204

第8章　物流信息管理 209
8.1　物流信息及其管理概述 210
8.1.1　物流信息概述 210
8.1.2　物流信息管理概述 213
8.2　物流信息技術(shù) 215
8.2.1　認(rèn)識(shí)物流信息技術(shù) 215
8.2.2　條碼技術(shù) 216
8.2.3　GPS、GIS和GSM技術(shù) 221
8.2.4　SaaS技術(shù) 222
8.3　物流信息系統(tǒng) 224
8.3.1　物流信息系統(tǒng)概述 224
8.3.2　物流信息系統(tǒng)管理 227

第9章　數(shù)字化與智能化應(yīng)用管理 231
9.1　物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用 232
9.1.1　數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用 232
9.1.2　大數(shù)據(jù)應(yīng)用 233
9.2　智能化倉儲(chǔ)系統(tǒng)作業(yè)管理 236
9.2.1　無人倉系統(tǒng)應(yīng)用 236
9.2.2　人工智能應(yīng)用 239

參考文獻(xiàn) 244
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現(xiàn)代物流管理概論 作者簡(jiǎn)介

徐峰，長(zhǎng)三角國(guó)家高技能人才培訓(xùn)中心，研究發(fā)展部總監(jiān)，徐峰，機(jī)械工程研究生畢業(yè)，曾在高校任教多年，后進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域。對(duì)當(dāng)前我國(guó)技能人才的培訓(xùn)狀況及發(fā)展前景有深刻認(rèn)識(shí)。現(xiàn)任職長(zhǎng)三角國(guó)家高技能人才培訓(xùn)中心，并創(chuàng)辦天力科技圖書工作室，任首席執(zhí)行總編。 長(zhǎng)三角國(guó)家技能人才培訓(xùn)中心是一個(gè)多功能、復(fù)合式、共享型，集高技能人才開發(fā)、培養(yǎng)和交流服務(wù)為一體的技能人才培養(yǎng)高地。通過借鑒世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)職教發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，突破傳統(tǒng)職教體制的束縛，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)出“三位一體”的新型培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)人才的“零距離上崗”，積極探索一條符合我國(guó)國(guó)情需要的技能人才培養(yǎng)新模式。目前，該中心主要承擔(dān)上海市絕大部分企業(yè)特別是外企技能培訂單，同時(shí)承擔(dān)上海、江蘇部分職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。

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