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旅游心理學(xué)

高等院校旅游專(zhuān)業(yè)系列教材

作者：甘朝有
出版社：南開(kāi)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2005-04-01
開(kāi)本： 大32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 309
本類(lèi)榜單：旅游銷(xiāo)量榜
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旅游心理學(xué) 版權(quán)信息

旅游心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)以不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭迅速發(fā)展，已經(jīng)被正式列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)序列，與此同時(shí)，高等院校的旅游教育與研究也在長(zhǎng)足發(fā)展，并且為旅游業(yè)的各個(gè)部門(mén)輸送了大量的專(zhuān)業(yè)人才。目前設(shè)置旅游專(zhuān)業(yè)的高等院校已達(dá)160多所。
旅游形勢(shì)的發(fā)展要求旅游教育從理論上跟蹤、總結(jié)旅游業(yè)的成就得失，并及時(shí)反映到教學(xué)理論中來(lái)，目前極需要有一批適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、反映旅游學(xué)*新思想與動(dòng)態(tài)的教材，服務(wù)于旅游學(xué)科建設(shè)，這是我們組織編寫(xiě)高等院校旅游專(zhuān)業(yè)系列教材的宗旨。
為了滿(mǎn)足旅游教學(xué)和旅游業(yè)從業(yè)人員工作的需要，本書(shū)嘗試按照旅游心理學(xué)的廣義概念來(lái)構(gòu)筑其體系結(jié)構(gòu)，將全書(shū)分為四編：
**編是總論，該編共兩章（1-2）；
第二編是旅游消費(fèi)心理，該編共七章（3-9）；
第三編是旅游消費(fèi)服務(wù)心理，該編共三章（10-12）；
第四編是旅游企業(yè)管理心理，該編共四章（13-16）。

旅游心理學(xué) 目錄

**編 總論
　**章　旅游心理學(xué)概述
　　**節(jié)　旅游心理學(xué)的基本問(wèn)題
　　第二節(jié)　研究旅游心理學(xué)的意義
　第二章　旅游心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
　　**節(jié)　心理學(xué)的基本原理
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)者的行為模式
第二編　旅游消費(fèi)心理
　第三章　旅游消費(fèi)動(dòng)因
　　**節(jié)　需要是旅游消費(fèi)積極性的源泉
　　第二節(jié)　動(dòng)機(jī)是推動(dòng)旅游消費(fèi)行為的直接動(dòng)力
　　第三節(jié)　目標(biāo)是引發(fā)旅游消費(fèi)行為的重要誘因
　第四章　旅游消費(fèi)知覺(jué)
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)知覺(jué)的基本原理
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)知覺(jué)的心理定勢(shì)
　　第三節(jié)　旅游消費(fèi)活動(dòng)中的社會(huì)知覺(jué)
　　第四節(jié)　旅游消費(fèi)知覺(jué)與消費(fèi)行為決策
　第五章　旅游消費(fèi)學(xué)習(xí)
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)要學(xué)習(xí)什么
　　第二節(jié)　怎樣學(xué)習(xí)旅游消費(fèi)
　第六章　旅游消費(fèi)態(tài)度
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)態(tài)度及其特性
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)態(tài)度與旅游消費(fèi)決策
　　第三節(jié)　旅游消費(fèi)態(tài)度的改變與旅游消費(fèi)行為
　第七章　旅游消費(fèi)者人格
　　**節(jié)　人格本質(zhì)與旅游消費(fèi)行為
　　第二節(jié)　人格結(jié)構(gòu)與旅游消費(fèi)決策
　第八章　社會(huì)群體與旅游消費(fèi)行為
　　**節(jié)　群體與旅游消費(fèi)行為
　　第二節(jié)　家庭與旅游消費(fèi)行為
　　第三節(jié)　社會(huì)階層與旅游消費(fèi)行為
　　第四節(jié)　文化與旅游消費(fèi)行為
　第九章　旅游消費(fèi)者的心理及其發(fā)展趨勢(shì)
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)者心理
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)心理發(fā)展趨勢(shì)
第三編　旅游消費(fèi)服務(wù)心理
　第十章　旅游消費(fèi)服務(wù)的概念與前提
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)服務(wù)的含義與性質(zhì)
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)服務(wù)的先決條件
　　第十一章　優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)心理
　……
第四編　旅游企業(yè)管理心理
附錄　部分心理測(cè)驗(yàn)量表
主要參考書(shū)目

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