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站文化 版權(quán)信息
- ISBN:9787114070532
- 條形碼:9787114070532 ; 978-7-114-07053-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
站文化 本書特色
本書系統(tǒng)討論了站文化的內(nèi)涵、歷史發(fā)展演變、我國現(xiàn)代站文化建設(shè)面臨的形勢與任務(wù),系統(tǒng)介紹了站文化的價值理念、組織架構(gòu)、物質(zhì)文明和行為規(guī)范等基本問題,站文化建設(shè)的內(nèi)容與方法,以及站文化建設(shè)的績效評估等問題。作者寫作整部著作立意明確,針對性強(qiáng),文圖并茂,深入淺出,是一部能滿足我國交通文化建設(shè)需要的科普通性讀物。它的出版將對我國公路交通文化建設(shè),尤其是對公路交通運輸站的文化建設(shè)具有重要的理論與實踐指導(dǎo)意義。
站文化 內(nèi)容簡介
我國正處在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型期和快速發(fā)展期。交通行業(yè)不僅出現(xiàn)了經(jīng)營主體多元化、管理體制多重化、經(jīng)營方式市場化,公路交通運輸站業(yè)也出現(xiàn)了從在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)行業(yè)的基礎(chǔ)上逐漸體現(xiàn)出明顯的由第三產(chǎn)業(yè)向服務(wù)增值業(yè)特點轉(zhuǎn)化的趨勢;谶@一變化趨勢,認(rèn)清國情、轉(zhuǎn)變觀念、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo),建設(shè)富有時代性、民族性及行業(yè)特色的站文化,揭示站文化的本質(zhì)與特色、層次與結(jié)構(gòu)、建設(shè)的核心內(nèi)容與基本方法,建立科學(xué)的建設(shè)評價指標(biāo)體系與評價制度,建設(shè)富有時代性,民族性及行業(yè)特色的站文化,已成為我國交通文化建設(shè)面臨的一些基本問題。
本書系統(tǒng)討論了站文化的內(nèi)涵、歷史發(fā)展演變、我國現(xiàn)代站文化建設(shè)面臨的形勢與任務(wù),系統(tǒng)介紹了站文化的價值理念、組織架構(gòu)、物質(zhì)文明和行為規(guī)范等基本問題,站文化建設(shè)的內(nèi)容與方法,以及站文化建設(shè)的績效評估等問題。作者寫作整部著作立意明確,針對性強(qiáng),文圖并茂,深入淺出,是一部能滿足我國交通文化建設(shè)需要的科普通性讀物。它的出版將對我國公路交通文化建設(shè),尤其是對公路交通運輸站的文化建設(shè)具有重要的理論與實踐指導(dǎo)意義。
站文化 目錄
導(dǎo)論
前言
**章 站的種類和功能
一、站的類別
二、客運站的功能與類別
三、貨運站的功能與類別
第二章 站文化的內(nèi)涵
一、站文化的概念與功能
二、站文化的作用和意義
三、站文化的構(gòu)成要素
四、站文化的結(jié)構(gòu)體系
第三章 站文化發(fā)展的歷史回顧
一、站的歷史演變過程
二、站文化的源流及其演變
三、古驛站掠影
第四章 站的發(fā)展環(huán)境與趨勢
一、道路運輸業(yè)發(fā)展環(huán)境與趨勢
二、站的發(fā)展環(huán)境與趨勢
三、站文化建設(shè)的環(huán)境
四、站文化的發(fā)展趨勢
第五章 站的價值理念
一、站的核心價值觀
二、站的理念系統(tǒng)
三、站的時代精神
第六章 站的組織架構(gòu)
一、組織機(jī)制
二、站的制度體系
第七章 站的物質(zhì)文明
一、站的物質(zhì)文化創(chuàng)造原則
二、站的形象
三、站的環(huán)境
四、站的設(shè)施設(shè)備
第八章 站的行為規(guī)范
一、服務(wù)禮儀
二、服務(wù)行為
三、服務(wù)品牌
四、文化網(wǎng)絡(luò)
第九章 站文化建設(shè)的優(yōu)秀成果
一、張家口市汽車客運總站
二、愛心始發(fā)站
三、邯鄲汽車客運總站
四、滄州汽車客運總站
五、其他優(yōu)秀成果
第十章 站文化建設(shè)
一、站文化建設(shè)的任務(wù)
二、站文化建設(shè)的目標(biāo)與內(nèi)容
三、站文化建設(shè)的方案
四、保障機(jī)制
第十一章 站文化建設(shè)的績效評估
一、站文化建設(shè)效果測評與考核
二、形象建設(shè)的績效考核
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