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培訓(xùn)管理-(第二版)

作者：高文舉
出版社：廣東經(jīng)濟出版社出版時間：2012-07-01
開本： 16開 頁數(shù)： 238
本類榜單：管理銷量榜
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培訓(xùn)管理-(第二版) 版權(quán)信息

培訓(xùn)管理-(第二版) 本書特色

高文舉編著的《培訓(xùn)管理（第2版）》的作者多數(shù)來自國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的中高級管理者和長期從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的專家教授。其中大多數(shù)人是優(yōu)秀企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公共關(guān)系管理專家、市場營銷專家、人力資源專家、物流與供應(yīng)鏈管理專家、精益生產(chǎn)管理專家、質(zhì)量管理專家、企業(yè)培訓(xùn)管理專家和現(xiàn)場管理專家等。本書是他們在改革開放30年中從事企業(yè)經(jīng)營管理智的結(jié)晶。

培訓(xùn)管理-(第二版) 內(nèi)容簡介

本書分為四部分，內(nèi)容包括**部分，培訓(xùn)者面臨的挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略面、挑戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)面；第二部分，培訓(xùn)戰(zhàn)略管理、如何使培訓(xùn)工作得到重視、如何形成良好的培訓(xùn)文化、如何成為出色的培訓(xùn)經(jīng)理人；第三部分，培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)管理：如何解決培訓(xùn)的系統(tǒng)性、如何提高培訓(xùn)的實用性、在線培；第四部分，培訓(xùn)管理實戰(zhàn)案例、營銷培訓(xùn)案例——中國石化集團、員工在職培訓(xùn)案例——海爾集團、專業(yè)銷售人員培訓(xùn)案例——香港李錦記集團、客戶服務(wù)培訓(xùn)案例——海信集團、儲備人才培訓(xùn)案例——樂凱集團等詳細內(nèi)容。

培訓(xùn)管理-(第二版) 目錄

**章 培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn) **節(jié) 重視是做好的基礎(chǔ) 第二節(jié) 培訓(xùn)文化的缺失 第三節(jié) 培訓(xùn)職能的錯位 第四節(jié) 培訓(xùn)的系統(tǒng)性 第五節(jié) 培訓(xùn)的實用性 第六節(jié) 在線學(xué)習(xí)的需要 第二章 如何使培訓(xùn)工作得到重視 **節(jié) 外部環(huán)境的影響 第二節(jié) 內(nèi)部因素的促動 第三節(jié) 培訓(xùn)者的積極行動 第三章 如何形成良好的培訓(xùn)文化 **節(jié) 處理好整體與局部的關(guān)系 第二節(jié) 培訓(xùn)成為每位經(jīng)理的工作 第三節(jié) 培訓(xùn)成為員工成長的途徑 第四節(jié) 成為績效評估的重要部分 第四章 如何成為出色的培訓(xùn)經(jīng)理人 **節(jié) 認清角色定位 第二節(jié) 建設(shè)高效率的培訓(xùn)組織 第三節(jié) 選擇合適的培訓(xùn)模式 第四節(jié) 建立完善的培訓(xùn)制度 第五節(jié) 建立廣泛的培訓(xùn)資源 第六節(jié) 培訓(xùn)者的自我成長 第七節(jié) 建立動態(tài)的信息系統(tǒng) 第五章 培訓(xùn)需求控制 **節(jié) 何謂培訓(xùn)需求 第二節(jié) 影響培訓(xùn)需求的因素 第三節(jié) 培訓(xùn)需求的控制程序 第四節(jié) 培訓(xùn)需求信息收集 第五節(jié) 培訓(xùn)需求分析、確認和糾偏 第六章 制訂培訓(xùn)發(fā)展計劃 **節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計劃的結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計劃需要明確的事項 第三節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計劃的制訂方法 第四節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計劃的實施和控制 第七章 設(shè)計系統(tǒng)的培訓(xùn)課程 **節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容分類 第二節(jié) 工作崗位與培訓(xùn)內(nèi)容 第八章 選擇合適的培訓(xùn)方法 **節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法 第二節(jié) 培訓(xùn)對象與培訓(xùn)方法 第三節(jié) 培訓(xùn)方法的應(yīng)用 第九章 培養(yǎng)優(yōu)秀的培訓(xùn)顧問 **節(jié) 關(guān)于外部顧問 第二節(jié) 關(guān)于內(nèi)部顧問 第三節(jié) 培訓(xùn)顧問需具備的素質(zhì)與態(tài)度 第四節(jié) 培訓(xùn)顧問的風(fēng)格 第五節(jié) 培訓(xùn)顧問的工作程序 第六節(jié) 培訓(xùn)顧問的工作技巧 第七節(jié) 如何提高授課的說服力 第八節(jié) 培訓(xùn)顧問的自我成長 第十章 培訓(xùn)實施計劃及組織的控制 第十一章 建立完善的培訓(xùn)評估系統(tǒng) 第十二章 在線培訓(xùn) 后記：學(xué)習(xí)型中國
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