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參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊

參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊

作者:黎萬強
出版社:中信出版社出版時間:2014-08-01
開本: 16開 頁數(shù): 280
讀者評分:4.8分5條評論
本類榜單:管理銷量榜
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參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 版權信息

  • ISBN:9787508645131
  • 條形碼:9787508645131 ; 978-7-5086-4513-1
  • 裝幀:簡裝本
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 本書特色

翻開本書,就是翻開一個嶄新的商業(yè)時代。
  當小米開發(fā)產(chǎn)品時,數(shù)十萬消費者熱情地出謀劃策;當小米新品上線時,幾分鐘內(nèi),數(shù)百萬消費者涌入網(wǎng)站參與搶購,數(shù)億銷售額瞬間完成;當小米要推廣產(chǎn)品時,上千萬消費者興奮地奔走相告;當小米產(chǎn)品售出后,幾千萬消費者又積極地參與到產(chǎn)品的口碑傳播和每周更新完善之中……
  這是中國商業(yè)史上前所未有的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近,互動從未如此廣泛深入。通過互聯(lián)網(wǎng),消費者扮演著小米的產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色,他們熱情飽滿地參與到一個品牌發(fā)展的各個細節(jié)當中。
  小米現(xiàn)象的背后,是互聯(lián)網(wǎng)時代人類信息組織結構的深層巨變,是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。
  作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人,本書作者黎萬強,真誠有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事,從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā),從產(chǎn)品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,等等等等,通過一個個真實的小細節(jié)、小故事,將外界覺得不可思議的事情,清晰透徹地道出其中的邏輯必然,并慷慨地將其獨創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。

參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 內(nèi)容簡介






◆小米終于開口!


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參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 目錄

序言
雷軍:豬會飛的背后,參與感就是“臺風”

參與感篇
互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王/003
口碑的鐵三角/011
參與感三三法則/017

產(chǎn)品篇
用戶模式大于一切工程模式/025
優(yōu)先處理浮出水面的需求/031
用戶體驗的核心是為誰設計/035
活動產(chǎn)品化,產(chǎn)品活動化/041
極致就是先把自己逼瘋/045
產(chǎn)品第二,團隊**/049
讓用戶來激勵團隊/053

品牌篇
不是劈開腦海,而是潛入大腦/059
先做忠誠度再做知名度/065
粉絲效應讓豬也能飛/069
每個用戶都是明星/075
做品牌不要輸在起跑線上/081
基礎素材是傳播的生命線/089
四兩撥千斤的傳播技巧/095
辦一場劇場式發(fā)布會/101
用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告/105
搶首發(fā),上頭條/111
互聯(lián)網(wǎng)公關要練“不生氣”功/115

新媒體篇
不是做廣告,而是做自媒體/121
社會化媒體是主戰(zhàn)場/127
微博是社會化媒體**站/131
年輕人的qq空間/143
微信的新玩法/147
小米論壇是老用戶的家/151

服務篇
人比制度重要/161
服務是小米商業(yè)的信條/167
用戶在哪就到哪做服務/171
把服務門店做成家/175
快是做好服務的根本/181
標準之上的非標準化服務/185
人是環(huán)境的孩子/189

設計篇
一劍封喉/195
沒人會喜歡塑料花,真實才動人/207
設計要有期待感/213
現(xiàn)場是檢驗設計的唯一標準/221
一圖勝千言/225
面試設計師的一看二問三pk/229
設計管理三板斧/233

阿黎筆記
亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像藝術家創(chuàng)作般熱愛/255
“燒”攝影器材的口碑啟示/261

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型需要“爆扁爽”/267

后記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標題海報索引
《參與感》的夢想贊助商
展開全部

參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 作者簡介

 黎萬強,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人。2010-2012年,負責MIUI手機操作系統(tǒng)。2011年至今,任小米網(wǎng)負責人,負責小米的市場營銷、電商和服務。原金山詞霸總經(jīng)理,曾任金山軟件設計中心設計總監(jiān),建立了國內(nèi)最早的軟件用戶體驗設計團隊。新營銷旗手,參與感、手機控、F碼、米粉節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)熱詞的創(chuàng)造者。曾被《財富》評為“中國40歲以下的商界精英”,獲得《第一財經(jīng)周刊》評選的“2013中國商業(yè)創(chuàng)新50人”,獲得光華龍騰獎2013年第九屆“中國設計十大杰出青年”。

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