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實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖

實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖

出版社：中信出版社出版時間：2016-05-01
開本： 32開 頁數(shù)： 340
本類榜單：政治軍事銷量榜
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實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖 版權(quán)信息

  • ISBN：9787508660158
  • 條形碼：9787508660158 ; 978-7-5086-6015-8
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖 本書特色

黨的十八屆三中全會提出了推進國家治理現(xiàn)代化的新理念，2016年政府工作報告中李克強總理又提出要大力推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”，推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革向縱深發(fā)展。那么如何打造服務(wù)型政府，切實提高政府執(zhí)政能力？如何在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代，讓政府服務(wù)變得更“聰明”、更接地氣？   《重塑政府：“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”行動路線圖》是著名學(xué)者竹立家聯(lián)合多為公共管理專家，解讀政府改革精神并提出實務(wù)操作建議的**套書，分為“理念篇”和“實務(wù)篇”兩部！吨厮苷▽崉(wù)篇）》從新公共服務(wù)入手，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云政府平臺等新理念，對政府如何打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享，從而提高信息采集和輸送的效率，如何進行績效考核，通過激勵實現(xiàn)政府高效，如何打造智慧政府等問題，給出了豐富扎實的案例分析，并提出了實務(wù)操作方法和建議。

實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖 內(nèi)容簡介

“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”不是簡單的“政務(wù)上網(wǎng)”，不是開通微博、微信或做個app就完事了，而是對政務(wù)模式的深刻變革，是簡政放權(quán)、實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵！ 《重塑政府：“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”行動路線圖》理念篇 實務(wù)篇，權(quán)威解讀“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”精神，提出實務(wù)操作建議的指導(dǎo)書！ 

實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖 目錄

導(dǎo)讀前言**章　公共管理的更新?lián)Q代1.傳統(tǒng)公共管理難以言說的痛2.政府規(guī)模為什么會擴大3.通向新公共行政之路4.如何應(yīng)對公民社會的發(fā)展5.怎么看公共服務(wù)民營化6.人的*終追求和新公共服務(wù)7.行政新理念：服務(wù)而不是掌舵8.什么是公務(wù)員信仰的核心9.如何改變舊的行政管理理念10.養(yǎng)成數(shù)據(jù)思維的習(xí)慣 第二章　如何看公共利益的時代變遷1.傳統(tǒng)政府管理與公共利益有什么關(guān)系2.如何理解新公共服務(wù)下的公共利3.明確目標(biāo)，準(zhǔn)備行動4.思考的戰(zhàn)略性與行動的民主性5.如何明確政府的角色6.如何逆方向進行改革8.讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)做主9.頂層設(shè)計可不可以眾包 第三章　顧客導(dǎo)向能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1.誰是我們的顧客2.顧客期待什么樣的服務(wù)3.如何做顧客滿意度調(diào)查4.公共行政與當(dāng)事人服務(wù)5．顧客滿意對政府管理的啟示6.什么是對公民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)7.公共服務(wù)民營化的實驗8.公共數(shù)據(jù)需要更開放 第四章　公民如何參與政府績效考核1.聊聊考核的哲學(xué)2.績效評估的美國啟示3.企業(yè)家精神重要，公民權(quán)更重要4.為什么負責(zé)與對誰負責(zé)5.如何認(rèn)識新公共服務(wù)中的責(zé)任6.如何選擇*佳績效指標(biāo)和評分7.如何定位政府公務(wù)員的新角色8.公民如何參與政府治理9.政府治理創(chuàng)新需用互聯(lián)網(wǎng)工具10.如何實現(xiàn)績效提升 第五章　公共服務(wù)首先是對人的尊重1.傳統(tǒng)公共行政有何特點2.公共管理如何實現(xiàn)效率3.如何尊重公共服務(wù)理想4.讓*聰明的人為你工作5.組織授權(quán)的重要性6.基層官員如何實現(xiàn)公民治理7.基層公務(wù)員授權(quán)問題8.如何認(rèn)識社區(qū)授權(quán) 第六章　再造無縫隙政府1.過多流程控制的隱憂2.如何提供服務(wù)的速度3.新公民社會：推動靜悄悄的革命4.政府的變遷：從管理到治理5.通向無縫隙組織之路6.如何實現(xiàn)政府流程再造7.如何確保主要序列持續(xù)流動8.跨部門數(shù)據(jù)共享，突破“信息孤島”9.云政府平臺 第七章　如何打造智慧政府1.政府治理觀念悄然在變2.公民精神教育與學(xué)習(xí)3.地方政府如何與公民一起成長4.行動學(xué)習(xí)：提升學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力5.移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)帶來學(xué)習(xí)的革命6.大數(shù)據(jù)技術(shù)使政府更智慧7.如何實現(xiàn)組織內(nèi)外無縫學(xué)習(xí)共享8.數(shù)據(jù)開發(fā)激發(fā)數(shù)據(jù)紅利 第八章　啟動政府再造1.政府再造的誤區(qū)2.政府再造的可行策略3.怎樣面對既得利益群體的抵制4.如何應(yīng)對看不清形勢的人5.府再造行動指針6.美國案例的啟示 第九章　與政府行為配套的戰(zhàn)略思考1.*好的時候和*壞的時候2.新公共管理與企業(yè)家精神3.民營化的新方向4.如何看新公共服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)觀5.政府治理中相對薄弱的環(huán)節(jié)6.政府重塑的“轉(zhuǎn)基因”7.文化創(chuàng)新時需要吸取哪些教訓(xùn)8.政府無為而治的*高境界
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實務(wù)篇-重塑政府-互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)行動路線圖 作者簡介

竹立家 國家行政學(xué)院教授，公共行政教研室主任，哲學(xué)博士，著名公共行政學(xué)專家。曾任內(nèi)蒙古滿洲里市市長助理、韓國行政研究院和高麗大學(xué)博士后研究員、美國哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院訪問學(xué)者。兼任中國行政學(xué)研究會常務(wù)理事、中國自然科學(xué)基金會專家評議組成員、國家質(zhì)檢總局人力資源中心顧問。著有《直面風(fēng)險社會》、《悄悄的革命》、《文化與超越》、《道德價值論》等作品。   楊萍 外交學(xué)院國際關(guān)系專業(yè)研究生，政治學(xué)學(xué)士，意大利都靈大學(xué)政治學(xué)系交換生。在校期間發(fā)表多篇論文。曾任職于彭博社《彭博商業(yè)周刊》等機構(gòu)。   朱敏 哥倫比亞大學(xué)中國企業(yè)研究中心研究員，國務(wù)院發(fā)展研究中心《新經(jīng)濟導(dǎo)刊》執(zhí)行總編輯、新經(jīng)濟研究室主任。多篇文章獲《管理世界》《光明日報》《人大復(fù)印資料》發(fā)表或轉(zhuǎn)載。著有《轉(zhuǎn)型的邏輯》等作品。

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