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職場心理學(xué)

職場如戰(zhàn)場，人際關(guān)系和個人能力都是練就職場精英的不可或缺的要素。懂得必備的心理學(xué)常識，我們才能在職場上游刃有余，擁有自己的一方天地。

作者：張艷玲
出版社：民主與建設(shè)出版社出版時間：2017-10-01
開本： 32開 頁數(shù)： 232頁
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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職場心理學(xué) 版權(quán)信息

職場心理學(xué) 本書特色

每個人先天稟賦和后天經(jīng)歷的不同，使得每個人的性情、心理也不一樣，性格千差萬別。同時，由于人性上具有的弱點(diǎn)，在利益的驅(qū)使下，人們會戴上不同色彩的面具，把真實(shí)的自己隱藏起來，讓人難以辨別真假，要想識別他們是很好困難的。看錯人是很糟糕的錯誤，也是極為容易犯的錯誤，與其在貨物的品質(zhì)上上當(dāng)，還不如在貨物的價(jià)格上受騙。與人周旋，和其他與的事物打交道比起來，更需要看透他人的內(nèi)心？傊覀儽仨毭鎸σ粋相當(dāng)復(fù)雜的人群，應(yīng)該怎樣認(rèn)識他們呢？這就要求我們學(xué)會交際心理學(xué)，能夠準(zhǔn)確地讀懂他人的內(nèi)心。交際心理學(xué)是一門深奧的哲學(xué)，必須像研究書那樣深刻地研究人。就像西方心理學(xué)家佛洛伊德曾經(jīng)說過的那樣，“任何人都無法保守他內(nèi)心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”所以，人就好比一本書，只要我們能夠掌握必要的“閱讀”方法與技巧，我們是接近可以把人心理當(dāng)做書一樣拿在手中閱讀的。同時，我們也接近可以讀懂人心理，進(jìn)而能夠用一種熱情與自信的態(tài)度

職場心理學(xué) 內(nèi)容簡介

每個人先天稟賦和后天經(jīng)歷的不同，使得每個人的性情、心理也不一樣，性格千差萬別。同時，由于人性上具有的弱點(diǎn)，在利益的驅(qū)使下，人們會戴上不同色彩的面具，把真實(shí)的自己隱藏起來，讓人難以辨別真假，要想識別他們是非常困難的？村e人是*糟糕的錯誤，也是極為容易犯的錯誤，與其在貨物的品質(zhì)上上當(dāng)，還不如在貨物的價(jià)格上受騙。與人周旋，和其他與的事物打交道比起來，更需要看透他人的內(nèi)心？傊覀儽仨毭鎸σ粋相當(dāng)復(fù)雜的人群，應(yīng)該怎樣認(rèn)識他們呢？這就要求我們學(xué)會交際心理學(xué)，能夠準(zhǔn)確地讀懂他人的內(nèi)心。 交際心理學(xué)是一門深奧的哲學(xué)，必須像研究書那樣深刻地研究人。就像西方心理學(xué)家佛洛伊德曾經(jīng)說過的那樣，“任何人都無法保守他內(nèi)心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”所以，人就好比一本書，只要我們能夠掌握必要的“閱讀”方法與技巧，我們是完全可以把人心理當(dāng)做書一樣拿在手中閱讀的。同時，我們也完全可以讀懂人心理，進(jìn)而能夠用一種熱情與自信的態(tài)度。

職場心理學(xué) 目錄

目錄
**章 認(rèn)識自我，相信自我
一、學(xué)會調(diào)適心態(tài)
01過去的已過去，重要的是現(xiàn)在和未來
02寬容是告別“心苦”的*佳處方
03認(rèn)清自我，知足常樂
04專一之心造就成功
二、塑造他人眼中自我的優(yōu)秀形象
01自我中心意識要不得
02打造自己的不可替代性
03敢于表現(xiàn)，善于表現(xiàn)
三、找準(zhǔn)自己的位置，面對真實(shí)的自我
01活出自己的特色
02正視自己的生活
03命運(yùn)掌握在自己手中
04充分認(rèn)識自己，才能找準(zhǔn)位置
四、成功源于永遠(yuǎn)相信自己
01表現(xiàn)出你的自信
02相信自己，才會成功
03確立宏大的目標(biāo)，開發(fā)自己的潛能
04時時確保自信
五、相信心靈的力量
01學(xué)會成功時不得意，失敗時不失意
02學(xué)會調(diào)適自己的心態(tài)
03順境乘風(fēng)，逆境破浪
04拿出勇氣來，拿出信心來
六、正確認(rèn)識自己，發(fā)揮自身優(yōu)勢
01發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢
02善于經(jīng)營自己的長處
七、勇敢面對失敗
01積極迎接失敗的挑戰(zhàn)
02既要贏得起，也要輸?shù)闷?
03失敗并不可怕，退縮才可恥
04失敗也是一個機(jī)會
第二章 如何在交往中識別他人的心理
一、迎合他人的需求，獲得他人的好感
01關(guān)注對方的喜好，滿足對方的愿望
02拉筋彼此距離，建立友好的信任關(guān)系
03迎合之下不可失了骨氣
二、寬厚待人，才能廣結(jié)人緣
01要想人敬己，先要己敬人
02學(xué)會換位思考
03記住沉默是金
三、適度地妥協(xié)勝過一味地堅(jiān)持妥協(xié)
01由深入淺難，由淺入深易
02示弱并不等于懦弱
03自嘲是一種智慧
四、學(xué)會聆聽，拉近心與心的距離
01少說多聽，捕捉對方心意
02善用沉默的力量，保持冷靜的姿態(tài)
03聆聽是禮貌和尊重，是對自我的提升
五、學(xué)會靈活回避正面沖突
01運(yùn)用權(quán)威的力量，獲得對方的信任
02靈活運(yùn)動“假設(shè)”的力量
03公平待人，才能和睦相處
04巧避鋒芒，化險(xiǎn)境為坦途
六、利用迂回的溝通之道，確定自己的主導(dǎo)地位
01巧妙安排話題的順序，牽制對方
02巧妙應(yīng)用委婉的手段，揚(yáng)人之長，避人之短
03用贊美的方式巧妙地取代批評
04留足面子，給予他人足夠的尊重
05背后夸人，更勝一籌
七、善用友誼的力量
01盡量讓對方說“是”
02學(xué)會運(yùn)用正面強(qiáng)化的魔力
03用“過望”的回報(bào)贏得對方的友好
04巧妙利用對方的弱點(diǎn)獲取信任
第三章 交際心理學(xué)中的識人智慧
一、學(xué)習(xí)知人之法，讓自己成為智慧之人
01運(yùn)用辯證法看透對方心理
02讀人如讀書，細(xì)品才能識人心理
03識人須從德、才、能全方位進(jìn)行考察
二、一眼知他人心理
01由外入內(nèi)，從表及里觀察
02看穿對手類型，掌控對方心理
03掌握觀察步驟，看清人的本性
三、察言觀色，透視他人心理
01通過聲音的抑揚(yáng)頓挫，了解人心理
02身體的姿態(tài)，暴露人的心理
03揭開虛偽的面紗，直觀人心理
04通過閑談捕捉信息，看穿人心理
05大處著眼，小處入手
四、先知性格，而后知人心理
01觀其本質(zhì)，察其為人
02通過飲食習(xí)慣，察其性格
03通過睡床樣式，觀其性格
五、細(xì)節(jié)識人，看其本質(zhì)
01通過細(xì)節(jié)，可知其真實(shí)心理
02替補(bǔ)方法一瑣事可知其本質(zhì)
03通過開車習(xí)慣，可知其內(nèi)心
六、觀其穿著，由表及里
01由穿衣風(fēng)格判別其為人
02通過衣飾顏色，可觀其內(nèi)心
03通過鞋子樣式，可看透人心理
七、細(xì)觀辦事風(fēng)格，看透真實(shí)心理
01看懂心理，辦事容易
02人怕見面，多見面以增加好感度
03打破常規(guī)，出奇制勝
八、看其做人態(tài)度，把握交往尺度
01識人辦法，先識品德
02人之秉性，體現(xiàn)人性
03處事之道貴在將心比心
九、細(xì)品社交表現(xiàn)，透視人心理真?zhèn)?
01注意**印象，觀其本性善惡
02留意握手力度，看其心理活動
03識破對方謊言，洞悉人心理真?zhèn)?
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職場心理學(xué) 作者簡介

張艷玲，北京時代華文書局編輯，多年來專注于社科、勵志類精品圖書的編輯出版。

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