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人際交往心理學(xué)

作者：鄭一編著
出版社：中國(guó)紡織出版社出版時(shí)間：2018-04-01
開本： 16開 頁數(shù)： 200
中 圖 價(jià):¥12.5(3.4折) 定價(jià)  ¥36.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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人際交往心理學(xué) 版權(quán)信息

人際交往心理學(xué) 本書特色

現(xiàn)代社會(huì)，輕松駕馭人際關(guān)系的方法是每個(gè)人都應(yīng)該盡快掌握的。懂得社交心理學(xué)的知識(shí)，能使你在工作和日常交際中與他人更好地交流和相處，構(gòu)建融洽的關(guān)系。 《人際交往心理學(xué)》從生動(dòng)有趣的案例展開分析，通過心理認(rèn)識(shí)和社交技巧兩個(gè)方面教會(huì)你從細(xì)微末節(jié)處辨析他人的心理，運(yùn)用小策略輕松獲得他人的信任與好感。它能幫助讀者朋友們?cè)谌穗H交往過程中得心應(yīng)手、游刃有余。

人際交往心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

現(xiàn)代社會(huì)，輕松駕馭人際關(guān)系的方法是每個(gè)人都應(yīng)該盡快掌握的。懂得社交心理學(xué)的知識(shí)，能使你在工作和日常交際中與他人更好地交流和相處，構(gòu)建融洽的關(guān)系。
《人際交往心理學(xué)》從生動(dòng)有趣的案例展開分析，通過心理認(rèn)識(shí)和社交技巧兩個(gè)方面教會(huì)你從細(xì)微末節(jié)處辨析他人的心理，運(yùn)用小策略輕松獲得他人的信任與好感。它能幫助讀者朋友們?cè)谌穗H交往過程中得心應(yīng)手、游刃有余。

人際交往心理學(xué)人際交往心理學(xué) 前言

在人際交往中，你是不是曾有以下這些苦惱：工作認(rèn)真努力、為上司鞍前馬后卻得不到晉升？把同事當(dāng)成合作伙伴卻慘遭背叛？對(duì)朋友掏心掏肺卻得不到信賴？對(duì)長(zhǎng)輩噓寒問暖卻得不到疼愛？讓客戶介紹體驗(yàn)各種產(chǎn)品，客戶卻甩袖而去？對(duì)愛人百般疼愛卻抓不住緣分……其實(shí)，造成這些結(jié)果的原因，并不是因?yàn)樽龅貌粔，而是因(yàn)槟悴荒苷嬲叩綄?duì)方心里去，不知道對(duì)方想什么、需要什么。要解決這一問題，我們要學(xué)會(huì)洞察對(duì)方的心理需求，才能有的放矢地打動(dòng)人心，達(dá)到交際目的。
的確，人際關(guān)系說復(fù)雜也很復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單，縱然與我們打交道的人形形色色，但無論是地位高者還是地位低者，無論是朋友還是對(duì)手，只要我們能掌握對(duì)方的心理，并施以相應(yīng)的心理策略，那么，要處理好人際關(guān)系并非難事，你還能從人際關(guān)系中達(dá)到自己的目的。我們可以說，人際交往，做人做事，都和心理學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系，中國(guó)古代兵法云：“用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”。這一兵法尤其在現(xiàn)代社會(huì)社交生活中大有用武之地，如果不懂心理學(xué)，即便你口若懸河、煞費(fèi)周章，也可能南轅北轍、毫無效果；相反，如果懂得心理學(xué)，可能只需付出一點(diǎn)點(diǎn)，便能洞悉對(duì)方內(nèi)心世界，從而先入為主，占盡社交先機(jī)，達(dá)到交際目的。br因此，生活中的每一個(gè)人，都應(yīng)該懂點(diǎn)人際交往心理學(xué)，它可以使你擺脫無所適從的困惑；它可以讓你具有認(rèn)清環(huán)境和辨別他人的能力；它可以使每個(gè)人在風(fēng)云突變之際，看透周圍的人與事、看破一個(gè)人的真?zhèn)、洞悉他人?nèi)心深處潛藏的玄機(jī)，以不變應(yīng)萬變，進(jìn)而指導(dǎo)你怎么說話、怎樣做事，讓你從容應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系，不再四處碰壁，牢牢地掌握人生的主動(dòng)權(quán)。本書是一本人際交往指南，能幫助你處理好各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，讓你從容處世，取得成功。
編著者2017年8月

人際交往心理學(xué) 目錄

**部分用心交往，掌握一點(diǎn)心理學(xué)讓你迅速贏得人心
第1章**次見面，就給對(duì)方留下好印象
得體裝扮，留下完美初見
面帶笑容，表達(dá)友好
抓住人心，先要從自我介紹開始
舉止優(yōu)雅，贏得好感
展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性，吸引他人目光
第2章一回生二回熟， 拉近相互距離增進(jìn)彼此感情
謙恭有禮，讓對(duì)方愿意深入交往
表達(dá)共同點(diǎn)，拉近彼此關(guān)系
展現(xiàn)一致利益，激發(fā)對(duì)方溝通的欲望
妙用身體距離，拉近心理距離
主動(dòng)交換小秘密，贏得友誼
第3章找對(duì)話題，打開溝通的局面
談?wù)劻餍性掝}，大家都略知一二
細(xì)心觀察，從對(duì)方可能感興趣的話題說起
從對(duì)方熟知的領(lǐng)域?qū)ふ以掝}
聰明機(jī)敏，尋找彼此可能建立的關(guān)系
年輕人要耐心，做對(duì)方貼心的聆聽者
第4章以情動(dòng)人，真誠(chéng)的關(guān)心能贏來友誼
細(xì)心一點(diǎn)，隨時(shí)能喚出對(duì)方的名字和頭銜
向?qū)Ψ奖磉_(dá)仰慕之情
要貼心一點(diǎn)，向?qū)Ψ奖磉_(dá)對(duì)其事業(yè)和家人的關(guān)心
從細(xì)節(jié)處關(guān)心，更易打動(dòng)人
年輕人不可忽視自己的舉止動(dòng)作
第二部分善用心理技巧，在潛移默化中引導(dǎo)對(duì)方
第5章善于引導(dǎo)，獲取對(duì)方支持
先認(rèn)可對(duì)方，才能被對(duì)方肯定
被別人信任，才能獲得別人的支持
善于引導(dǎo)，讓對(duì)方跟著你的思路走
運(yùn)用眼神和暗示鼓勵(lì)他人
因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)讓對(duì)方換位思考
第6章巧言攻心，讓對(duì)方不知不覺被你說服
真情是*高超的說服術(shù)
言辭真誠(chéng)，才能贏得信任
避實(shí)就虛，掌握對(duì)話主動(dòng)權(quán)
善用“問題攻勢(shì)”來引領(lǐng)談話
沉默是金，“不言不語”更易說服他人
第7章表達(dá)肯定、贊美，是*經(jīng)濟(jì)、便捷獲得支持的方法
表達(dá)欽佩之情，以激發(fā)對(duì)方的潛能
一點(diǎn)意外的贊美，讓對(duì)方喜不自勝
不獨(dú)享成果，利益均沾功勞大家分
引導(dǎo)他人發(fā)現(xiàn)問題，增強(qiáng)對(duì)方成就感
頭銜是一種公開的贊譽(yù)
第8章贏人心得信任，讓他人主動(dòng)伸出援手
禮尚往來，一來二往中建立感情
無意識(shí)的思想灌輸*能起到作用
進(jìn)行感情投資，獲得信任
想要換來信任，先要肯定他人
適當(dāng)示弱，會(huì)獲得對(duì)方的幫助
第三部分世事洞明皆學(xué)問，社交中的心理技巧
第9章隱藏真實(shí)想法，影響對(duì)方的判斷
學(xué)會(huì)巧妙轉(zhuǎn)移話題化解尷尬
面對(duì)尖銳問題，不妨說點(diǎn)搪塞之詞
為對(duì)方制造“先入為主”的印象
第10章亂其陣腳，影響對(duì)方的信心
一個(gè)反面的事例就能擊潰對(duì)方的言論
對(duì)滔滔不絕者，要打斷其邏輯
下*后通牒，讓對(duì)方拿定主意
多“提醒”對(duì)方，讓對(duì)方緊張
實(shí)力弱于對(duì)方時(shí)，要有耐心與之較量
第11章找到要害，一擊即中，瓦解對(duì)方心理防線
幾句人情話，軟化對(duì)方心房
做點(diǎn)假動(dòng)作，干擾對(duì)方判斷力
有求于他人，可以先提出一個(gè)過分請(qǐng)求
抓住對(duì)方忽視的小問題，使對(duì)方產(chǎn)生心理動(dòng)搖
不妨先批評(píng)對(duì)方喜歡的事物，影響對(duì)方心理
第12章巧用戰(zhàn)術(shù)，讓討厭的對(duì)象自動(dòng)遠(yuǎn)離
想擺脫對(duì)方，你可以直接表達(dá)出來
想要疏遠(yuǎn)對(duì)方，不妨說點(diǎn)客氣話
主動(dòng)說些掃興的話，讓話題繼續(xù)不下去
假裝忙碌，讓對(duì)方知趣結(jié)束話題
自言自語，對(duì)方自會(huì)明白你的用意
第四部分用點(diǎn)心理技巧，讓職場(chǎng)順風(fēng)順?biāo)?
第13章微妙的同事關(guān)系：在職場(chǎng)如何贏得同事支持
與辦公室的十類人怎么相處
升職之后，如何與同事們相處
管好你的嘴，別四處說你的那點(diǎn)隱私
交往有尺度，別踩到辦公室戀情雷區(qū)
與同事產(chǎn)生誤會(huì)，如何巧妙化解
第14章若即若離，善于迎合：與上司打交道要把握分寸
機(jī)敏細(xì)心，了解上司的意圖
換位思考，假如你是上司會(huì)如何
要善于讓上司看到你的能力
做能為上司排憂解難的人
要維護(hù)好上司的“面子心理”
第15章做事機(jī)動(dòng)靈活：掌握客戶心理生意更好做
不同的客戶，有不同的心理應(yīng)對(duì)策略
客戶無禮，年輕人應(yīng)該寬容對(duì)待
善加誘導(dǎo)，讓客戶主動(dòng)說出自己的本意
要善于通過客戶的視線變化洞悉其購(gòu)買心理
要懂得站在客戶的立場(chǎng)思考問題
第16章生意步步為營(yíng)，善用心理策略搞定復(fù)雜商戰(zhàn)
“銷售”這場(chǎng)戲需要你用心演
年輕人言辭動(dòng)聽，交易更易達(dá)成
保持良好心態(tài)，才能作出正確抉擇
思路靈活，嘗試自我宣傳
懂得巧妙拒絕能為自己減輕煩惱
參考文獻(xiàn)
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人際交往心理學(xué) 節(jié)選

**次見面，就給對(duì)方留下好印象　　

在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，社交已經(jīng)成了人們聯(lián)絡(luò)感情、進(jìn)行商業(yè)洽談的*便捷方式。社交場(chǎng)上的人形形色色，如何讓自己在**時(shí)間便能夠凸顯出來，引起他人的關(guān)注，往往是決定社交成功與否和結(jié)識(shí)朋友多少的關(guān)鍵，因而我們必須學(xué)會(huì)在*短的時(shí)間里讓他人印象深刻的技巧，你可以通過不同的展現(xiàn)自我的方式來吸引他人，加深他對(duì)你的印象，進(jìn)而影響他對(duì)你的認(rèn)知和判斷，達(dá)到讓人過目不忘和頓生好感的目的。

得體裝扮，留下完美初見

美國(guó)的一位總統(tǒng)禮儀顧問威廉·索爾曾經(jīng)說過這樣一句話：“當(dāng)你走進(jìn)某個(gè)房間，即使房間里的人并不認(rèn)識(shí)你，但從你的服飾外表他們可以作出以下十個(gè)方面的推斷：經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、可信任程度、社會(huì)地位、成熟度、家族經(jīng)濟(jì)狀況、家族社會(huì)地位、家庭教養(yǎng)背景、是否成功人士以及品行！蓖獗淼难b扮確實(shí)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多的自身信息，對(duì)于男性和女性來說，大方得體的裝扮都是同等重要的。如果想讓自己首先映入對(duì)方的眼簾，必須審視自己的裝扮是否大方得體。

一個(gè)人的裝扮不只是外表形象，還直接體現(xiàn)他的氣質(zhì)修養(yǎng)，反映他的心理狀態(tài)和生活態(tài)度。在人際交往中，人人都會(huì)遇到**次見面、**次談話的陌生人，如果你想給對(duì)方留下深刻的**印象，那就要從自己的裝扮上入手。大方得體的裝扮能夠體現(xiàn)你的心理狀態(tài)和生活狀態(tài)，對(duì)方看到你的裝扮，便想對(duì)你有深入的、詳細(xì)的了解，你大方得體的裝扮讓對(duì)方對(duì)你充滿興趣。

現(xiàn)今很多不同年齡段的男性和女性都不知道如何裝扮自己，不知道怎樣的裝扮讓自己首先映入對(duì)方的眼簾。針對(duì)大多數(shù)人的這個(gè)疑問，心理學(xué)家歸納出以下幾點(diǎn)，作出了詳細(xì)的回答，并且針對(duì)處于各個(gè)年齡段的男性和女性提出了很多很好的建議。

**，各個(gè)年齡段的男性裝扮。

20歲的男性大多都好動(dòng)，像個(gè)孩子，喜歡追求生活情趣，偶爾調(diào)皮幽默，對(duì)未知世界充滿了好奇和挑戰(zhàn)。在裝扮的選擇上，不妨多選擇一些性感、張揚(yáng)、艷麗風(fēng)格的服裝，因?yàn)橄鄬?duì)黑白色材質(zhì)一流、中規(guī)中矩的服裝來說，它們更能讓這年齡段的男性個(gè)性十足。建議20歲的男性，裝扮得張揚(yáng)一些比較好，讓對(duì)方感覺到你的青春活力。

30歲的男性對(duì)眼前的世界已經(jīng)非常熟悉，但是他們也有不少困惑。拿得起，放不下，是這個(gè)年齡段的男人共有的特性，對(duì)于未來的世界，他們還需要進(jìn)一步探索。裝扮選擇上宜選擇嚴(yán)謹(jǐn)和冷靜型，以便讓自身看起來沉穩(wěn)但不失時(shí)尚感。建議30歲的男性，裝扮得嚴(yán)謹(jǐn)一些比較好，讓對(duì)方信任你的為人處世才能。

40歲的男性感到的是一種深深的責(zé)任。這個(gè)時(shí)候，他們經(jīng)歷了許多，也得到了許多，同時(shí)也錯(cuò)過了許多。在人際關(guān)系方面，一張屬于自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)已經(jīng)建立起來，很多事情都得心應(yīng)手，事業(yè)成功者更是表現(xiàn)出非凡的穩(wěn)重和能夠包容一切的大氣。裝扮上同樣不需要老氣橫秋，而是要彰顯時(shí)尚氣息。建議40歲的男性著裝要大氣，給人以親切感，并且在不知不覺中會(huì)得到對(duì)方更多的依賴。

50歲是男性的黃金年齡，這個(gè)年齡段他們*害怕青春消逝。這個(gè)時(shí)候，他們有更多的時(shí)間回憶年少時(shí)分，卻在現(xiàn)實(shí)的生活中尋找更多的突破點(diǎn)。50歲的男性有時(shí)候是矛盾的，卻也是可愛的。裝扮上宜選擇那些剪裁一流的款式。建議50歲的男性，著裝傾向高檔化，讓對(duì)方感到你的成就，從而對(duì)你產(chǎn)生敬仰。

第二，各個(gè)年齡段的女性裝扮。

20歲的女性年輕、嬌美，需要勇氣。適宜裝扮包括瘦腿長(zhǎng)褲、低領(lǐng)上衣、高跟鞋、厚底鞋、漁網(wǎng)襪、短裙、假睫毛、鮮艷指甲油、戴夸張?jiān)煨偷氖罪棧瑖姙⑶宓幕ɑ芟惴铡?0歲的女孩可以盡情地穿自己喜歡的色彩，比如，一件舒適的夾克搭配一條隨意的牛仔褲。忌穿過于成熟的服飾、化濃艷的妝。多置新裝，不同風(fēng)格的裝扮，讓對(duì)方每天看到不一樣的你，并被你吸引。

30歲的女性風(fēng)華露濃，自信、成熟。適宜裝扮包括套裙、短裙、腰身合體的襯衫，鮮艷的顏色，高品質(zhì)的皮鞋，戴鉆飾，梳極短或極長(zhǎng)的發(fā)型，噴灑適合個(gè)人品位的香氛，穿條紋圖案織物，彰顯柔軟女性美的連衣裙、長(zhǎng)褲等。忌穿孩子氣花裙、超短迷你裙、方格花布或皺布做成的沒有收腰的連衣裙，戴珍珠配飾，不穿文胸，梳中長(zhǎng)度發(fā)型。裝扮可適當(dāng)有自己的風(fēng)格，讓對(duì)方**眼就喜歡你的獨(dú)立氣質(zhì)。

40歲的女性自然、得體，高雅瀟灑，能夠坦然面對(duì)人世間，不作矯飾。簡(jiǎn)單而好質(zhì)地的衣物*能體現(xiàn)此時(shí)的優(yōu)雅風(fēng)度。適宜裝扮包括及膝短裙，低跟鞋，棉布、麻、絲質(zhì)長(zhǎng)褲，合體套裝，化自然的妝容，保持柔潤(rùn)的發(fā)質(zhì)。讓你的優(yōu)雅**時(shí)間抓住對(duì)方的眼球。

50歲的女性到達(dá)知天命之年，裝扮上也應(yīng)隨之回歸自然，以樸實(shí)、素凈為主。切忌化濃妝，讓你的自然得體給對(duì)方留下好印象。

大方得體的裝扮可以給人自信。平時(shí)喜歡裝扮自己的人大多辦事謹(jǐn)慎，追求完美，很少犯一些不必要的錯(cuò)誤，任何事情上想法周到，如果想讓自己成為別人觀看的亮點(diǎn)，想在裝扮上直接獲得別人的欣賞，那就要對(duì)自己的裝扮多花一點(diǎn)心思，給對(duì)方留下深刻的**印象，同時(shí)也讓自己保持一份好心情。

人際交往心理學(xué) 作者簡(jiǎn)介

來自大草原的一位文字工作者，心理學(xué)學(xué)士，曾任某情感雜志編輯，對(duì)女性情感話題有多年的研究和積累，善于從女性的角度，分析世事，以溫暖的文字，給予女性心靈的慰藉。結(jié)婚有子后專心照顧家庭，專職從事創(chuàng)作。

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