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麥肯錫邏輯思考力 版權(quán)信息
- ISBN:9787569925609
- 條形碼:9787569925609 ; 978-7-5699-2560-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
麥肯錫邏輯思考力 本書特色
1. 日本邏輯思考大師,企業(yè)經(jīng)營顧問,以簡潔的文字以及趣味的圖解講述了45個(gè)職場中常見問題的思考方式及解決方法,并且配有20個(gè)問題思考技巧的圖解。 2. 通過圖解,使讀者對3M法則、零基思考法、頭腦風(fēng)暴法、信息整理等有更深理解。 3. 提升邏輯思考力,在思考、寫作、表達(dá)時(shí)更有條理,從而更快速地完成工作,提高職場競爭力。
麥肯錫邏輯思考力 內(nèi)容簡介
本書介紹了在工作中需要用到的邏輯思維的理論、知識、思維方式、勸說方法等。此外, 本書在介紹吸收理論和知識的同時(shí)還介紹了大量實(shí)例來吸取其他知識, 具有一定的閱讀價(jià)值。此外, 書中包含的內(nèi)容豐富, 譬如能讓你現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的企業(yè)實(shí)例, 或是職場中常見的陷阱等。書中的問題和解說實(shí)例全部以真實(shí)事例為基礎(chǔ)。部分抽象化的問題, 則是以多位人士日常生活的經(jīng)歷改編的。本書先通過對邏輯思維方法的介紹讓讀者在學(xué)習(xí)邏輯思維相關(guān)的知識, 然后再通過書中的問題, 借助反復(fù)練習(xí)來掌握來提升讀者的邏輯思考能力。本書采用問答題模式展開, 以“問題+提示”的方式提出問題, 后續(xù)配有答案和相應(yīng)的解說。此外, 本書還插入了許多“麥肯錫顧問教你”專題, 通過圖解使讀者可以對戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略布局有更深層次的理解。
麥肯錫邏輯思考力 目錄
麥肯錫邏輯思考力 節(jié)選
問題17 面對顧客投訴,為什么有理有據(jù)的解釋卻適得其反? 假設(shè)你是一位銷售。在了解了邏輯思維的重要性之后,你決定貫徹有邏輯的說明。然而有一天,你卻遇到了麻煩。你有理有據(jù)地對顧客作了解釋,對方反而大光其火。究竟是哪里出了問題呢? 提示 不是所有場合都必須用到邏輯思維。 答案17 有理有據(jù)的解說被當(dāng)作借口 【解說】適用邏輯思維的例外情況 面對怒火中燒的投訴客采用理論的方式,只會進(jìn)一步觸怒對方,乃至于火上澆油。所以我們來想一想有哪些不適用邏輯思維的情況,也就是說,在哪些場合下不要用邏輯來應(yīng)對反而更好? 一是當(dāng)對方心情煩躁,或是生氣的時(shí)候,邏輯思維是行不通的。比如接待投訴的顧客,對方正火冒三丈,你與之理論只會被當(dāng)作狡辯。在對方精神狀態(tài)不安定的情況下,*聰明的辦法是等待其平靜下來,然后再講道理。 二是在日常生活中,以及面對親密的人時(shí),總講究邏輯顯得太過死板。此外,在和與工作無關(guān)的女性對話時(shí),如果把“為什么”“她想說明什么”作為邏輯思維的關(guān)鍵詞,那么你非常有可能被厭惡,因?yàn)橛泻艽蟛糠峙援?dāng)被問到“為什么”時(shí),會感覺自己被駁斥了。
麥肯錫邏輯思考力 作者簡介
西村克己 現(xiàn)為芝浦工業(yè)大學(xué)研究所客座教授、管理咨詢顧問。1982年自東京工業(yè)大學(xué)經(jīng)營工學(xué)研究所畢業(yè)。曾任職于富士膠卷公司,1990年進(jìn)入日本綜合研究所擔(dān)任主任研究員,同時(shí)兼任民間企業(yè)的管理顧問,開辦員工進(jìn)修課程,并在各處發(fā)表研究。2003年起,擔(dān)任芝浦工業(yè)大學(xué)工學(xué)管理研究所教授,自2008年起擔(dān)任芝浦工業(yè)大學(xué)研究所客座教授。專業(yè)領(lǐng)域包括科技管理、項(xiàng)目管理、管理策略、策略性思考及圖解思考。在國內(nèi)已經(jīng)出版的著作有《邏輯思考力》《邏輯工作法》
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