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職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場

職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場

出版社：中信出版社出版時間：2020-09-01
開本： 32開 頁數(shù)： 304
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場 版權信息

職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場 本書特色

☆殘酷職場的坦率指南，你的職場危機應對之書！ 5大人物角色解析錯誤行為方式，8大步驟量身定制你的職業(yè)道路 ☆從差點被辭退到就任多家世界500強公司高管、成為知名商學院教授，卡特·卡斯特以其早期慘痛的職場教訓和輝煌的職業(yè)生涯，開誠布公地為我們書寫了一部職業(yè)發(fā)展啟示錄 ☆亞馬遜4.9高分推薦，鄭毓煌、丹尼爾·H.平克、丹·希思、亞當·格蘭特等國內外逾十位名人、暢銷書作者強力推薦 ☆一部幫你指出錯誤的職場避坑指南，將顛覆你對職場中“正確”行為方式的認知。并非是缺乏天賦、經驗或資質導致人們被解雇、降職，避開錯誤行為才是關鍵！ 職場新人的十大生存法則/業(yè)界精英的十大避坑指南/掌控團隊的十大管理理念

職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場 內容簡介

任何微小的行為習慣都可能毀掉你的職業(yè)生涯。想象一下，你在一家世界500強企業(yè)奮力工作了9年，屢獲晉升，卻意外地遭遇一記暴擊：上司突然將你叫進辦公室，建議你去其他部門找個合適位置。你會怎么想？這正是作者卡特·卡斯特的真實經歷，而這個令人震驚且極為尷尬的時刻也成為他事業(yè)轉折的關鍵。他在克服這一危機后，先后在多家世界500強企業(yè)就任高管職位，花費數(shù)年時間研究了人們?yōu)槭裁磿蝗黄x職業(yè)正軌，并很終迎來了屬于自己的輝煌成就。書中指出了一個可怕的事實——98%的人身上都至少存在一個導致職業(yè)瓶頸的風險因素，其中50%到75%的人更是會切實經歷糟糕的工作變故。我們總是致力于追尋職場中的“正確條件”，想憑借天賦、技能或經驗在業(yè)績上力拔頭籌，但恰恰是“錯誤條件”的顯現(xiàn)導致人們的職業(yè)生涯停滯不前，甚至被降職或解雇。卡斯特將職場中的“錯誤條件”歸納為五大典型角色，借助案例生動解讀了你應該如何根據自身情況調整錯誤的行為方式，阻止它們毀掉你的未來。這是一本應對殘酷職場的坦率指南，將顛覆你對職場中“正確”的認知。無論是企業(yè)高管、商界精英，還是職場新人，書中針對職場困境的實用策略定能為你的未來發(fā)展帶來全新啟發(fā)。

職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場 目錄

序言 盲點與暗門

**部分 五大典型角色

第1 章 神奇隊長：害人害己的“破壞大王”

第2 章 單飛者：“你靠邊，我來做！

第3 章 1.0 版本的人：固守己見、墨守成規(guī)

第4 章 一招鮮：小心技能缺口

第5 章 苦行僧：一味承諾卻不付諸行動

第二部分 加速職業(yè)發(fā)展

第6 章 職場中的正確條件

第7 章 了解自己的驅動力

第8 章 你不能依賴別人培養(yǎng)你：千人千面世界里的殘酷現(xiàn)實

附錄 “錯誤條件” 職業(yè)脫軌評估

致謝

注釋


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職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場 節(jié)選

序 言 盲點與暗門 2014年的夏天，我給一位20多年前的同事蘭迪打了一通電話。我們已經多年沒有聯(lián)系，那次聊天非常愉快，但是通話結束后我還是不禁疑惑：“為什么會這樣？”蘭迪聰明睿智，工作勤奮，受過良好的教育，曾在幾家知名企業(yè)任職，積累了許多專業(yè)技能。他似乎具備了所有“正確條件”。但是，他的職業(yè)生涯在某一節(jié)點停滯不前，聊到這點時，我從他的聲音中聽出了失落。到底是哪里出了問題？ 那次聊天讓我回想起人生中刻骨銘心的一刻：收到負面的職業(yè)反饋。每個人都會經歷這樣的時刻，我的這一刻發(fā)生在20世紀90年代中期。在那次業(yè)績評估中，老板對我的評價是“固執(zhí)己見”“剛愎自用”“我行我素”，令我備受打擊。 那時我32 歲，已經在百事集團工作了9 年，是菲多利（百事子公司之一）達拉斯分部的一名營銷人員。我1986 年進入百事集團工作，剛開始在威奇托的必勝客做市場經理助理。三年后，我升職為市場經理，負責塔可鐘在加拿大安大略省的首次擴張。1995 年，我成為菲多利新品研發(fā)部門的高級產品經理。能夠在百事集團得到這幾次晉升機會，我感到非常幸運。老板也認為我具備進入高級管理層的潛力。我對消費市場的各個基本面了如指掌，能夠與消費者感同身受且擅長傾聽，因此能讓我們的產品獲得消費者的青睞，提升公司業(yè)績。我并不想要搶走所有的功勞，我對工作充滿熱情，并且喜歡開一些無傷大雅的玩笑。我的同事對我的描述大多是：工作努力、組織能力強、風趣幽默。哈里·杜魯門曾說過：“當你不計較功勞歸誰時，便會取得驚人成就。”我對此深信不疑。 那次業(yè)績評估的情形我仍然記憶猶新。老板邁克將我叫進辦公室，準備就我的年度業(yè)績評估報告展開討論。他的開場白大意是“我比你更痛心”，這讓我非常忐忑。我感覺情況不太樂觀，立刻將報告翻到*后一頁的“薪資部分”。百事集團會通過員工評級來判定其未來發(fā)展?jié)摿，評估結果寫在*后一頁的右上角。以往我的業(yè)績報告中，評估結果都是“L18+”（L18 是指高級副總裁；當時我的職位是L13 高級經理）。這次的結果卻是“待定”，我有些惶惶不安。我的耳朵開始發(fā)燙，感覺自己的靈魂已經出竅，靈魂像看電影一樣看著自己的一舉一動。我將業(yè)績評估報告翻回**頁，努力集中注意力聽邁克講話。 邁克沒有做太多鋪墊——他直截了當?shù)馗嬖V我，高層管理人員認為我不具備升職資格，在菲多利的職業(yè)前景也不太樂觀。他列舉了我的一些不恰當行為，并多次提到我“很難合作”“剛愎自用”“不好管理”。他還舉了很多例子進行說明。例如，邁克曾經請了一位外聘顧問幫助我們進行市場調研，確定兒童零食市場的規(guī)模及發(fā)展?jié)摿。當時，他要求我與外聘顧問合作完成這一工作。我卻一意孤行，認為市場調研屬于我的工作范疇，因此對外聘顧問的見面邀請置之不理，F(xiàn)在看來，這簡直是大錯特錯。 這場談話持續(xù)了30分鐘，漫長且難熬。談話臨近結束時，邁克問我是否要為自己辯護。我能感覺到他情緒低落，因此選擇了緘口不言。我本可以告訴他，當時他堅持要求我與外聘顧問合作，這種行為讓我覺得他在質疑我的能力。而且，公司規(guī)模龐大，采用矩陣式管理方式，導致決策過程極其緩慢，職責分工不甚明確。在這里，用于處理內部關系、申請項目審批的時間甚至比處理外部關系、研發(fā)新產品和服務吸引消費者的時間更多，這讓我感到灰心喪氣。但是，我并沒有說出口，只是簡單問了一句我是不是被炒魷魚了。他說：“沒有。但是，我希望你能在接下來的兩周假期里，仔細考慮清楚你是否想繼續(xù)留下來工作。說實話，我也捉摸不透你的想法。但是，如果你決定繼續(xù)留在菲多利，我希望你能去其他部門。你可以考慮一下公司的其他營銷崗位！ 休假期間，我向父母訴說了我的困境。起初，我決定離開公司。雖然菲多利是個很棒的公司，但它似乎不太適合我。過去幾年，我一步步升職到中級管理層。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在過程管理以及“打通關系”（“努力影響和迎合組織內部的掌權人”）上花費了大量的時間和精力，這讓我感到氣餒。我覺得自己不適合在菲多利工作，而且公司內部的官僚作風也讓我不勝其煩。我擅長團隊合作，但是面臨上級的壓力時，團隊合作成了我的弱項。我選擇對上級的施壓置之不理，*后只能自討苦吃。自主性和幽默感對我來說是雙刃劍，運用得當便是優(yōu)勢，運用不當便會殃及自身。每當感覺自己受制于“權勢”時，我的態(tài)度通常是置之不理，或者用不合時宜的冷幽默間接表達自己的不滿。 我覺得自己是時候離開菲多利了，卻不想在這種情況下落荒而逃。當我向父親尋求意見時，他說我能在大型企業(yè)工作這么久已經出乎他的意料。他說：“我們卡斯特家族歷來不適合在官僚作風盛行的地方工作！蔽业母赣H是一名醫(yī)生，自己創(chuàng)立了一家外科醫(yī)院。我的祖父是一名獨立保險銷售人員。當時，我心想：“為什么我在百事集團工作了將近10 年，你現(xiàn)在才告訴我?!” 那次業(yè)績評估成為我的“頓悟時刻”：我開始明白，工作努力、技能多樣、了解行業(yè)、擁有工作熱情并非成功的充分條件。即便是天賦異稟的人，只要存在行為過失，也會面臨職業(yè)生涯停滯不前的困境。每當看到別人經歷職業(yè)發(fā)展困境、面臨降職和解雇時，那份令人感到丟臉的業(yè)績評估報告便在我的腦海中揮之不去。*后，我決定就以下兩個問題展開一場調查：阻礙人才職業(yè)發(fā)展的因素是什么？為什么有的人職業(yè)生涯停滯不前，有的人職業(yè)前景一片光明？ 我們往往比自己想象中的更接近職業(yè)脫軌。老板提供的業(yè)績反饋通常比較瑣碎且不明確（事后看來，我非常感謝邁克給了我清晰明確的反饋意見），因此，當我們意識到問題時，往往為時已晚。事實上，50%~75%的管理者和領導者都面臨職業(yè)脫軌的問題1，其中50%以上的人面臨被降職或解雇，或職業(yè)發(fā)展道路停滯不前，無法發(fā)揮內在潛力的問題。通過調查，我總結出容易誘發(fā)職業(yè)脫軌的五大因素，并稱之為五大“典型角色”，從微觀角度分析面臨職業(yè)脫軌的人才所具備的特征。這樣做是為了讓這個話題更加人性化。如果你的**反應是“這些角色都不符合我”，那么你可以看看每個典型角色的具體特征和行為表現(xiàn)——通常情況下，你會發(fā)現(xiàn)自己身上的一些關鍵問題，只要解決這些問題，你的業(yè)績便會有所提升。沒有人說過我“鋒芒畢露”“目中無人”，但是我的確具備“神奇隊長”的某些特征。我對老板的反饋置之不理、態(tài)度傲慢，從而導致了職業(yè)脫軌。 五大“典型角色” 神奇隊長（captain fantastic） 這類人不惜一切代價追求高位。他們目中無人、不善傾聽、不擅長處理人際關系，因此與同事關系不甚融洽！吧衿骊犻L”式的人凡事以自我為中心，這類人或許剛開始會在公司中脫穎而出。但是，進入管理層需要他人的支持，他們總是拒人于千里之外，因此這類人*終會像伊卡洛斯一樣，引火上身、自取滅亡。 單飛者（the solo flier） 這類人通常是出色的獨立貢獻者，工作效率和自主性極高，會積極參與工作的全過程。他們獨立自主、博學多才、精力充沛，取得過諸多輝煌成就。但是，他們并不擅長作為管理者組建和帶領團隊。他們要么是微觀管理者，要么會獨立挑起所有的工作重擔。因此，團隊成員往往會怨聲載道，*終發(fā)動“政變”。單飛者與別人溝通時，口頭語言和肢體語言都在叫囂：“你靠邊，我來做！ 1.0 版本的人（version 1.0） 這類人喜歡一成不變的工作方式，不愿做出絲毫改變。對于能夠幫助他們適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境的新技能，能夠提高工作效率和質量的新技術，他們統(tǒng)統(tǒng)拒之門外。如果新一屆管理層想要重整公司，這類人便屬于負隅頑抗的一派。他們自稱“傳統(tǒng)主義者”，但實際上不過是過于謹慎小心。他們認為“不到萬不得已，絕不做出改變”。但是，從長遠來看，這種態(tài)度對他們毫無益處，*終他們會像無法適應新環(huán)境的恐龍一樣銷聲匿跡。 “一招鮮”式的人（the one-trick pony） 這類人擁有一技之長，而且在這一領域頗有造詣。但是，他們過于依賴自己的一技之長，久而久之便成為只會一種技能的人，很難得到晉升。1.0版本的人拒絕改變，“一招鮮”式的人并未意識到自己需要改變——他們專業(yè)化程度高，在公司只能做一種工作。他們始終在重復做同一件事，工作經驗單一，戰(zhàn)略視野狹隘，因此，他們的職業(yè)道路也會停滯不前。“一招鮮”式的人對公司其他部門的運作方式一無所知，對為公司創(chuàng)造價值的業(yè)務活動也知之甚少。他們認為“我們生活在一個專業(yè)化時代”，因此理應專注于發(fā)展自己的一技之長。但是，*終他們會逐漸意識到，正是其狹隘限制了他們的職業(yè)發(fā)展。 苦行僧（the whirling dervish） 這類人整日都火急火燎地穿梭在辦公室里，一邊趕下一個快要遲到的會議，一邊抱怨工作負擔太重。這類人缺乏組織策劃能力。他們通常極具創(chuàng)造力，新想法像噴泉一樣不斷涌出，卻無法將其付諸行動。老板和同事都心知肚明，苦行僧會過度投入，工作效率低下，不能指望他們完成指派的任務，因此大家都不愿和他們共事。這類人總是自食其言，同時又在想：“時間都去哪了?!”

職場達人修煉術:不懂這些,千萬別來混職場 作者簡介

卡特·卡斯特（Carter Cast），美國西北大學凱洛格商學院教授、Pritzker Group投資公司的投資合伙人，連續(xù)三年被學生評為“影響力教師”，在業(yè)內廣受贊譽。在成為大學教授兼投資人之前，卡特曾擔任沃爾瑪在線購物平臺的首席執(zhí)行官、知名鉆石和珠寶零售商Blue Nile的聯(lián)合首席營銷官、藝電公司的市場營銷部副主管。 百事集團是他職業(yè)生涯的起點。在百事集團工作早期，他曾遭遇職業(yè)脫軌。在其職業(yè)道路重回正軌后，卡特一躍成為百事集團旗下菲多利公司的市場部主管，開啟了輝煌的職業(yè)生涯。 詳情請見：www.cartercast.com

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