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鳳凰職教?中等職業(yè)教育旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材

鳳凰職教?中等職業(yè)教育旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材

作者:王勁
出版社:鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán),鳳?出版時(shí)間:2011-09-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 200
中 圖 價(jià):¥18.0(5.5折) 定價(jià)  ¥32.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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鳳凰職教?中等職業(yè)教育旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材 版權(quán)信息

鳳凰職教?中等職業(yè)教育旅游服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革創(chuàng)新示范教材 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本教材設(shè)客房預(yù)訂服務(wù)、飯店禮賓服務(wù)、入住接待服務(wù)、客人常見(jiàn)需求處理、總機(jī)商務(wù)中心服務(wù)、飯店賓客關(guān)系管理、總臺(tái)收銀服務(wù)七大模塊。

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