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三觀不同,不必強融

出版社：江蘇人民出版社出版時間：2023-01-01
開本： 32開 頁數(shù)： 186
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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三觀不同,不必強融 版權(quán)信息

三觀不同,不必強融 本書特色

★簡單易懂的心理學原理，即讀即用，實用性超強 ★多幅插圖 圖表解析，直觀有趣，突破溝通中的困難時刻 ★每年在日本舉辦150場以上的溝通訓練營，人際溝通訓練專家多年實戰(zhàn)經(jīng)驗精華 ★風靡日本的職場溝通寶典，輕松解決人際關(guān)系難題

三觀不同,不必強融 內(nèi)容簡介

《三觀不同，不必強融》以心理學原理+多幅插圖+圖表解析的形式解讀了每個打工人都會遇到的人際關(guān)系難題，幫助讀者無需花費無謂的精力與他人爭斗，就能夠輕松建立良好的人際關(guān)系。
《三觀不同，不必強融》的作者山崎洋實擁有十多年人際關(guān)系咨詢經(jīng)驗，每年在日本舉辦150場次以上的講座，極具影響力。山崎洋實認為，一旦掌握正確的思維模式和溝通技巧，即使是三觀不同的人，也能友好相處。
《三觀不同，不必強融》不僅可以學習和別人溝通交流的技巧，同時可以了解自我的三大思維模式，認清情緒背后的真實感受，跳出思維的禁錮。
任何人際關(guān)系問題，都能在《三觀不同，不必強融》中找到答案，*終找到與他人相處的方式。適合大學生、職場人。

三觀不同,不必強融 目錄

第1 章 每個人都是不一樣的煙火

01 每一個人都擁有不一樣的模式

02 思考模式——寄期望于未來與活在此刻

03 情緒模式——喜怒哀樂的感受方式

04 了解自己的模式，就能夠慢慢洞察出他人的模式

課題1 剖析自己與周圍其他人的模式！



第2 章 安全感會讓人采取積極行動

01 認同他人

02 人與人之間的互動可以營造出安全感

03 可以激勵銷售業(yè)績增長的一句話

04 工作遇到瓶頸時，更要多與他人積極溝通

05 較之結(jié)果，更加需要獲得認同的是過程

06 憑借“道謝首要原則”，傳遞影響力

07 人只有對有感覺的事情才采取行動

08 認同他人存在的終極意義

讀者之聲1

實踐成果：探析工作業(yè)務中拿手之事及棘手之事，充分提升工作效率——某大型電子機器制造商課長·女性·40 歲



第3 章 巧用自己的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊合作能力

01 時常確認目標

02 模式會因?qū)ο蟮牟灰粯佣a(chǎn)生正面效應或負面效果

03 充分理解自己在團隊中的角色

04 利用“私語贊賞法”提振士氣

05 巧用彼此的“優(yōu)勢”打造雙倍效果

06 承認自己的缺點，讓實力倍增

07 全力發(fā)揮自己的才能

課題2 找出*接近自己的5 個“關(guān)鍵詞”

課題3 關(guān)注自己的“優(yōu)勢”吧！



第4 章 多與他人接觸，擴展自己的潛能

01 不要被自己的任意臆測弄得不知所措

02 他人自會決定“是”或“否”

03 愛是回力標，需要先主動丟擲出去才能返回來

04 每句話的開端都要從“肯定”開始——“肯定法則”

05 來投訴的客人也會成為忠實用戶

讀者之聲2

實踐成果：主動靠近，與性情不相投的部門領(lǐng)導搞好關(guān)系——大型玩具制造商策劃部·女性·30 歲



第5 章 與自己的情緒友好相處

01 憤怒與否由我們自身來決定

02 認識憤怒背后的真實感受

03 情緒是用來表達的，而不是用來發(fā)泄的

04 越是親近的人，越是容易引發(fā)我們的憤怒

05 每時每刻保持良好的心情

06 從挫敗中重振旗鼓的三個方法

讀者之聲3

實踐成果：員工士氣大增，獲選為全國模范門店——大型家庭餐廳店長·男性·30 歲



第6 章 與現(xiàn)在的自己友好相處

01 我的目標不是媽媽溝通教練，而是企業(yè)教練

02 歷經(jīng)11 個年頭，確立了別具一格的溝通訓練引導法

03 現(xiàn)在的“×”也能夠轉(zhuǎn)化為未來的“√”

04 分開思考能自行掌控和不能自行掌控的事項

05 思考“現(xiàn)在的我能做什么？”

06 首先從立刻采取行動開始

課題4 認識能夠讓你與自己友好相處的核心價值

課題5 思考現(xiàn)在的自己與未來的自己



后記


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三觀不同,不必強融 節(jié)選

01 不要被自己的任意臆測弄得不知所措
我們每一天都會被各種各樣的臆測弄得不知所措。
接下來講的是某企業(yè)一位女性職員的故事。在一個部門，有一位比她大5歲的老員工。這位老員工特別擅長照顧他人，會給予職場新人周詳?shù)慕ㄗh和嚴格的指導。但是不知為什么，這位老員工沒教過她任何東西。不僅如此，甚至不怎么主動搭理她。
有一次，她不由地產(chǎn)生這樣的想法：“為什么這位前輩只對我放任自流，而對其他人給予各種各樣的建議呢？這位前輩不會是討厭我了吧？”
大家應該都經(jīng)歷過這種在腦海里自言自語的情境。但是這一切只不過是我們毫無根據(jù)的解釋與臆測，并非事實本身。她感到特別頹喪，因為這個負面臆測讓她覺得自己被他人全盤否定了一般。
然而，當她鼓起勇氣向這位前輩打聽事情的原委時才發(fā)現(xiàn)，這位前輩之所以不干涉她而讓她自己處理手上的工作，是因為這位前輩非常信任她。
向他人確認原委之后，我們才會恍然大悟，“我的天哪！原來是這樣子啊”，這跟自己的猜測完全不一樣，這種情況還非常普遍。禁不住在腦海中開始猜想的時候，請先捫心自問：“這是事實嗎？還是我的猜測？”
此外，如果情況允許的話，請向?qū)Ψ酱_認事情真假。如果不方便詢問，請你停止臆測，并告訴自己：“我不確定這是否屬實，就算我再怎么介意也于事無補！边@一點很重要。
女性容易產(chǎn)生這種無端猜疑的心態(tài)，相信諸位讀者理解了這一點之后，你跟他人的相處方式想必也會隨之發(fā)生改變。 02 他人自會決定“是”或“否”
在我的溝通訓練研習營的學員里面，有一位男生從事銷售工作。向客戶進行電話營銷正是他的工作，但是他總是擔心“對方會不會正在忙著？”“我這樣打電話給他會不會讓他感到困擾呢？”因而不敢給客戶打電話。
當時，我就跟他說：“‘接受’或‘拒絕’是由對方來決定的，而不是由你來決定！
你給客戶打電話的時候，先詢問對方“您現(xiàn)在方便接電話嗎？”如果對方正在忙，他會告訴你“現(xiàn)在不太方便”。接下來你只要改日重新打過去就好了。
這位學員在給客戶打電話的時候，心里必然存有“懼怕聽到他人的拒絕”的想法。無論是誰，一直遭到他人的拒絕，肯定會感到頹喪，并且會產(chǎn)生“下次可能還是會失敗”的自我
懷疑，甚至恐懼給客戶打電話。
然而，這并非“你的問題”，可能只是打給客戶的時機不對，或是推銷的產(chǎn)品、服務跟他人的需求不符，很多事情并非只要付出努力就一定能夠解決。
假如你認為這些拒絕都是針對自己而來的，那么你必然會感到難過痛苦。只要你能夠?qū)⑦@些事項徹底分割開來進行思考，那么你采取行動的時候就不會再感到迷茫，工作也會慢慢地走上正軌。因為每一個工作的機會都來自“人”。巧妙利用形勢的人，是不畏懼與他人碰撞并主動拓展人脈的。
那位找我商量的銷售學員聽過我說的“對方自會決定接受還是拒絕”這句話之后，回來跟我反饋說，他徹底轉(zhuǎn)變了心態(tài)。聽了他的話，我非常高興。
很多人害怕他人的拒絕，在以體貼為名的顧慮下，逃避與他人接觸。
“對方好像非常忙碌，所以一直沒有邀請他一起吃飯！
“我想你肯定不感興趣，就沒和你說！
以上種種皆是我們的肆意猜想，都是自以為是的體貼。在這些情境中，請告誡自己，先試著向?qū)Ψ皆儐栆幌驴纯，對方自會決定接受還是拒絕。請你一定要先試著去和對方接觸。
在此我想向大家介紹一下柳生家族的家訓。柳生家族曾經(jīng)擔任德川將軍一族的劍術(shù)教頭，他們家族的家訓里面的幾句話也是我*喜歡的話語。
小才遇緣而不識，
中才逢緣而不用，
大才小緣而用之。
這段話的意思是：沒有什么才能的人，即便是遇到了好緣分也認識不到；普通的人縱使遇到好緣分也不能善加利用；心懷大才之人，即便只是萍水相逢，也能夠好好利用這段緣分。
無論是相處不太融洽的朋友，還是投訴的顧客、客戶，只要主動與對方接觸，很多時候都會取得出乎意料的轉(zhuǎn)機。明明有機會打開一扇新的大門，如一味畏縮不前，那真的太遺憾了。希望諸位讀者一定要好好珍惜與周圍人的關(guān)系。不畏懼與人碰撞，好好珍惜從中遇到的每一段緣分分。
回顧往事，我也是因為一直以來都非常珍惜身邊的每一段緣分，所以才取得了今天的成績。我身邊的人給我的機會與工作，遠遠超過來自遠方陌生人所給予的。 03 愛是回力標，需要先主動丟擲出去才能返回來
在人際關(guān)系中，我常掛心上的是“首先要主動采取行動”。
較之幫助他人，我們更愿意得到他人的幫助。較之主動跟他人搭話，我們更希望他人跟自己搭話，也希望他人能注意自己。但是因為我們沒有辦法掌控他人的行動，所以需要先主動釋放出友好訊息。
“愛是回力標”，首先需要主動丟擲出去才能夠返回來。自己的付出總有一天會回報到自己身上。特別是有很多人無法和相處不融洽的人交流，愈是這樣，愈發(fā)會陷入不相往來的惡性循環(huán)。正因為相處不融洽，才需要主動向他人搭話。我們并不需要有愉快的談話，只需先試著跟對方主動問候一聲就行了。只要做到這一點就行了，請堅持下去。
我擔任兒子所就讀小學的家長會干事一職的時候，當時有一位委員長叫阿巖。我與阿巖**次見面的情景富有沖擊力，令人記憶猶新。那個時候，阿巖朝著在家長會任職的我們咆哮：“這太離譜了，這違反規(guī)則了！”她說的話沒錯，但是實話實說，當時我的感覺是“這個人太難相處了！”
翌年，阿巖的兒子與我的兒子被編入同一個班級。我在心里“嗚呼哀哉”發(fā)出一聲悲鳴，但是我也不能不搭理她。我試著主動跟她搭訕，嘗試著跟她正面交流之后，發(fā)現(xiàn)她也不是我想象中那般不堪的人，況且她在開展家長會的工作時特別盡心盡力。
阿巖的模式是，只要一激動就會對周圍的狀況失去判斷，有如無頭蒼蠅一樣到處亂轉(zhuǎn)，她自己也有自知之明。
我非常認同阿巖的熱心腸，并對她說：“真的非常感謝你為大家當了這么多年的義工，沒有幾個人能夠像你這般盡心盡力的。”聽我這么說，阿巖也對我敞開了心扉。隨后我對她說：“只不過太過拼命而和別人打起來太不劃算了。”她也打心底里接受了我對她的建言，對我說：“若是我又熱血沖頭莽撞起來，可得麻煩你阻止我啦！
每逢開會，只要阿巖開始激動失控時，我就會勸阻她道：“到此為止，阿巖，你太激動了哦。”我們也因此變成了非常要好的朋友。自從孩子小學畢業(yè)后，當時結(jié)識的媽媽友人幾乎都斷聯(lián)了，但是阿巖卻是一直還與我保持情誼的朋友之一，阿巖現(xiàn)在還會到我的家里幫助不擅長整理的我料理家務。
倘若當初因為我覺得阿巖媽媽“似乎很難相處”而選擇遠離她，那么我們也就不會像現(xiàn)在這樣感情甚篤了。人與人之間，不先試著交往一下是難以妄下定論的呢。

三觀不同,不必強融 作者簡介

【日】山崎洋實
人際溝通訓練師，人稱阿洋導師。10年人際關(guān)系咨詢經(jīng)驗，活躍在日本各大電視臺和各大雜志，受邀至海外舉辦講座。每年在日本舉辦150場以上的溝通訓練營，參加人數(shù)超過5萬人。著作累計銷量突破80萬冊。

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