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接待的藝術:中國人的規(guī)矩 版權信息
- ISBN:9787516836668
- 條形碼:9787516836668 ; 978-7-5168-3666-8
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
接待的藝術:中國人的規(guī)矩 本書特色
★為什么要做好接待?上級單位來人如何接站?與領導同行,站哪邊?行握手禮時,誰先伸手?倒水奉茶有哪些禮儀?領導合影站位如何安排?
★一次接待,影響著人與人之間的關系;
★一次接待,決定著客戶對品牌的認知;
★一次接待,關乎著一個地區(qū),甚至一個國家的形象。
★接待不止是迎來送往,更是與朋友、客戶、領導、合作伙伴建立關系的關鍵,對于展示個人素養(yǎng)、塑造品牌形象、提升企業(yè)的知名度具有重要的意義。
★無論是企業(yè)還是個人,都應該做好接待。
1.多個主題,眾多接待場景!
2.循序漸進,章節(jié)劃分科學!
3.隨用隨查,方法實用高效!
4.貼合現(xiàn)實,順應時代發(fā)展!
接待的藝術:中國人的規(guī)矩 內容簡介
《接待的藝術》是一部體系完備的禮賓接待工具書,主要面向各領域商務往來中的廣大接待工作人員。全書共分為八章,內容主要包括接待工作總述、接待人員著裝及儀容儀態(tài)、接待程序、工作安排、溝通之道、飲食文化、宴會禮儀、涉外接待注意事項,全面、系統(tǒng)闡述了接待禮儀的相關知識,具有很強的針對性、實用性和可讀性。
接待的藝術:中國人的規(guī)矩 目錄
第二章 形象名片:接待人員的著裝、儀容儀態(tài) 第三章 接待程序:按部就班有規(guī)范 第四章 一定之規(guī):工作安排有禮有序 第五章 溝通之道:接待工作錦上添花的技巧 第六章 飲食文化:應知應會的接待知識 第七章 宴會禮儀:接待工作的基本常識 第八章 涉外接待:外事交往中的原則和分寸
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