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公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787514122800
- 條形碼：9787514122800 ; 978-7-5141-2280-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡介
《21世紀(jì)高等院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)核心課程規(guī)劃教材：公共關(guān)系學(xué)》自我們于1994年主編**本《公共關(guān)系學(xué)》至今，已主編出版了四本公共關(guān)系學(xué)教材，已有近十萬學(xué)生使用過。在這一版中，保留了前四版中獲得成功的要素，同時(shí)對(duì)公共關(guān)系的未來——理論的未來、應(yīng)用的未來、技術(shù)的未來作了一些大膽的嘗試。集理論與操作為一體的教科書的編寫是一種挑戰(zhàn)。**，理論性既要求高概括又必須面面俱到，既要求準(zhǔn)確又必須簡明；第二，操作性既要求廣泛又必須具體，既要求實(shí)用又必須科學(xué)；第三，公共關(guān)系活動(dòng)既要針對(duì)現(xiàn)實(shí)又要把握未來，因此，教材既必須同真實(shí)的現(xiàn)實(shí)高度關(guān)聯(lián)，又必須科學(xué)地預(yù)測未來；第四，體系必須既科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)又能引發(fā)學(xué)生的興趣和愛好，教材必須既因勢利導(dǎo)、循循善誘又淺顯易懂、易學(xué)易會(huì)。本教材以建立社會(huì)組織與公眾之間良好溝通關(guān)系、在社會(huì)公眾心目中樹立良好的組織形象為主線貫穿始終。本教材分為原理篇、流程篇、分類篇、操作篇四大部分，借助《孫子兵法》中的“計(jì)篇”、“作戰(zhàn)篇”、“謀攻篇”、“形篇”、“勢篇”為謀略，并結(jié)合案例對(duì)每一節(jié)所闡述的原理、技巧、方法展開討論與分析，其目的：一是拓展公共關(guān)系理論；二是豐富公共關(guān)系內(nèi)容；三是創(chuàng)新公共關(guān)系技巧；四是延伸公共關(guān)系范疇；五是探尋公共關(guān)系發(fā)展之路。
公共關(guān)系學(xué) 目錄
**篇 原理篇**章 公共關(guān)系概述**節(jié) 公共關(guān)系的含義第二節(jié) 公共關(guān)系的特征第三節(jié) 公共關(guān)系的職能及原則第二章 公共關(guān)系的歷史**節(jié) 公共關(guān)系的興起與發(fā)展第二節(jié) 中國的公共關(guān)系事業(yè)第三章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素**節(jié) 社會(huì)組織第二節(jié) 公眾第三節(jié) 傳播與溝通第四章 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員**節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)第二節(jié) 公共關(guān)系人員第二篇 流程篇第五章 公共關(guān)系調(diào)查**節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查方法與調(diào)查報(bào)告第二節(jié) 組織公共關(guān)系環(huán)境的調(diào)查第三節(jié) 組織公共關(guān)系形象的調(diào)查第四節(jié) 組織公眾輿論調(diào)查第五節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系狀況調(diào)查第六章 公共關(guān)系計(jì)劃**節(jié) 公共關(guān)系目標(biāo)的確定第二節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃的編制第三節(jié) 公共關(guān)系策劃第七章 公共關(guān)系實(shí)施**節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的特點(diǎn)與方法第二節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的障礙第三節(jié) 實(shí)施公共關(guān)系活動(dòng)模式的選擇第八章 公共關(guān)系評(píng)估**節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估的作用與方法第二節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估的程序與內(nèi)容第三節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估的檢測與反饋第三篇 分類篇第九章 內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系**節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系第二節(jié) 外部公共關(guān)系第十章 營利性組織公共關(guān)系與非營利性組織公共關(guān)系**節(jié) 營利性組織公共關(guān)系第二節(jié) 非營利性組織公共關(guān)系第四篇 操作篇第十一章 公共關(guān)系形象塑造戰(zhàn)略**節(jié) 組織形象概述第二節(jié) 組織形象塑造的ci工程與cs戰(zhàn)略第三節(jié) 政府形象塑造第四節(jié) 地區(qū)形象塑造第十二章 公共關(guān)系技術(shù)**節(jié) 公共關(guān)系語言表達(dá)藝術(shù)第二節(jié) 公共關(guān)系文案寫作技術(shù)第三節(jié) 公共關(guān)系中的人際交往技巧第四節(jié) 公共關(guān)系禮儀第十三章 公共關(guān)系專題活動(dòng)**節(jié) 公共關(guān)系贊助第二節(jié) 公共關(guān)系宣傳活動(dòng)第三節(jié) 舉辦展覽第四節(jié) 開放參觀活動(dòng)第十四章 公共關(guān)系危機(jī)處理**節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)管理第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)處理的原則與方法第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)處理的程序第四節(jié) 常見公共關(guān)系危機(jī)事件處理要點(diǎn)第十五章 公共關(guān)系案例分析**節(jié) 公共關(guān)系案例的收集與編寫第二節(jié) 公共關(guān)系案例分析的程序與方法第三節(jié) 公共關(guān)系案例選析參考文獻(xiàn)
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