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社會化商務(wù)理論與實踐

社會化商務(wù)理論與實踐

作者：梁循
出版社：清華大學出版社出版時間：2014-12-01
開本： 16開 頁數(shù)： 149
讀者評分：4分1條評論
本類榜單：管理銷量榜
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社會化商務(wù)理論與實踐 版權(quán)信息

社會化商務(wù)理論與實踐 本書特色

本書綜合了大量國內(nèi)外的*新資料和作者的研究成果，以社會化商務(wù)為研究對象，借助社會計算的思想，探索并改進了適用于社會化商務(wù)智能和業(yè)務(wù)分析的計算機智能處理技術(shù)，建立了合理的模型，研究了相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，社會化商務(wù)模式的特點、信譽和信任因素、參與者信譽感知的定量評價方法、社會化商務(wù)運行及交易決策機制及參與者信譽感知和網(wǎng)絡(luò)信任的傳遞機制和交易決策機制。勾畫了社會化商務(wù)學科分支的理論架構(gòu)，并在理論研究的基礎(chǔ)上，以典型網(wǎng)站為案例進行應(yīng)用研究，給出了實踐指導策略。 本書的讀者對象是對社會計算感興趣的專業(yè)人士，或是對社會化媒體挖掘感興趣的商業(yè)界人士，也可作為計算機應(yīng)用方向的教材或參考書。

社會化商務(wù)理論與實踐 內(nèi)容簡介

本書綜合了大量國內(nèi)外的*新資料和作者的研究成果，以社會化商務(wù)為研究對象，借助社會計算的思想，探索并改進了適用于社會化商務(wù)智能和業(yè)務(wù)分析的計算機智能處理技術(shù)，建立了合理的模型，研究了相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，社會化商務(wù)模式的特點、信譽和信任因素、參與者信譽感知的定量評價方法、社會化商務(wù)運行及交易決策機制及參與者信譽感知和網(wǎng)絡(luò)信任的傳遞機制和交易決策機制。勾畫了社會化商務(wù)學科分支的理論架構(gòu)，并在理論研究的基礎(chǔ)上，以典型網(wǎng)站為案例進行應(yīng)用研究，給出了實踐指導策略。 本書的讀者對象是對社會計算感興趣的專業(yè)人士，或是對社會化媒體挖掘感興趣的商業(yè)界人士，也可作為計算機應(yīng)用方向的教材或參考書。

社會化商務(wù)理論與實踐 目錄

第1章　商務(wù)模式、商務(wù)模式創(chuàng)新和社會化商務(wù)模式創(chuàng)新
1.1商務(wù)模式的概念
1.2商務(wù)模式的支撐要素
1.3商務(wù)模式創(chuàng)新
1.4社會化商務(wù)的概念
1.5社會化商務(wù)主要形式
1.6社會化商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)異同
1.7社會化商務(wù)參與者行為
1.8社會化商務(wù)發(fā)展制約的關(guān)鍵要素
1.9社會化商務(wù)的數(shù)據(jù)采集
1.9.1社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)抓取
1.9.2電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)抓取
1.10社會化商務(wù)的國內(nèi)外發(fā)展狀況
1.11社會化商務(wù)的研究意義
1.12本章　小結(jié)
思考題

第2章　基于社會化媒體智能計算的社會化商務(wù)應(yīng)用模式
2.1社會化媒體智能計算
2.2社會化商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用模式
2.2.1網(wǎng)絡(luò)團購模式
2.2.2020模式
2.2.3移動社會化商務(wù)模式
2.2.4微信營銷模式
2.2.5云社會化商務(wù)模式
2.3社會化商務(wù)的擴展立體畫布模型
2.4基于計算機智能的產(chǎn)品評論情感傾向性分析
2.5基于社會化媒體挖掘的商務(wù)智能推薦
2.5.1基于社會商務(wù)智能推薦的商務(wù)模式的價值創(chuàng)造與運作創(chuàng)新
2.5.2基于大眾商務(wù)分類的社會化商務(wù)研究
2.5.3基于商業(yè)病毒營銷的社會化商務(wù)
2.6本章　小結(jié)
思考題

第3章　社會化商務(wù)的信任
3.1信任
3.1.1信任的社會學視角
3.1.2信任的心理學視角
3.1.3信任的經(jīng)濟學和管理學視角
3.2電子商務(wù)信任
3.2.1電子商務(wù)信任的來源及其分類
3.2.2電子商務(wù)信任的建立過程和機理
3.2.3電子商務(wù)信任的屬性及影響因素
3.2.4電子商務(wù)信任的研究方法和軟件平臺
3.3電子商務(wù)信任模型
3.3.1不含概率的模型
3.3.2概率相關(guān)模型
3.3.3借用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的模型
3.3.4采用云技術(shù)的模型
3.3.5采用計算機智能技術(shù)的模型
3.4社會化商務(wù)信任模型研究
3.5本章　小結(jié)
思考題

第4章　社會化商務(wù)的信譽
4.1信譽
4.2電子商務(wù)信譽感知
4.2.1電子商務(wù)信譽感知及其影響因素
4.2.2信譽系統(tǒng)平臺及信譽測度模型
4.2.3實例：基于客戶信譽系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)物“**白條”
4.2.4電子商務(wù)信譽評價機制問題與改進
……
第5章　社會化商務(wù)參與者信譽感知影響因素
第6章　基于社會化媒體的信譽值模型
第7章　社會化商務(wù)中信譽一信任的定量測試和傳遞機制研究
第8章　基于信譽——信任模型的社會化商務(wù)運行、決策及其交易機制
第9章　基于社會計算的社會化商務(wù)環(huán)境下信譽——信任——交易機制應(yīng)用
第10章　社會化商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)動作創(chuàng)新
參考文獻

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