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讓談判變得可以預(yù)測(cè)

讓談判變得可以預(yù)測(cè)

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2015-03-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 143
本類榜單：管理銷量榜
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讓談判變得可以預(yù)測(cè) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787111494195
  • 條形碼：9787111494195 ; 978-7-111-49419-5
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

讓談判變得可以預(yù)測(cè) 本書(shū)特色

每個(gè)人都會(huì)有意無(wú)意地參與談判。無(wú)論對(duì)組織還是個(gè)人，談判都會(huì)對(duì)收入和利潤(rùn)產(chǎn)生重要影響，而且它還是決定任何一種關(guān)系的可持續(xù)性的重要因素。因此，學(xué)會(huì)如何成為一名成功的談判者就顯得尤為重要，要知道，人人都可以成為談判專家。 毫無(wú)疑問(wèn)，很多時(shí)候，談判都未能如愿。雖然對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，談判需要借助一些理性的程序才能達(dá)到好的結(jié)果，但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，了解一些看似非理性的行為同樣非常必要。很多談判者都對(duì)自身的談判動(dòng)機(jī)和談判對(duì)手的需求視而不見(jiàn)，為什么會(huì)這樣呢？在本書(shū)中，我們探討了導(dǎo)致這一結(jié)果的一些偏見(jiàn)。通過(guò)閱讀本書(shū)，你將深入了解談判者的心理和談判過(guò)程，從而更好地駕馭談判并取得滿意的結(jié)果。

讓談判變得可以預(yù)測(cè) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

中歐*受歡迎的談判課！ 洞穿心理，駕馭成果，確保你在談判中取得*好的結(jié)果

讓談判變得可以預(yù)測(cè) 目錄

第1章　緒論//1

談判是雙方或多方通過(guò)積極、建設(shè)性的方式尋求解決潛在矛盾的辦法，并*終達(dá)成所有人都認(rèn)同的方案的過(guò)程。

第2章　談判的基礎(chǔ)：結(jié)構(gòu)和過(guò)程//13

充分了解這兩個(gè)要素至關(guān)重要，因?yàn)檎勁谐晒εc否直接取決于你是否為談判做好了準(zhǔn)備，而本章的內(nèi)容將有助于你制訂正確的談判計(jì)劃。

第3章　關(guān)于談判的認(rèn)知錯(cuò)誤//37

這些認(rèn)知上的錯(cuò)誤并不會(huì)直接導(dǎo)致人們作出一項(xiàng)糟糕決議，但卻能破壞談判的整體進(jìn)程。

第4章　情緒和直覺(jué)//63

談判人員需要認(rèn)識(shí)到，當(dāng)你試圖解決沖突和矛盾時(shí)，情緒勢(shì)必顯現(xiàn)，并干擾到你的行為，因此，你不能對(duì)此視而不見(jiàn)，而應(yīng)該設(shè)法利用這些情緒，使之變成你談判策略的一部分。

第5章　框架對(duì)談判的影響//77

在談判中，還需要能夠辨識(shí)出對(duì)方使用的框架，這將有助于我們更好地理解對(duì)方的言語(yǔ)和行動(dòng)。

第6章　信任與不信任//95

信任就是，你期望對(duì)方的意圖和決定不會(huì)損害你的切身利益。也就是說(shuō)，信任是一種積極的行為。

第7章　權(quán)力//109

權(quán)力是指，一方運(yùn)用其自身能力，迫使對(duì)方做其不情愿做的事情。權(quán)力賦予你影響力，使你能更加容易地達(dá)到目的，比如組建同盟，獲取信息，甚至劃定*后期限。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，過(guò)度行使權(quán)力可能弊大于利。

第8章　公平//123

莫頓·多伊奇是20世紀(jì)*有影響力的心理學(xué)家之一。他認(rèn)為，在任何特定的情形下，人們都會(huì)使用不止一種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義什么是公平。他總結(jié)了三種*為普遍的標(biāo)準(zhǔn)：按既定比例分配、平均分配以及按需分配。

第9章　測(cè)評(píng)//133

在本書(shū)*后一章，我們將向你介紹一項(xiàng)稱為“通往協(xié)議”（amf）的測(cè)評(píng)。這個(gè)測(cè)評(píng)的目的，是發(fā)現(xiàn)并描述在談判中能夠使談判更加順利的*為重要的原則。

展開(kāi)全部

讓談判變得可以預(yù)測(cè) 相關(guān)資料

有時(shí)候，生活就像在公園里散步——愉悅、寧?kù)o，令人充滿期待。其中，不少期待都和人有關(guān)。然而，不幸的是，很多時(shí)候，這些人的目標(biāo)與愿景和我們的有所不同。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，生活并不只像在公園里散步，而是充滿了各種各樣的談判，有時(shí)候，談判雙方友好合作，有時(shí)候卻寸步不讓。所以，我們必須為談判做好準(zhǔn)備，而本書(shū)就是一個(gè)好的開(kāi)始，不但可讀性超強(qiáng)，而且非常實(shí)用。好好品讀本書(shū)，你一定會(huì)受益匪淺——不光是你，你未來(lái)的談判伙伴也會(huì)受益。

——j.keithmurnighan,haroldh.hinesjr.

凱洛格管理學(xué)院管理和組織學(xué)特聘教授

政治談判常常會(huì)受到非理性想法的影響，而且，這些想法非但不能讓雙方妥協(xié)以達(dá)成共識(shí)，反而會(huì)讓沖突升級(jí)。這本書(shū)可以幫助我們理解造成這種后果的原因。

——卡雷爾·德古赫特

歐盟委員會(huì)前貿(mào)易委員

很多談判都會(huì)讓人備感失望和疲憊。本書(shū)可以幫助你深入了解人類的行為，確保你在談判中取得最好的結(jié)果。

——pramathrajsinha

9.9傳媒創(chuàng)始人、總裁

讓談判變得可以預(yù)測(cè) 作者簡(jiǎn)介

大衛(wèi)·德克萊默DavidDeCremer 現(xiàn)任劍橋大學(xué)賈吉商學(xué)院畢馬威（KPMG）教席教授，同時(shí)兼任中歐國(guó)際工商學(xué)院（CEIBS）訪問(wèn)教授。他曾在其他知名大學(xué)從事研究和教學(xué)工作，包括倫敦商學(xué)院、哈佛大學(xué)和紐約大學(xué)，并因?yàn)槌錾难芯繕s獲多個(gè)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。 馬丹·皮魯塔MadanM.Pillutla 現(xiàn)任倫敦商學(xué)院組織行為學(xué)教授。談判領(lǐng)域的知名專家，有15年教授談判課程的經(jīng)驗(yàn)，授課對(duì)象包括各國(guó)跨國(guó)公司的高管。倫敦商學(xué)院談判和影響力技巧高管培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，他的談判課程一直都是熱門(mén)課程之一。

暫無(wú)評(píng)論……
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