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哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作

談判的11個(gè)黃金步驟，精選6個(gè)熱門(mén)談判應(yīng)用場(chǎng)景， 5所歐美TOP名校推薦必讀。讓你從不想談判，不會(huì)談判到愛(ài)上談判，談則必勝，附送全彩思維導(dǎo)圖。

出版社：北京聯(lián)合出版公司出版時(shí)間：2018-03-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 272頁(yè)
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 版權(quán)信息

  • ISBN：9787559616234
  • 條形碼：9787559616234 ; 978-7-5596-1623-4
  • 裝幀：簡(jiǎn)裝本
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類(lèi)：>>

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 本書(shū)特色

★暢銷(xiāo)5大洲27國(guó):美國(guó)、加拿大、中國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、西班牙、比利時(shí)、新加坡、日本、韓國(guó)、澳大利亞等國(guó)掀起版權(quán)爭(zhēng)搶熱潮。

★解讀來(lái)自哈佛談判大學(xué)商學(xué)院的經(jīng)典談判課程，消除與對(duì)手的爭(zhēng)端與分歧。

★獨(dú)家6大熱門(mén)談判場(chǎng)景，從商務(wù)談判到日常溝通，為你提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，迅速解決談判問(wèn)題。

★梳理11步黃金談判技巧，輕松易懂，讓你從不敢談判、不想談判到愛(ài)上談判、談則必勝。

★別具一格雙環(huán)襯設(shè)計(jì)，全彩談判思維流程導(dǎo)圖展開(kāi)，讓你做出100分的談判前準(zhǔn)備，贏在人前。

★獨(dú)家TKI談判問(wèn)卷分析，談判技巧打分測(cè)試，隨讀隨測(cè)，讓你知己知彼，充滿(mǎn)自信。

★英國(guó)特許會(huì)計(jì)師管理工會(huì)（CIMA）、蘇格蘭皇家銀行、其禮律師事務(wù)所等全球5000多家知名企業(yè)與機(jī)構(gòu)都在學(xué)的談判課。

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 內(nèi)容簡(jiǎn)介

世界上有兩種人，一種是會(huì)談判的人，一種是不會(huì)談判的人。巧的是，世界上的任何東西都標(biāo)有兩種價(jià)碼，一種是為會(huì)談判的人準(zhǔn)備的，一種是為不會(huì)談判的人準(zhǔn)備的。如果你不開(kāi)口談，對(duì)方給的答案就會(huì)永遠(yuǎn)是NO！因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有給過(guò)對(duì)方一個(gè)同意你的機(jī)會(huì)！

為什么說(shuō)談判時(shí)追求的不應(yīng)該是“我贏”？
專(zhuān)業(yè)談判技巧，你能打幾分？
談判之前必須做的5件事，你知道嗎？
如何在10秒之內(nèi)讓對(duì)方在心中對(duì)你說(shuō)“YES！”
處理沖突的5種模式，你了解幾種？
…………
英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)德雷克·阿頓，將自己從事談判工作25年的談判經(jīng)驗(yàn)與哈佛商學(xué)院經(jīng)典談判課程相結(jié)合，總結(jié)了11個(gè)談判技巧，幫助你從不會(huì)談判，不想談判到贏得談判、愛(ài)上談判。書(shū)中附送談判水平自測(cè)問(wèn)卷與談判要點(diǎn)思維導(dǎo)圖，讓你了解自己、了解對(duì)手，充滿(mǎn)自信準(zhǔn)備每一場(chǎng)談判。

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 前言

引言

這本書(shū)所講述的內(nèi)容，涵蓋了我在過(guò)去25 年間所研究的所有實(shí)踐領(lǐng)域。

1. 作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)談判師。
2. 作為一名學(xué)生，我曾求學(xué)于全世界***的大學(xué)（哈佛大學(xué)商學(xué)院）談判學(xué)研究機(jī)構(gòu)。
3. 作為一名職業(yè)演說(shuō)家，我一直全心全意致力于將復(fù)雜的概念用簡(jiǎn)單易懂的形式介紹給聽(tīng)眾，秉持這樣的追求，我在五大洲的27 個(gè)國(guó)家發(fā)表過(guò)演說(shuō)。我一直努力讓這本書(shū)變得簡(jiǎn)單易讀。該書(shū)分為三個(gè)部分，每一個(gè)部分都很容易領(lǐng)會(huì)。在本書(shū)的每一階段，我都貫徹了KISS 原則——化長(zhǎng)為短、化繁為簡(jiǎn)（keep it short and simple）——讓這本書(shū)變得易于閱讀、易于吸收、易于實(shí)踐應(yīng)用。

章節(jié)設(shè)置：

**部分關(guān)于談判本身。不論你是否意識(shí)到，作為讀者的你們每天都置身于談判之中，并時(shí)時(shí)刻刻思考如何才能提升自己的談判技能。畢竟，談判幾乎包含于人際交互技巧中的每一個(gè)領(lǐng)域。正如我的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說(shuō)的那樣，學(xué)到就是賺到，我們學(xué)到的越多，我們賺到的就越多。

第二部分包含了想要成為一位高效的談判者所必須掌握的11 個(gè)步驟，當(dāng)然本部分還提供了所有**的小竅門(mén)和技巧，用來(lái)幫助讀者日后繼續(xù)不斷提升自己的談判技能，從而成為一名真正出色的談判者。

第三部分包含了一些短小的章節(jié)，叫作“熱點(diǎn)”。這些章節(jié)是當(dāng)讀者遇到特定的情境的時(shí)候可以用來(lái)參考的。讀者朋友們可以根據(jù)自己的喜好選擇特定的部分閱讀，也可以按照順序從頭到尾閱讀全書(shū)。

每章開(kāi)始都有本章內(nèi)容提要，提醒讀者本章將要學(xué)到哪些；每章結(jié)尾都有要點(diǎn)回顧。

筆者還在全書(shū)各個(gè)部分加入了“重要提示！”環(huán)節(jié)，還有一些“注意”內(nèi)容，用來(lái)幫助讀者更好地理解這本書(shū)的精華并將其應(yīng)用到今后的任何一場(chǎng)重要談判中去。

此外，書(shū)中還加入了自我評(píng)估測(cè)試部分，需要讀者完成，筆者希望這些測(cè)試能夠?qū)ψx者有所幫助。筆者在本書(shū)中想要講述的故事案例實(shí)在是太多了，這些案例都是為了說(shuō)明一些要點(diǎn)——談判中被粗魯?shù)匾箅x開(kāi)會(huì)議室怎么辦；被威脅了或者被竊聽(tīng)了怎么辦；遇到有人試圖賄賂怎么辦；遇到了強(qiáng)大對(duì)手該怎么辦——但是我不能講那么多的案例，因?yàn)槲易约簭氖碌倪@份工作本身具有保密性。

事實(shí)上，我的出色的編輯、培生公司的埃洛伊絲·庫(kù)克女士曾經(jīng)直言不諱地對(duì)我說(shuō)：“德雷克，你講的這個(gè)案例聽(tīng)起來(lái)更像是安迪·麥克納布（Andy McNab）的小說(shuō)故事而不是一個(gè)商業(yè)談判案例！边@個(gè)案例講述的是我們當(dāng)時(shí)的談判被安排在巴黎的某一個(gè)會(huì)議室里，我們有充足的理由相信那個(gè)會(huì)議室被安裝了竊聽(tīng)裝置。如果你想了解關(guān)于這個(gè)故事的更多細(xì)節(jié)，還是聯(lián)系筆者好了。

在過(guò)去的25 年中，我一直努力確保自己與各個(gè)領(lǐng)域獲得***成就的人們相處，因?yàn)槟悴粏慰梢詮乃麄兩砩蠈W(xué)到東西，他們的行事風(fēng)格與氣質(zhì)也能讓你受到啟迪。如果你無(wú)緣得見(jiàn)他們本人，那也可以買(mǎi)他們的書(shū)，去聽(tīng)他們的演講或者觀看他們的錄像。我做了大量的努力，為的是把他們的智慧融入本書(shū)當(dāng)中。談判的潛在層面是各種心理學(xué)原理，是解釋人們?nèi)绾巫龀鲂袨榈男睦韺W(xué)知識(shí)。所以在讀這本書(shū)的過(guò)程中請(qǐng)各位牢記這一點(diǎn)。思考一下這對(duì)對(duì)方有什么意義？思考WII FM 問(wèn)題——這不是收音機(jī)電臺(tái)名——而是“這對(duì)我有什么好處（What’s in it for me ？）”。請(qǐng)記住，每個(gè)人都是不同的，如果你不開(kāi)口問(wèn)，你就永遠(yuǎn)不知道對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)是什么！

請(qǐng)將這本書(shū)放在你的案頭或者你的書(shū)房里，每當(dāng)你面對(duì)談判情境時(shí)，就可以拿來(lái)做參考——事實(shí)上你需要這本書(shū)的次數(shù)比你想象的還要多。正如我的一位朋友在很多年前提醒我的那樣，自我提升類(lèi)的書(shū)是為了實(shí)用而存在的，不是為了放在書(shū)架上面裝點(diǎn)門(mén)面：“武裝你自己，而不是武裝你的書(shū)架。”筆者祝愿各位在提升談判技能之后能夠完成精彩的談判。

請(qǐng)牢記：
1. 永遠(yuǎn)要為對(duì)方留有利益空間。
2. 任何事情，無(wú)論你把它細(xì)分成多少部分，你都總能看到每一部分的兩面性。
3. 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

筆者還為讀者朋友們準(zhǔn)備了網(wǎng)上資源，網(wǎng)址：www.derekarden.com ——在該網(wǎng)站上你們能夠找到我發(fā)布的日常博客詞條（將近900 條可以檢索），這些博文的設(shè)計(jì)目的是為了幫助讀者們自學(xué)，提升談判這一生活與業(yè)務(wù)中的**能力。

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 目錄

**部分
為什么談判是至關(guān)重要的

**章 我們都是談判者
第二章 不談判的代價(jià)
第三章 談判中的“三贏之局”
第四章 給自己的談判技能打分
第五章 談判——權(quán)力的游戲

第二部分
談判的十一個(gè)步驟

第六章 通過(guò)事前準(zhǔn)備贏過(guò)對(duì)手
第七章 **印象決定了50% 的輸贏
第八章 用提問(wèn)掌握主動(dòng)權(quán)
第九章 傾聽(tīng)的人比爭(zhēng)辯的人更強(qiáng)勢(shì)
第十章 哈佛式談判思維
第十一章 解讀肢體語(yǔ)言
第十二章 一眼看穿對(duì)方在說(shuō)謊的技巧
第十三章 一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章 活用—— 一個(gè)心理學(xué)策略，影響對(duì)手
第十五章 討價(jià)還價(jià)的具體方法
第十六章 使用TKI問(wèn)卷處理沖突的5種模式
第十七章 重新測(cè)試你的談判技能

第三部分
熱點(diǎn)問(wèn)題

熱點(diǎn)問(wèn)題1：如何要求老板給你加薪
熱點(diǎn)問(wèn)題2：如何通過(guò)談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點(diǎn)問(wèn)題3：如何進(jìn)行電話(huà)談判
熱點(diǎn)問(wèn)題4：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)談判
熱點(diǎn)問(wèn)題5：如何通過(guò)郵件進(jìn)行談判
熱點(diǎn)問(wèn)題6：如何進(jìn)行國(guó)際談判
展開(kāi)全部

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 相關(guān)資料

★ 詹姆斯·梅（James May）|牛津大學(xué)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)主席
親愛(ài)的德雷克，我一定要感謝這本書(shū)對(duì)我的幫助。

★彼得·赫斯特（Peter Hirst）|其禮律師事務(wù)所資深合伙人
我希望全球各地的從業(yè)律師們都讀一讀這本書(shū)。

★帕特麗夏·弗麗普（Patricia Fripp）|美國(guó)演說(shuō)家協(xié)會(huì)首位女會(huì)長(zhǎng)
過(guò)去三十多年來(lái)，我接觸過(guò)眾多談判學(xué)專(zhuān)家，盡管他們有著不錯(cuò)的見(jiàn)解和策略，但沒(méi)有誰(shuí)能德雷克·阿頓這樣，擁有這么多從實(shí)踐中得來(lái)的真知灼見(jiàn)。

·········

哈佛經(jīng)典談判課:英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)首部談判經(jīng)典巨作 作者簡(jiǎn)介

【英】德雷克·阿頓（Derek Arden）

2016年全英排行首名的談判大師，英國(guó)專(zhuān)業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院，是哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目的創(chuàng)始人之一、《談判力》合著者威廉·尤里深感自豪的學(xué)生。德雷克曾在亨利商學(xué)院(Henley Business School)任教長(zhǎng)達(dá)12年，現(xiàn)任薩里大學(xué)（Surry University）工商管理學(xué)碩士項(xiàng)目（MBA）教授。此外，德雷克還擁有自己的談判咨詢(xún)公司，為世界眾多知名企業(yè)和組織提供談判咨詢(xún)服務(wù)，普華永道（PWC）、英國(guó)特許會(huì)計(jì)師管理工會(huì)（CIMA）、蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行、美國(guó)演說(shuō)家協(xié)會(huì)、奧雅納工程顧問(wèn)公司、其禮律師事務(wù)所等眾多全球500強(qiáng)企業(yè)和知名機(jī)構(gòu)都曾邀請(qǐng)他指導(dǎo)談判項(xiàng)目以及培訓(xùn)員工。

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