掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
波斯公主選駙馬 版權(quán)信息
- ISBN：9787505749870
- 條形碼：9787505749870 ; 978-7-5057-4987-0
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
波斯公主選駙馬 本書特色
谷歌公司董事大衛(wèi)·B.彼得森、英特爾首席戰(zhàn)略官艾莎·埃文斯、世界**管理大師—戴維·尤里奇、《紐約時報》暢銷書作家馬克·湯普森等大咖聯(lián)袂推薦！ 《局外人》作者阿爾貝·加繆曾說：“生活是所有選擇的總和！痹诿恳粋關(guān)鍵節(jié)點的選擇與決策，成就了我們現(xiàn)在的生活。一個人的成就，無法超越他決策力的上限，因此我們需要提高的不是效能，而是做決策的能力。 決策力研究領(lǐng)域權(quán)威代表作，全球**領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和人才管理專家帕維爾·莫托集大成之作，全面揭開決策者16條心法。 人生充滿風(fēng)險、不確定性和偶爾欺詐，科學(xué)決策可以幫助我們獲得更高的收益和更好的結(jié)果。 故事性強，發(fā)人深省。 帕維爾·莫托將重要的案例研究帶到了生活中，揭示了關(guān)于價值排序，選擇與決策的*佳方法。這本獨特的書籍是真正理解領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的重要貢獻。 ——馬歇爾·戈德史密斯“Thinkers 50”(全球50大管理思想家排行榜)領(lǐng)導(dǎo)力世界排名** 決策往往很復(fù)雜，且在拐點處具有一定的壓倒性。在充滿不確定性和風(fēng)險的時代，帕維爾·莫托為決策層的領(lǐng)導(dǎo)提供了令人耳目一新的實用方法。這是一本引人入勝的讀物！ ——艾莎·埃文斯英特爾公司首席戰(zhàn)略官 在前所未有的復(fù)雜、不確定和變化的時代，重大事項的決策變得極為困難。很少有人具備勇氣和高水平的洞察力。本書提供了生動的故事和極具操作性的準則，幫助我們做出更好的決策，從而取得更好的成果。 ——大衛(wèi)·B.彼得森博士、谷歌公司董事、指導(dǎo)員、教練 對于想要改進決策方式的領(lǐng)導(dǎo)者來說，這本書是必讀的。作者揭開了如何在一個瞬息萬變的世界中做出正確決策的秘密。他通過廣泛的案例列舉出常見的決策錯誤，并提出了具體的建議。 ——戴維·尤里奇世界**管理大師密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授 既有啟發(fā)性又有娛樂性，帕維爾·莫托為決策藝術(shù)創(chuàng)造了一個夢想指南。16條規(guī)則清晰明了，并用精彩的例子給予了充分的說明。這些規(guī)則為決策者提供了方向與方法，幫助人們打破對先例的依賴。在這個選擇越來越超前的世界中，這本書幫助我們擺脫對權(quán)威和現(xiàn)狀的盲從，從而能夠創(chuàng)新。 ——惠特尼·約翰遜連續(xù)兩年被“Thinkers50”評為“未來思想家” 想要擁有好的生活，意味著你必須做出好的選擇。如果您需要為今年的必讀書籍做一個清單，請將本書納入您的選擇！ ——馬克·湯普森《紐約時報》暢銷書作家 莫托在書中借鑒了大量的數(shù)據(jù)和故事，并分享了有助于我們做出更明智決策的規(guī)則。更明智的決策意味著我們能獲得更好的結(jié)果。 ——邁克爾·邦蓋·斯坦尼爾《華爾街日報》暢銷書作者 決策的速度和質(zhì)量在任何組織中都至關(guān)重要。在這本具有啟發(fā)性的書中，作者采用了真實的案例法，并提供了明確可行的方法，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者做出更有效的決策。 ——普拉卡什·拉曼拉曼咨詢公司首席執(zhí)行官
波斯公主選駙馬 內(nèi)容簡介
"1949年，一位名為梅里爾·M.弗勒德（Merrill M.Flood）的數(shù)學(xué)家提出了在學(xué)界赫赫有名的“未婚妻問題”。經(jīng)過無數(shù)次的探討、推導(dǎo)及演繹后，該問題廣為流傳的版本，便是著名的“波斯公主選駙馬”難題。
波斯公主到了適婚年齡，要選駙馬。候選男子100名，都是公主沒見過的。100名候選人以隨機順序，從公主面前逐一經(jīng)過。每當(dāng)一位男子從公主面前經(jīng)過時，公主要要么選他為駙馬，要么不選。如果選他，其余那些還沒有登場的男子就都被遣散回家，選駙馬的活動也就此結(jié)束。如果不選，當(dāng)下這名男子離開，也就是淘汰此人，下一人登場，被淘汰的男子公主不可以反悔再重選。規(guī)則是，公主必須在這100人中選出1人做駙馬，也就是說，如果前99人公主都看不中的話，她必須選擇第100名男子為駙馬，不管他有多么丑陋。任務(wù)是，給公主設(shè)計選擇方法，讓她大概率選到百人中十分英俊的男子為駙馬。
關(guān)于未婚妻問題得到答案，其背后暗含的是一個可廣泛應(yīng)用的價值排序、選擇與決策的方法。
在《波斯公主選駙馬》一書中，作者帕維爾·莫托結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗，用大量案例故事深入淺出地闡釋了我們每個人都必須掌握的16個做決策的基本法則，使人獲益匪淺。"
波斯公主選駙馬 目錄
序 言 未婚妻問題/ 1
前 言 決策就是一次賭博/ 3
**章 充滿不確定性的黑天鵝/ 001
決策的失敗，多半可以歸因于依賴過去的成功經(jīng)驗，忽視重要的信息，進行表面的分析，屈從于外部壓力，過于相信運氣，或者誤釋重要數(shù)據(jù)，等等。充滿不確定性的黑天鵝事件發(fā)生時，那些*富經(jīng)驗、戰(zhàn)功赫赫的成功人士，依賴其長久以來行之有效的經(jīng)驗和可靠的信息來源，做出了災(zāi)難性的決策。他們不僅拖垮了整個企業(yè)，還毀掉了成千上萬個人的財富。
第二章 養(yǎng)尊處優(yōu)的火雞/ 010
巨頭衰落的過程分為5 個階段：因過往的成功經(jīng)驗而滋生出的傲慢態(tài)度；盲目自信，貿(mào)然挺進未知的領(lǐng)域；一再忽視風(fēng)險預(yù)警信號，否認風(fēng)險和危險的存在；當(dāng)重大威脅突然襲來時，試圖抓住救命稻草；糾纏于無關(guān)緊要的細枝末節(jié)。近年來，決策行為中出現(xiàn)的*大悖論之一，就是當(dāng)我們越強大時，我們愿意主動改變的意愿就越消極，面臨的風(fēng)險也就越大。
第三章 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威陷阱/ 019
心理學(xué)實驗研究表明，人們特別容易接受那些被認為是專家的人或權(quán)威人士的意見和觀點，這種現(xiàn)象被稱為“權(quán)威陷阱”。在商界，權(quán)威陷阱多指魅力型領(lǐng)導(dǎo)。大多數(shù)魅力型領(lǐng)導(dǎo)個性強硬、極端自信、懷著超越凡人的雄心壯志，并且經(jīng)常自我膨脹。過度膨脹的野心會讓他們罔顧現(xiàn)實，更容易做出錯誤的、不合理的決定。
第四章 決策是一個過程，而非簡單的決定/ 039
做正確決策時，需要遵循一個非常簡單但十分有價值的準則：永遠把做出正確決策當(dāng)作一個過程，而不是一個簡單的決定。換句話說，不要把決策簡化為單次行動或一個時間點，而要把它當(dāng)作一個過程。這需要決策者采取一個適當(dāng)?shù)姆椒ǎ屑殞徱曔x項，然后做出選擇，并且及時跟進。
第五章 薩拉米香腸不只是食物，也是決策法/ 071
我們要找出那些不是讓我們更強大，而是一旦出錯，就會使我們?nèi)f劫不復(fù)的問題。一旦確定這些問題，就必須制定一套決策來確保我們沒有近憂，同時留出更多的時間處理黑天鵝事件。
第六章 決策方法選擇的4 個關(guān)鍵維度/ 111
任何行業(yè)中，*能扼殺創(chuàng)造力和創(chuàng)新意愿的東西，莫過于來自嚴格執(zhí)行現(xiàn)有計劃和全力推進項目進度的壓力，以及只關(guān)注盈虧的結(jié)果；舴蛩固┑聢F隊定義了區(qū)分社會群體及直接影響決策方法選擇的4 個關(guān)鍵維度。在*初的研究中，這些維度被稱作指數(shù)，分別為權(quán)力距離、個人主義、男性氣質(zhì)和不確定性規(guī)避。
第七章 尋找真正的領(lǐng)導(dǎo)者/ 159
今時今日，光有健全的管理是不夠的。也就是說，僅僅能夠“正確地做事”是不夠的。在新常態(tài)世界，面對黑天鵝事件時，即使我們分毫不差地落實決策和遵循程序，也不一定能得償所愿。彼得·德魯克對領(lǐng)導(dǎo)力定義的第二部分變得至關(guān)重要：成功或失敗取決于“做正確的事”的能力，即做出正確決策、正確選擇的能力，這是我們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望所在。
第八章 非情緒化決策/ 217
在我們每個人身上，似乎都有一場邏輯和情感、意識和無意識之間曠日持久的斗爭。兩種機制相互沖突，一種試圖基于冷靜的事實分析做出選擇（即使它也會受困于認知機制的缺陷），另一種能夠釋放潛伏在我們體內(nèi)的強大力量，如性沖動或憤怒。
第九章 數(shù)據(jù)化決策/ 247
大數(shù)據(jù)時代，利用數(shù)據(jù)不僅可以進行量化決策以提高決策質(zhì)量，同時還可以將數(shù)據(jù)的其他作用發(fā)揮到極致。如果數(shù)據(jù)分析得當(dāng)，它可以成為人們做決策時很好的幫手。數(shù)據(jù)過載的世界也是一個充滿嶄新可能性的世界，我們要積極地尋找機會，引入可以極大地提高決策質(zhì)量卻免費的力量。
結(jié)束語/ 263
決策者16 規(guī)則/ 281
前 言 決策就是一次賭博/ 3
**章 充滿不確定性的黑天鵝/ 001
決策的失敗，多半可以歸因于依賴過去的成功經(jīng)驗，忽視重要的信息，進行表面的分析，屈從于外部壓力，過于相信運氣，或者誤釋重要數(shù)據(jù)，等等。充滿不確定性的黑天鵝事件發(fā)生時，那些*富經(jīng)驗、戰(zhàn)功赫赫的成功人士，依賴其長久以來行之有效的經(jīng)驗和可靠的信息來源，做出了災(zāi)難性的決策。他們不僅拖垮了整個企業(yè)，還毀掉了成千上萬個人的財富。
第二章 養(yǎng)尊處優(yōu)的火雞/ 010
巨頭衰落的過程分為5 個階段：因過往的成功經(jīng)驗而滋生出的傲慢態(tài)度；盲目自信，貿(mào)然挺進未知的領(lǐng)域；一再忽視風(fēng)險預(yù)警信號，否認風(fēng)險和危險的存在；當(dāng)重大威脅突然襲來時，試圖抓住救命稻草；糾纏于無關(guān)緊要的細枝末節(jié)。近年來，決策行為中出現(xiàn)的*大悖論之一，就是當(dāng)我們越強大時，我們愿意主動改變的意愿就越消極，面臨的風(fēng)險也就越大。
第三章 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威陷阱/ 019
心理學(xué)實驗研究表明，人們特別容易接受那些被認為是專家的人或權(quán)威人士的意見和觀點，這種現(xiàn)象被稱為“權(quán)威陷阱”。在商界，權(quán)威陷阱多指魅力型領(lǐng)導(dǎo)。大多數(shù)魅力型領(lǐng)導(dǎo)個性強硬、極端自信、懷著超越凡人的雄心壯志，并且經(jīng)常自我膨脹。過度膨脹的野心會讓他們罔顧現(xiàn)實，更容易做出錯誤的、不合理的決定。
第四章 決策是一個過程，而非簡單的決定/ 039
做正確決策時，需要遵循一個非常簡單但十分有價值的準則：永遠把做出正確決策當(dāng)作一個過程，而不是一個簡單的決定。換句話說，不要把決策簡化為單次行動或一個時間點，而要把它當(dāng)作一個過程。這需要決策者采取一個適當(dāng)?shù)姆椒ǎ屑殞徱曔x項，然后做出選擇，并且及時跟進。
第五章 薩拉米香腸不只是食物，也是決策法/ 071
我們要找出那些不是讓我們更強大，而是一旦出錯，就會使我們?nèi)f劫不復(fù)的問題。一旦確定這些問題，就必須制定一套決策來確保我們沒有近憂，同時留出更多的時間處理黑天鵝事件。
第六章 決策方法選擇的4 個關(guān)鍵維度/ 111
任何行業(yè)中，*能扼殺創(chuàng)造力和創(chuàng)新意愿的東西，莫過于來自嚴格執(zhí)行現(xiàn)有計劃和全力推進項目進度的壓力，以及只關(guān)注盈虧的結(jié)果；舴蛩固┑聢F隊定義了區(qū)分社會群體及直接影響決策方法選擇的4 個關(guān)鍵維度。在*初的研究中，這些維度被稱作指數(shù)，分別為權(quán)力距離、個人主義、男性氣質(zhì)和不確定性規(guī)避。
第七章 尋找真正的領(lǐng)導(dǎo)者/ 159
今時今日，光有健全的管理是不夠的。也就是說，僅僅能夠“正確地做事”是不夠的。在新常態(tài)世界，面對黑天鵝事件時，即使我們分毫不差地落實決策和遵循程序，也不一定能得償所愿。彼得·德魯克對領(lǐng)導(dǎo)力定義的第二部分變得至關(guān)重要：成功或失敗取決于“做正確的事”的能力，即做出正確決策、正確選擇的能力，這是我們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望所在。
第八章 非情緒化決策/ 217
在我們每個人身上，似乎都有一場邏輯和情感、意識和無意識之間曠日持久的斗爭。兩種機制相互沖突，一種試圖基于冷靜的事實分析做出選擇（即使它也會受困于認知機制的缺陷），另一種能夠釋放潛伏在我們體內(nèi)的強大力量，如性沖動或憤怒。
第九章 數(shù)據(jù)化決策/ 247
大數(shù)據(jù)時代，利用數(shù)據(jù)不僅可以進行量化決策以提高決策質(zhì)量，同時還可以將數(shù)據(jù)的其他作用發(fā)揮到極致。如果數(shù)據(jù)分析得當(dāng)，它可以成為人們做決策時很好的幫手。數(shù)據(jù)過載的世界也是一個充滿嶄新可能性的世界，我們要積極地尋找機會，引入可以極大地提高決策質(zhì)量卻免費的力量。
結(jié)束語/ 263
決策者16 規(guī)則/ 281
展開全部
波斯公主選駙馬 節(jié)選
充滿不確定性的黑天鵝 世界電影史上*具傳奇色彩但鮮為人知的人物之一便是導(dǎo)演高佛雷·雷吉奧（Godfrey Reggio）。他生于1940年，一生算得上是豐富多彩。14歲那年，他進入一所與世隔絕的修道院，成為修道士。12年后他離開修道院，加入新墨西哥州的各種社區(qū)組織，熱情參與各種社會活動，從幫助街頭幫派中憤世嫉俗的青年到推動公民自由的進步。高佛雷·雷吉奧進入電影行業(yè)后，從自身經(jīng)歷取材，利用在這個行業(yè)內(nèi)的所學(xué)所見，于1982年執(zhí)導(dǎo)完成了實驗電影《失衡生活》（Koyaanisqatsi），這部電影因創(chuàng)造性地使用圖像和音樂以突出城市和自然世界之間的沖突而廣受稱贊。
“Koyaanisqatsi”是一個霍皮語詞語，意思是“生活失去平衡”，這個詞不僅是高佛雷·雷吉奧作品的理想標題，也是對現(xiàn)代生活的高度提煉。我們的確生活在一個有些失序的世界里，我們的很多知識正在受到質(zhì)疑。
阿爾文·托夫勒（Alvin Toffler）談及第三次浪潮，雖然語氣溫和，但還是像一記有力的上勾拳，讓世人警醒。也許大多數(shù)人認為，當(dāng)前正在進行的技術(shù)變革以及伴隨而來的信息和通信革命是漸進發(fā)展的，雖然覺得我們的生活節(jié)奏確實比以往任何時候都快，但這種變革仍然是線性的、可預(yù)測的。然而，僅僅幾個數(shù)字就足以向我們證明，今天我們所經(jīng)歷的大部分事件都在以加速度劇烈地發(fā)生變化。以摩爾定律為例，該定律指出，當(dāng)價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目大約每18個月就會增加1倍（因此呈指數(shù)級增長，而不是線性增長）。我們所面臨的信息量亦是如此。自人類有歷史以來，一直到2003年年底，人類總共產(chǎn)生了5艾字節(jié)（1艾字節(jié)為百億億字節(jié)）的數(shù)據(jù)。這個數(shù)字看起來很驚人，但放到2012年其實根本不值一提，在2012年我們生產(chǎn)5艾字節(jié)的信息，只需48小時。這個對比看起來不可思議，但實際上很容易解釋。這種數(shù)據(jù)的急劇增長歸功于我們眼前正在發(fā)生的三大革命：技術(shù)革命（使我們能夠收集、存儲和處理越來越多的數(shù)據(jù)）、社交媒體（創(chuàng)建新的溝通平臺并成倍增加可用的信息量）和移動技術(shù)革命（保證從地球上的任何地方在任何時候訪問其他兩大革命成果）。
那么結(jié)果如何？根據(jù)各種估計，今天的數(shù)字世界包含2.7澤字節(jié)（2764.8艾字節(jié)）到4.4澤字節(jié)（4505.6艾字節(jié)）的數(shù)據(jù)。僅臉書就有超過20億人使用（其中10億人完全通過移動設(shè)備訪問），它每毫秒都在產(chǎn)生大量新信息，轟炸我們的感官。2017年，據(jù)估計，世界人口的50%能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，這在以前是一個無法想象的數(shù)字；人們普遍預(yù)測，到2024—2025年，這一比例將達到100%。這是人類的福澤，但也會帶來負面的影響：從所有背景噪音中篩選出決策所需的相關(guān)信息會變得越來越難。
這也意味著信息世界充斥著黑天鵝事件，即我們無法根據(jù)以往經(jīng)驗預(yù)測的、令人不快的意外和事件！昂谔禊Z理論”是納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）所創(chuàng)，他在《黑天鵝：如何應(yīng)對不可預(yù)知的未來》一書中對此理論加以闡發(fā)，他引用了一個多年前的真實故事，這個故事曾在鳥類學(xué)界造成轟動性的影響。此前人們發(fā)現(xiàn)的天鵝，羽毛只有白色這一種顏色，在鳥類的世界里，這確實是一個很不尋常的現(xiàn)象，它吸引了鳥類學(xué)家的極大關(guān)注。他們?yōu)榇俗隽舜罅垦芯，撰寫出很多學(xué)術(shù)論文和報告，白天鵝現(xiàn)象慢慢得到證據(jù)支撐和解釋。直到有一天，有人在澳大利亞發(fā)現(xiàn)了一只黑天鵝。鳥類學(xué)家萬分驚訝，覺得難以置信。一瞬間，此前積累的所有關(guān)于天鵝羽毛顏色的知識，通過數(shù)千小時的研究工作所形成的概念和解釋，都付之東流了。
在這個瘋狂的、日新月異的世界上，到處都有這樣的黑天鵝事件，讓我們完全措手不及。我們不僅對此沒有準備，而且也無法做好準備。
其中一個典型案例就是2001年基地組織對紐約世界貿(mào)易中心的襲擊。如果這是一筆商業(yè)交易，它會被譽為一次突破性創(chuàng)新，因為此前沒有任何其他恐怖組織采用過，甚至沒有考慮過這樣的襲擊方式。毫無疑問，這次襲擊讓北美航空防務(wù)司令部完全措手不及。雖然他們已經(jīng)針對所有常規(guī)的空對地攻擊做了充分的準備，并且還演習(xí)過相應(yīng)程序，以應(yīng)對在美國領(lǐng)土上發(fā)生的客機劫持事件，然而他們?nèi)f萬沒有預(yù)料到，一架被劫持的飛機竟然被用作武器，在恐怖分子和乘客都還在飛機上的情況下，對美國實施空對地攻擊。面對這樣的一只“黑天鵝”，北美航空防務(wù)司令部無能為力。他們的指揮官不僅無法決定是否擊落被劫持的飛機，甚至無法確定誰有權(quán)力做出這樣的決定。他們在超過90分鐘的時間里，都沒能采取任何有效的行動。
之后人們注意到，像這樣挑戰(zhàn)我們現(xiàn)有知識和解決方案的黑天鵝事件，正在與日俱增。其中一個原因是上文提到的信息過載，以及我們忽視重要信息所帶來的相關(guān)風(fēng)險在不斷增加，另一個原因就是全球化。很明顯，在當(dāng)今世界，我們比以往任何時候的聯(lián)系都要更緊密。一個地方的破壞性事件會在另一個地方引發(fā)完全不同的問題。
2011年3月，日本發(fā)生強烈地震，并引發(fā)海嘯，超過1.5萬人死于這場災(zāi)難。地震除了造成人員傷亡之外，還給汽車行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，波及日本以外的其他國家：全球汽車生產(chǎn)均受到了沖擊。這完全出乎意料，誰能想到世界某個角落的自然災(zāi)害能影響到生活在世界另一邊的人呢？
事實證明，在全球化和供應(yīng)鏈延伸的時代，“世界另一邊”的概念已經(jīng)發(fā)生改變。2011年3月11日這一天，受到?jīng)_擊的不僅僅是日本汽車業(yè)，全球汽車業(yè)都不能幸免。事后看來，這并不奇怪，因為日立占據(jù)了全球汽車空氣流量傳感器市場份額的60%。多年來，一些頭部汽車制造商一直致力于提高企業(yè)效率，都熱衷于實行日本的適時制存貨管理制度。這使得這些制造商能夠保持*低的庫存水平，但也縮小了它們的安全邊際。因為涉及的零部件和合作的生產(chǎn)商數(shù)量眾多，這些汽車制造商無法建立可替代的供應(yīng)鏈，尤其是在供應(yīng)商的供應(yīng)商受到影響的情況下。其中一個典型的例子就是德國默克集團（Merck KGaA）生產(chǎn)的Xirallic系列水晶效應(yīng)顏料，它是許多汽車金屬漆的重要成分之一。海嘯摧毀了該集團在小名濱的一家工廠，導(dǎo)致這種顏料成分的供應(yīng)鏈突然中斷。僅僅兩個星期后，世界各地的汽車生產(chǎn)商就不得不面臨一個嚴重的問題：它們無法向顧客交付*受歡迎的顏色的汽車。于是黑天鵝事件出現(xiàn)了：在這種情況下，一個看似發(fā)生在遙遠地方的事件突然擾亂了世界各地企業(yè)的運作。
然而，黑天鵝事件也可能是一種積極的力量，尤其是當(dāng)我們有意為之的時候，就可以算作一種顛覆性創(chuàng)新。因為哪里有失敗者，哪里就有贏家。每一項突破性創(chuàng)新都會讓競爭對手猝不及防，讓創(chuàng)新者占據(jù)先機。
20世紀末，谷歌推出拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）共同開發(fā)的網(wǎng)頁排名算法，徹底擊敗了他們的競爭對手。網(wǎng)頁排名算法是搜索引擎的搜索結(jié)果索引和排名技術(shù)的突破，與一般搜索引擎擅長使用關(guān)鍵字不同，這種技術(shù)在算法中利用了給定頁面的鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。這種機制提供了質(zhì)量更高和更準確的搜索結(jié)果，這是谷歌的競爭對手根本無法比擬的。只用了一年多一點兒的時間，谷歌就顛覆了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎世界。前市場領(lǐng)導(dǎo)者AltaVista開始迅速失去其市場份額，排名第二的雅虎Yahoo情況稍好一些。谷歌的搜索引擎變得越來越強大，谷歌一躍成為世界上*大的公司之一。
黑天鵝事件可以分為5種類型。
*罕見的是那些具有全球影響力的黑天鵝事件，例如，全球性危機、某項技術(shù)突破和災(zāi)難性事件（如流行。@些會讓我們措手不及。無論是什么性別、年齡、教育背景、種族和性取向，也無論所處地點、行業(yè)，全球性黑天鵝事件幾乎直接或間接地影響著每個人。2008年的金融危機算是一個全球性黑天鵝事件，其規(guī)模無人能預(yù)料，而且?guī)缀跤绊懥怂袊液驼麄商業(yè)世界。
另外，還有行業(yè)性黑天鵝事件，這種事件只影響特定的人群或公司。一個顯而易見的例子是行業(yè)監(jiān)管者制定出的新規(guī)則。這種行業(yè)性黑天鵝事件中有一個很恰當(dāng)?shù)陌咐汉娇毡O(jiān)管部門突然地、完全出乎意料地發(fā)布禁令，禁止乘客登機時攜帶超過100毫升的液體。這種情況只會影響到航空公司的乘客，尤其是那些沒有看到規(guī)則變化、沒有及時調(diào)整自己行李的乘客。當(dāng)然，稱之為行業(yè)性影響并不能減輕黑天鵝事件所造成的傷害。當(dāng)時我滿懷遺憾和傷心，不得不在法蘭克福機場留下一瓶上好的葡萄酒，這瓶葡萄酒是我在禁令生效的前一天放入手提包的。
從企業(yè)的角度來看，影響單個公司的組織性黑天鵝事件是*大的威脅。這些影響通常是由組織內(nèi)部發(fā)生的事件導(dǎo)致的，公司要對自己造成的黑天鵝噩夢負責(zé)，因為這通常是決策失誤所致。特別嚴重的一個黑天鵝案例是深水地平線號海上石油鉆井平臺爆炸事件，后果十分慘痛，數(shù)人因此喪生。除此之外，此次事件還帶來了大規(guī)模的生態(tài)災(zāi)難，同時公司形象和財務(wù)均嚴重受損。據(jù)估計，這場悲劇讓英國石油公司的損失超過610億美元。
第四種黑天鵝事件只影響一小群人，比如一個公司的某個團隊、一個家庭或者一群朋友。這樣的例子有很多，例如，一個人意外患病，會影響整個家庭的財務(wù)決策，或者一個關(guān)鍵員工突然辭職，會影響整個公司的業(yè)績。
第五種是影響個人的事件，這種事件只會讓某一個人猝不及防。我懷疑，這是我們潛意識里*害怕的那類黑天鵝事件。在其他類別中，黑天鵝事件影響的是各種群體，而在第五種黑天鵝事件中，我們只能獨自面對。無數(shù)案例表明，在許多領(lǐng)域中，一些才華出眾、位居高位的成功人士也會大意失荊州，*后葬送了自己的職業(yè)生涯。 規(guī)則1
未雨綢繆，時刻為黑天鵝事件做準備。在這個世界上，有一件事是肯定的：我們總會遇到黑天鵝事件，只是或早或晚的問題。 在黑天鵝事件頻發(fā)的世界里，越來越難預(yù)測某一特定形勢會如何發(fā)展。太平洋投資管理公司（PIMCO）前首席執(zhí)行官穆罕默德·埃爾-埃利安（Mohamed A. El-Erian）和他的同事甚至在經(jīng)濟學(xué)背景下，采用“新常態(tài)”一詞來專門形容這種現(xiàn)象。隨著時間的推移，這個詞越來越為人所接受，并被用在更廣泛的意義上。
新常態(tài)指在現(xiàn)實中總是存在變化和意外，沒有人知道會發(fā)生什么，即使是*近發(fā)生的事件也無法預(yù)測。這種新常態(tài)本身就相當(dāng)令人不快，因為偏好確定性是人類的天性。如果我們對未來沒有一個明晰的認識，我們的心里就會感到不適。更糟糕的是，在新常態(tài)下，傳統(tǒng)的決策方法無濟于事，多年來行之有效的決策機制會突然變得無用，傳統(tǒng)風(fēng)險管理方法也不再是適宜決策過程的基本工具，它變得不可依賴。然而，我們很難放棄那些久經(jīng)考驗的工具和方法，即使我們知道它們不再適合我們的目的，也不能再為我們提供可靠的數(shù)據(jù)，這樣一來，我們做出正確決策的能力就會削弱。習(xí)慣的力量如此強大，以至于我們經(jīng)常因此跌跌撞撞，盡管我們明白自己正行駛在錯誤的道路上，但還是錯誤頻出。
看看2008年至2012年這段時間內(nèi)的情況，就知道我所言不虛。金融危機和隨之而來的經(jīng)濟崩潰本質(zhì)上是全球范圍內(nèi)投資者、企業(yè)家、管理者、監(jiān)管者，甚至是客戶和消費者決策失誤綜合作用的結(jié)果，所有因素都在一個相互依存、相互聯(lián)系的系統(tǒng)中運作。這是一個典型的“第22條軍規(guī)”式困境：危機逐漸加深，使決策者越來越難以正確評估形勢，而他們的錯誤決策又進一步破壞了局勢的穩(wěn)定，進而導(dǎo)致了更多的錯誤決策。
與此同時，在這日益喧囂混亂的世界里，人們越來越執(zhí)著于自己過去那套行之有效的管理方法，這樣看來，一切錯誤選擇似乎都不可避免。
當(dāng)然，一旦世界從沖擊中恢復(fù)過來，人們不禁會問一個至關(guān)重要的問題：到底是誰的錯？在眾多宏觀經(jīng)濟陰謀論中，人們很少去考慮危機背后的實際決策機制以及新常態(tài)為決策者設(shè)置的諸多陷阱。
傳統(tǒng)決策方法建立在一個簡單的假設(shè)之上，即決策的質(zhì)量和準確性都是基于決策者的能力和經(jīng)驗以及他們所掌握的信息的質(zhì)量和完整性。這種方法多年來一直非常有效。如果一個決策是專業(yè)人士出于善意，并根據(jù)可信來源的信息做出的，那么這個決策很可能是正確的。所以，只要開發(fā)出良好的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，并將重要決策委托給*有能力的人，這樣就可以確保萬事無虞。然而*近幾年，情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。在危機期間，正是那些*富經(jīng)驗、戰(zhàn)績赫赫的成功人士，依賴其一直行之有效的經(jīng)驗和可靠的信息來源，做出了災(zāi)難性的決定。突然間，各路商業(yè)明星紛紛跌下神壇，盡管他們有著輝煌的職業(yè)生涯和漂亮的履歷，但還是失敗了。他們不僅拖垮了整個企業(yè)，還毀掉了成千上萬個人的財富。這些悲劇的原因不僅僅是貪婪，雖然許多人認為這是問題的根源。
其實，罪魁禍首是——火雞。
波斯公主選駙馬 作者簡介
[波蘭]帕維爾·莫托（Pawel Motyl）
全球一流領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和人才管理專家。
2007—2014年間，擔(dān)任波蘭ICAN研究所首席執(zhí)行官，是《哈佛商業(yè)評論》（波蘭版）的出版商。在此之前，他在合益集團工作了8年多，擔(dān)任該集團首席顧問以及中歐和東歐調(diào)研團隊負責(zé)人。2016年，他從16000多名候選人中脫穎而出，成為領(lǐng)英“100名培訓(xùn)師”精英計劃全球組第一批中的一位。
書友推薦
- >
自卑與超越
- >
有舍有得是人生
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
巴金－再思錄
- >
唐代進士錄
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
推拿
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
本類暢銷
