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思考的技術(shù)(人文版)

思考的技術(shù)(人文版)

出版社：人民文學出版社出版時間：2019-03-01
開本： 32 頁數(shù)： 295
本類榜單：管理銷量榜
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思考的技術(shù)(人文版) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787020145034
  • 條形碼：9787020145034 ; 978-7-02-014503-4
  • 裝幀：簡裝本
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

思考的技術(shù)(人文版) 本書特色

“全球五位管理大師”之一，“日本戰(zhàn)略之父”大前研一集三十年經(jīng)驗之大成
培養(yǎng)二十一世紀具有競爭力的思維方式

思考的技術(shù)(人文版) 內(nèi)容簡介

思路決定出路，沒有了思路，也就沒有了出路。
在充滿危機與冒險的當下，我們?nèi)狈Φ牟皇羌记，而是揭發(fā)事物本質(zhì)的動力和好奇心，缺少懷疑一切的心態(tài)和對固有模式的顛覆。
大前研一憑借他三十多年的管理咨詢經(jīng)驗，為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式。
企業(yè)和個人唯有改變既有的思考模式，放棄對過去成功經(jīng)驗的迷戀，學習有創(chuàng)意的思考方法，方能找到正確的經(jīng)營思路。

思考的技術(shù)(人文版) 目錄

前言“思考力差距化”的時代//I

**章轉(zhuǎn)換思路

向麥肯錫學習邏輯思維//003

科學的思考//024

第二章邏輯打動人心

讓別人采納的邏輯構(gòu)成法//043

打動人心的要點//058

試著向掌權(quán)者建議//076

第三章洞悉本質(zhì)的過程

你能洞悉問題本質(zhì)嗎？//103

堅持對事不對人，企業(yè)就可以重生//123

第四章非線性思維的建議

線性思維行不通//151

為沒有答案的問題尋找答案//168

第五章讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)

產(chǎn)生新構(gòu)想的思維邏輯//195

互聯(lián)網(wǎng)時代的“大前法則”//206

擺脫陳舊思維方式的方法//213

第六章解讀五年后的商機

誰都有能力預(yù)測未來//231

能預(yù)知五年后的世界的思維邏輯//244

第七章開拓者的思維

沖破舊商業(yè)的障礙//269

來吧！讓我們邁向荒野//285


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思考的技術(shù)(人文版) 節(jié)選

不能作為解決方案的就不是結(jié)論 累積實地訪問的結(jié)果，假設(shè)我們可以得到兩個結(jié)論：一、銷售業(yè)績無法增長，問題不是源自商品，而是業(yè)務(wù)員的銷售方法；二、業(yè)務(wù)員的銷售方法不對，是公司對業(yè)務(wù)員的培訓有問題。
但是，在我的經(jīng)營管理咨詢公司里，這還不能稱為結(jié)論。因為客戶要的是怎么做才能解決問題，也就是我們必須導(dǎo)出解決方案。有的經(jīng)營管理顧問或許會以像是提出解決方案的冷靜口吻說：“應(yīng)該致力于業(yè)務(wù)員的培訓！”其實這種人沒有資格當經(jīng)營管理顧問。
以A公司的案子來說，*好的方法就是指定五位全國業(yè)績*好的業(yè)務(wù)員，由他們來為其他業(yè)務(wù)員做培訓。要在全國找五位可以培訓其他業(yè)務(wù)員的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)員并不難，所以如果是我，我會提出包括遴選指導(dǎo)人員、培訓方法、構(gòu)建公司內(nèi)部系統(tǒng)在內(nèi)的具體解決方法。因為當我實地走訪時，常會聽到業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員說：“如果我也會這個業(yè)務(wù)員的銷售方法就好了！
當經(jīng)營管理顧問只簡單地說一句業(yè)務(wù)員需要再培訓時，一般的公司領(lǐng)導(dǎo)往往就會大手一揮，將業(yè)務(wù)員的培訓交給公司的人事培訓部門處理。于是，業(yè)務(wù)員在人事培訓部門的安排下，開始一連串刻板無聊的訓練，例如：“介紹產(chǎn)品時不能直接看客戶的眼睛，而是要看著客戶的領(lǐng)帶說話！边@種訓練和銷售商品根本毫無關(guān)系。所以，就算好不容易得到正確的結(jié)論，知道問題源自業(yè)務(wù)員銷售的方法，也無助于改善銷售狀況。
除此之外，我還會試著和業(yè)務(wù)員同行。在實地訪談中，如 果發(fā)現(xiàn)令人擔心的事，我會問業(yè)務(wù)員明天的預(yù)定行程，然后要 求業(yè)務(wù)員讓我與他同行一日，即使為此取消我自己第二天既定 的行程也在所不惜。行前我會將準備好的錄音機放在公文包里，記錄業(yè)務(wù)員和客戶說了哪些話、客戶有什么樣的反應(yīng)等 等。這么做可以讓我明白許多之前所不明白的事。
我還有過這種經(jīng)驗，我和某個公司的業(yè)務(wù)員在川崎車站前 碰面后，開車前往客戶公司，可是卻在車站周邊的巷子里出不來了。他一面說“！好奇怪！怎么會這樣！”一面在同樣的地方繞圈。*后，他跟我說：“對不起，大前先生！能不能請你在這里下車走過去？”結(jié)果我們把車停在車站附近，步行到客戶公司。這就是業(yè)務(wù)員翹班偷懶的*好證據(jù)。
不敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，可能不會認真做好投標工作，也不會認真拜訪客戶，為這種業(yè)務(wù)員安排再多的培訓都是枉然。由此我又可以推導(dǎo)出兩個結(jié)論：一、應(yīng)該解雇業(yè)績排名在一百名之后的業(yè)務(wù)員；二、應(yīng)該取消固定薪資制，采用績效獎金制度。
如果不能直接告訴客戶這么做就可以解決問題，就不能算是真正地解決問題。而且真正的解決方案，必然源自現(xiàn)場，如果不曾到過現(xiàn)場，只憑所看的數(shù)字，能夠說的就只有“業(yè)務(wù)員不夠，應(yīng)該增加人手”“和競爭對手相比較，只要有四百名業(yè)務(wù)員就夠了，所以應(yīng)該解雇多余的一百位業(yè)務(wù)員”。但是，當出現(xiàn)反對聲音時，就無法說服他們了，因為并沒有足夠的證據(jù)支撐這個結(jié)論。如果能夠借著現(xiàn)場訪問驗證心中的結(jié)論，馬上就可以針對反對的聲音做出回應(yīng)。
現(xiàn)在，我們就以此例作為練習題，試著做更深入的思考！ 練習題
假設(shè)定價不合理是業(yè)績無法提升的原因，你會怎么做？ 解說
因為問題在于定價不合理，所以只要降價銷售就可以了啊…… 千萬不要這么輕易就下結(jié)論。如果有人問：“降價有利潤嗎？”你就 回答不出來了，或者籠統(tǒng)含糊地回答一句：“只要以合理的價格銷售 就可以了！”有人質(zhì)問：“合理的價格到底是多少呢？”你也同樣無法回答。
碰到這種問題，如果不做某種試驗，是得不到結(jié)論的。

思考的技術(shù)(人文版) 作者簡介

大前研一
日本著名管理學家、經(jīng)濟評論家。曾任麥肯錫咨詢公司日本分社社長、美國加州大學洛杉磯分校研究生院教授、斯坦福大學客座教授。他大膽地提出了“無國界經(jīng)濟學”和“地域國家論”的觀點，著有《品質(zhì)國家戰(zhàn)略》《思考的技術(shù)》《專業(yè)主義》《M型社會》《OFF學》《無國界的世界》等多部具有深遠影響的經(jīng)典作品。
大前研一被英國《經(jīng)濟學人》雜志評選為“全球五位管理大師”之一，被英國《金融時報》評為“日本僅有的一位極為成功的管理學宗師”。

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