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決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué)

作者：朱睿
出版社：天地出版社出版時(shí)間：2022-05-05
開本： 16開 頁數(shù)： 232
中 圖 價(jià):¥26.9(5.6折) 定價(jià)  ¥48.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué) 版權(quán)信息

決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué) 本書特色

1.諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者理查德·塞勒、丹尼爾·卡尼曼都在實(shí)踐的決策方式，曾經(jīng)三度獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的行為科學(xué)研究，通過這本書與我們的生活緊密聯(lián)系在一起？催^這本書你會(huì)更了解自己，一個(gè)你尚未發(fā)現(xiàn)過的自己。 2.樊登推薦、長江商學(xué)院營銷學(xué)教授朱睿寫給大眾的科學(xué)決策指南，如果想了解人們?nèi)绾螞Q策，如何記憶過去和展望未來，這本書會(huì)用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事給你許多有趣的答案。在變局時(shí)代，這本書可以幫你看清方向，提升認(rèn)知能力，讓決策效率提高10倍！ 3.本書注重實(shí)用，不平敘心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)，通過30余個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)和20余個(gè)生活實(shí)例，介紹影響決策的3大維度，解決行為心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中、助推人生的重要議題。 4.部分章節(jié)后附《行為小錦囊》，對(duì)日常生活中的行為做出針對(duì)性的指導(dǎo)建議，助力解決生活難題。

決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué) 內(nèi)容簡介

為什么減肥和控制飲食對(duì)我們來說如此困難？衣柜里的衣服越來越多，我們?yōu)楹坞y以舍棄？租房時(shí)的中介引導(dǎo)和看房順序藏著什么心理玄機(jī)？信息時(shí)代，各種新聞滿天飛，我們?nèi)绾伪鎰e真假？錢越多，我們真的越幸福嗎？……本書通過典型的心理學(xué)現(xiàn)象，為我們揭示大腦是如何做決策的。在決策的過程中，大腦受一系列因素的影響，比如情緒、思維方式、周圍環(huán)境等，從而導(dǎo)致決策結(jié)果與預(yù)期產(chǎn)生偏差。在每一小節(jié)中，作者都會(huì)用有趣的生活案例和科學(xué)實(shí)驗(yàn)為大家揭示這種現(xiàn)象的客觀存在，分析其產(chǎn)生的原因，并給予降低偏差的科學(xué)建議，從而幫助我們做出更好的決策。

決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué) 目錄

序言 為什么我們要了解行為心理學(xué) Ⅰ


開篇

我們真的了解自己嗎 002

人腦的神奇雙系統(tǒng) 007


**章 跟著感覺走

虛假信息為何滿天飛 016

兩個(gè)不一樣的你 022

存活率90%還是死亡率10% 028

改變?yōu)楹稳绱死щy 033

選擇越多越好嗎 039

為什么放棄所擁有的如此困難 045


第二章 懶惰的大腦

丈夫和妻子，誰的貢獻(xiàn)更大 054

連賭5把都輸了，第6把會(huì)贏嗎 061

煎餅果子里加雞蛋，一個(gè)還是兩個(gè) 067

如何能讓孩子表現(xiàn)更好 072

夜燈會(huì)導(dǎo)致近視嗎 078


第三章 環(huán)境的神奇力量

“誘餌”和“妥協(xié)” 086

如何能夠吃得更健康 092

環(huán)境會(huì)影響決策嗎 098

他人在場會(huì)影響你嗎 103


第四章 我們?nèi)绾斡洃涍^去

大腦如實(shí)記錄了全部經(jīng)歷嗎 112

記憶真的值得信賴嗎 119


第五章 我們?nèi)绾晤A(yù)測未來

為什么計(jì)劃總是不能實(shí)現(xiàn) 126

鏡子里的我能打幾分 132

我們能預(yù)測未來嗎 139

是不是越有錢越幸福 146

什么讓我們幸福 153


第六章 生活中的行為心理學(xué)

專家的直覺是否值得信賴 162

如何消除偏見 168

如何判斷公平與否 175

如何讓人更環(huán)保 182

如何能多存錢 188


結(jié)語

如何做出更好的決策 196


附錄 201

參考文獻(xiàn) 216

后記 221


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決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué) 節(jié)選

我們真的了解自己嗎 前不久的一天早上，我把兒子送上校車后，和另外幾位媽媽一邊往回走一邊聊天。其中一位媽媽突然說：“我剛買了一個(gè)廚師機(jī)，就是那種能讓你做出各種面點(diǎn)，比如說北海道吐司面包、抹茶戚風(fēng)蛋糕、桂花糕等美食，能讓你瞬間成為廚神的機(jī)器！蔽覀兟犕犟R上問：“你試用了嗎？覺得怎么樣？” 那位媽媽不好意思地笑了笑，說：“還沒開箱呢！太大了，已經(jīng)在樓道放了十幾天了，還沒勇氣拆開！”“那你為什么買呀？”“嗐，就是我的一個(gè)廚神朋友，說真該早些買這個(gè)機(jī)器，然后我就趕緊去查了一下，一興奮就下單了，花了我3000多塊錢！” 你是否有相同的經(jīng)歷，會(huì)沖動(dòng)做出決定，然后后悔不已？當(dāng)然這不僅僅包括購買商品的決策，還包括和孩子的交流、工作的選擇等。你是不是也經(jīng)常會(huì)在做完決策后，恨不得敲敲自己的腦袋，心里想：我當(dāng)時(shí)為什么那么做？我在想什么？下次我一定不會(huì)這樣。但你有沒有注意到，類似的事情總是重復(fù)出現(xiàn)，我們似乎總是不能對(duì)自己有一個(gè)客觀準(zhǔn)確的判斷，也不清楚自己到底是怎么做決 策的。 我們看似對(duì)自己的大腦非常熟悉，但它很多時(shí)候就像是個(gè)黑屋子，沒有一個(gè)神秘通道能幫助我們進(jìn)入，真正了解自己，看清到底是什么原因讓我們快樂或者痛苦，讓我們做出某個(gè)決定。我們常在做出選擇之后后悔不已，充滿困擾。如果你深有同感，請(qǐng)不要沮喪，因?yàn)槟悴⒉皇巧贁?shù)。大量的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，人們對(duì)自己的了解不僅非常有限，而且充滿偏差。也許這就是為什么從古到今，人們依舊在探討“我是誰”這個(gè)永恒的話題。這本書意在通過系統(tǒng)地介紹行為心理學(xué)的一系列發(fā)現(xiàn)，幫助你更好地認(rèn)識(shí)那個(gè)“陌生”的自己，然后做出更好的決策。 我們是否知道決策背后真實(shí)的原因 我們是否真的知道我們每一個(gè)決策背后真實(shí)的原因？為了解答這個(gè)問題，心理學(xué)家做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他們?cè)诎儇浀觊T口放了一個(gè)商品展示臺(tái)，在上面從左到右擺放了4雙全新的襪子，并告訴顧客這些襪子分別屬于A、B、C、D 四個(gè)不同品牌。然后他們鼓勵(lì)經(jīng)過的顧客摸一摸這些襪子，說出哪一個(gè)品牌質(zhì)量*好。但是，顧客不知道的是，這四雙襪子其實(shí)是完全一樣的。所以合理的結(jié)果應(yīng)該是，每一個(gè)品牌被選中的概率都相等，大概是1/4。那么*后實(shí)驗(yàn)的結(jié)果如何呢？ 結(jié)果非常有意思，只有12%的顧客認(rèn)為*左邊的A品牌質(zhì)量*好，而越往右邊的品牌，越被更多的人認(rèn)為質(zhì)量好，居然有將近40%的顧客認(rèn)為*右邊的D品牌的質(zhì)量*好。這告訴我們什么？這說明商品擺放的位置才是造成這個(gè)決策的真正原因——人們更愿意選擇擺放在右邊的產(chǎn)品。當(dāng)顧客選擇了*右邊的D品牌之后，研究者問他們，你為什么選D品牌？人們給出了各種各樣的解釋，比如說：我喜歡它的顏色，這雙看上去材質(zhì)更好，彈力也要更強(qiáng)一些……了解真相的你看到這里肯定在笑，因?yàn)檫@四雙襪子其實(shí)完全一樣！人們不僅不知道他們做出決策的真正原因，還能為自己的決策找到各式各樣的理由。 但這個(gè)實(shí)驗(yàn)到這里還沒有結(jié)束，研究者在聽完顧客的理由之后，又跟進(jìn)了一個(gè)問題：“你覺得這些襪子擺放的順序有沒有可能影響了你的選擇？”這時(shí)，顧客往往比較詫異，有些會(huì)說“你什么意思？”“我不明白你的問題”，甚至有人會(huì)覺得研究者的思維太奇怪。人們堅(jiān)信他們是依據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量做出選擇的，絕非其他荒謬的原因。 這個(gè)實(shí)驗(yàn)雖然簡單，但它很有效地說明影響我們決策的真正因素往往隱藏在我們的潛意識(shí)里。但很遺憾，我們無法走入潛意識(shí)，因此很難辨別真相。我們對(duì)自己的了解非常有限，但我們意識(shí)不到這個(gè)缺陷，反而會(huì)覺得自己很了解自己。所以當(dāng)被問及為什么會(huì)做出某種決策的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)制造出一些看似合理的理由，而且深信不疑。這也就導(dǎo)致我們對(duì)自己的了解不僅很有限，還會(huì)呈現(xiàn)系統(tǒng)的偏差。 我們是否了解過去和未來 除了對(duì)當(dāng)下的自己不夠了解，我們對(duì)過去以及未來的自己也很難有客觀的認(rèn)知和判斷。說到過去，你也許會(huì)覺得自己至少記得已經(jīng)發(fā)生的事情，因此對(duì)過去的自己還是能有比較客觀的認(rèn)知的。其實(shí)不然。 在之后的章節(jié)中，我會(huì)告訴你人們是如何管理記憶的。我用了“管理記憶”這個(gè)詞，想表明的就是我們的大腦并不像照相機(jī)或者錄像機(jī)那樣如實(shí)地記錄，可供之后隨時(shí)、準(zhǔn)確地提取。相反，我們的記憶體系更像是經(jīng)過濾鏡處理的照片。一系列的研究發(fā)現(xiàn)，我們目前的認(rèn)知會(huì)扭曲過去的記憶。比如說，當(dāng)一對(duì)夫妻走到離婚的邊緣時(shí)，他們會(huì)覺得過去的生活里全是痛苦的記憶，而如果有一臺(tái)如實(shí)記錄往事的照相機(jī)的話，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來事情并非如此。 我們生活中的很多決策還關(guān)乎未來。對(duì)自己未來的預(yù)測，人們同樣會(huì)存在系統(tǒng)的偏差。如果你中了彩票，你會(huì)有多高興？如果你不幸婚姻失敗，得了絕癥，你會(huì)有多痛苦？一系列研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我們往往會(huì)錯(cuò)誤估計(jì)未來事件給我們帶來的情緒上的影響以及延續(xù)的時(shí)間。真正中了大獎(jiǎng)的人，他們一開始的確很開心，但開心程度不會(huì)有他們預(yù)想的那么高，而且基本在幾周內(nèi)就回到了中獎(jiǎng)前的水平，之后甚至?xí)档奖戎歇?jiǎng)之前還低的程度。遭遇不幸的人也會(huì)經(jīng)歷痛苦，但不會(huì)有他們想象的那么糟糕，而且也會(huì)在幾周內(nèi)反彈，在意想不到的事情中重新找回生活的希望。這背后神奇的原因，我會(huì)在之后的章節(jié)中告訴你。 結(jié)語 在這節(jié)內(nèi)容里，你已經(jīng)了解到我們自我認(rèn)知的局限性。看到這里，你也許會(huì)想，既然我對(duì)于當(dāng)下、過去和未來的了解都存在問題，那怎么辦？我要怎么做才能更客觀地了解自己，然后做出更好的決 策呢？ 我學(xué)習(xí)心理學(xué)已經(jīng)有很多年了，和你分享一個(gè)心得，那就是，我對(duì)心理學(xué)了解得越多，就會(huì)越謙卑。因?yàn)槲疑羁痰匾庾R(shí)到，我們對(duì)自己的了解其實(shí)很有限。但是通過學(xué)習(xí)心理學(xué)，我對(duì)人腦做決策的過程有了越來越多的認(rèn)知，明白了在這個(gè)過程中人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)哪些問題。這些知識(shí)不僅讓我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)知，也讓我掌握了一些方法，可以更加有效地助推自己和他人做出更好的決策。當(dāng)然，人對(duì)自己的認(rèn)知是一個(gè)永無止境的過程，我希望能把這樣的知識(shí)分享給你，讓你也能有所進(jìn)步。因此，在之后的章節(jié)中，我會(huì)介紹人們?cè)跊Q策中容易出現(xiàn)的誤區(qū)，幫助你深入了解自己，提高決策質(zhì)量。

決策的邏輯: 生活中的行為心理學(xué) 作者簡介

朱睿，博士生導(dǎo)師，長江商學(xué)院營銷學(xué)教授、EMBA項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任，社會(huì)創(chuàng)新與品牌研究中心主任。2003—2005年在美國萊斯大學(xué)教授MBA課程；2005—2013年在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)教授本科、MBA，以及博士生課程；2013年以來在長江商學(xué)院教授MBA、EE、EMBA、DBA項(xiàng)目課程。 童璐瓊，北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師。曾在International Journal of Research in Marketing, Marketing Letters,心理學(xué)報(bào)等國內(nèi)外營銷領(lǐng)域一流期刊發(fā)表多篇論文，并主持多項(xiàng)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目。獲得多項(xiàng)教學(xué)科研獎(jiǎng)項(xiàng)。

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