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FBI談判術(shù)

出版社：華齡出版社出版時間：2023-08-01
開本： 其他 頁數(shù)： 222
本類榜單：管理銷量榜
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FBI談判術(shù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787516925478
  • 條形碼：9787516925478 ; 978-7-5169-2547-8
  • 裝幀：平裝-膠訂
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

FBI談判術(shù) 本書特色

談判已成為一項熱門應用。然而，絕大多數(shù)人幾乎沒有接受過專業(yè)的培訓，更不用說掌握高超的談判技能了。越來越多的人意識到自己在談判中存在的這些缺陷，并有意愿做出改變。 本書介紹的工具將使你成為一名日漸靈活的談判者，一名在任何情況下都因為能運用正確的技巧，從而掌控局面的談判者。

FBI談判術(shù) 內(nèi)容簡介

聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）1994年成立的突發(fā)事件應對小組：重視人們心理上希望得到接納的需求；問題的核心不再是通過邏輯論證說服對方，而是與他們建立良好的關(guān)系；以共情代替數(shù)學，以感性代替理性解決問題。數(shù)十年的實踐證明了它的功效，現(xiàn)在幾乎所有警察和情報部門都以它作為談判培訓的標準，并且構(gòu)成了本書的談判系統(tǒng)之基礎(chǔ)。F.I.R.E.分別代表察言觀色（Facial）、心機（Instrumental）、建立聯(lián)系（Relational）和管理情緒（EmotionalIssues）。談判專家托爾斯騰·霍夫曼將多年積累的談判知識轉(zhuǎn)化為一套體系化方法，有助于保持話語權(quán)以及對談判的控制權(quán)，優(yōu)化自己的談判結(jié)果，不僅能在特殊情況下發(fā)揮作用，也能夠在職場談判和個人事務(wù)中發(fā)揮有益的作用。

FBI談判術(shù) 目錄

簡要目錄談判的基本原則 萬事俱備方能運籌帷幄 I.R.E.控制理念：一步一步走向成功 FACS準則：面部表情說明一切 談判側(cè)寫后記 固守己見還是靈活應對？你說了算
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FBI談判術(shù) 作者簡介

托爾斯滕·霍夫曼（Thorsten Hofmann） 一直從事業(yè)務(wù)危機管理、危機談判和危機溝通工作，曾在德國聯(lián)邦刑事警察局和國際刑警組織國家中心局工作，后來他自己成立了專門從事戰(zhàn)略危機溝通的公司，并擔任總經(jīng)理；舴蚵H身經(jīng)歷并處理過各個行業(yè)的各種刑事案件，解決過企業(yè)和民間組織之間的沖突、處理過工會談判，并將多年來的專業(yè)受訓經(jīng)驗與實戰(zhàn)心得總結(jié)提煉出一套行之有效的體系化方法——F.I.R.E.業(yè)務(wù)談判系統(tǒng)®——助力個人和商業(yè)領(lǐng)域的談判也能取得成功

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