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色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上

色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上

FPA性格色彩

作者：樂(lè)嘉
出版社：北京聯(lián)合出版公司出版時(shí)間：2015-11-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 280
中 圖 價(jià):¥23.9(6.0折) 定價(jià)  ¥39.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 版權(quán)信息

  • ISBN：9787550244139
  • 條形碼：9787550244139 ; 978-7-5502-4413-9
  • 裝幀：簡(jiǎn)裝本
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 本書(shū)特色

懂點(diǎn)性格色彩，讀懂對(duì)方心思
見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
因人而異，因“色”說(shuō)話
一開(kāi)口就“直指人心，說(shuō)中心坎”
——樂(lè)嘉
性格色彩能在說(shuō)話領(lǐng)域和生活中發(fā)揮巨大作用！
樂(lè)嘉認(rèn)為：《色界》書(shū)系就是這一切的見(jiàn)證！
本書(shū)由樂(lè)嘉親自為你設(shè)計(jì)閱讀路線，讓你得心應(yīng)手運(yùn)用性格色彩：只要三步，練一招成絕招！
**步：12幅漫畫(huà)，幫你快速了解自己的性格
第二步：簡(jiǎn)易測(cè)試，全面探尋自我本色
第三步：6大板塊，直接融入實(shí)戰(zhàn)演練
書(shū)中凝聚性格色彩在職場(chǎng)運(yùn)用、在情感中的應(yīng)用、在親子和教育中的應(yīng)用等實(shí)用案例，幫你實(shí)現(xiàn)做事做到位，說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上。


色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 內(nèi)容簡(jiǎn)介




《色界：說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上》具備差異化優(yōu)勢(shì)，市面上很多口才書(shū)以喬布斯、馬云等成功人士的案例來(lái)引導(dǎo)讀者，具備一定的啟發(fā)意義，但讀者難以在日常生活中快速效仿。本書(shū)與眾不同，具備超強(qiáng)實(shí)用性，書(shū)中每一個(gè)案例都來(lái)自*接地氣的生活。例如“搞定難搞的客戶”“應(yīng)對(duì)面試中的語(yǔ)言陷阱”“讓自己的家庭進(jìn)入良性溝通”，作者不是教你怎么做，而是做給你看！

    系統(tǒng)性的理論、真實(shí)的文風(fēng)、由淺入深的分享，絕不辜負(fù)你的閱讀時(shí)光。性格色彩作為專業(yè)性格分析工具，令《色界》輕松駕馭6大生活版塊，除了在說(shuō)話領(lǐng)域發(fā)揮作用，在股票投資、選擇寵物、練習(xí)瑜伽等生活方式中都能提供啟發(fā)，讀者在學(xué)到專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還能得到松弛有度的閱讀快感。
    《色界》是樂(lè)嘉*看重的作品，在樂(lè)嘉之前，沒(méi)有人對(duì)類似性格分析中這樣冷門(mén)邊緣化的心理學(xué)分支，投入14年時(shí)間研究，以百萬(wàn)字的案例加以歸納和總結(jié)，在樂(lè)嘉之后，性格色彩作為一個(gè)幫助了數(shù)十萬(wàn)人的工具，已經(jīng)成為不可磨滅的存在，《色界》就是這一切的見(jiàn)證！
    小編強(qiáng)烈推薦《色界》，當(dāng)我看完書(shū)，換個(gè)方式與暴躁的主編溝通同一件事，他居然耐心地和我溝通了半小時(shí)，并采納了我的建議！所以：你可以暫時(shí)躲避某一個(gè)人，卻永遠(yuǎn)逃不開(kāi)與某一類人的再次交鋒！你可以不懂樂(lè)嘉，卻不可以不懂性格色彩！

色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 目錄

目錄行業(yè)篇【投資】不同性格的股民投身股海須知／016【電商】電商如何快速判斷客戶性格并且經(jīng)營(yíng)事業(yè)／026【保險(xiǎn)】如何搞定不同的保險(xiǎn)客戶／036【寵物】汪星人和喵星人與主人的性格搭配／044【心理】催眠與性格——進(jìn)入他人潛意識(shí)的引導(dǎo)語(yǔ)言／055【瑜伽】瑜伽練習(xí)者的性格與練功成效／061【醫(yī)療】醫(yī)患關(guān)系解析——尋醫(yī)問(wèn)病須知／070【婚慶】不同性格的新郎新娘舉辦婚禮時(shí)的大忌／084【電視】主持人如何讀懂性格，擺平娛樂(lè)圈的復(fù)雜關(guān)系／095【航空】飛行員怎樣化解與機(jī)長(zhǎng)的內(nèi)斗／105職場(chǎng)篇【面試應(yīng)聘】面試中需要提防的語(yǔ)言陷阱／116【客戶服務(wù)】超級(jí)客服的說(shuō)話技巧／127【職業(yè)規(guī)劃】做自己的千里馬／134【管理藝術(shù)】說(shuō)服高管有妙招／142情感篇【愛(ài)情】屌絲男怎樣才能成功誘惑不同性格的女神／152【親情】搞定難搞的婆婆／165【友情】怎樣解救身邊的抑郁癥／172親子篇【家庭】懂性格的媽媽是好老師／184【家庭】怎樣讓“狼外婆”不再罵我／192【課外】怎樣讓不同性格的孩子熱愛(ài)枯燥的練琴／198【學(xué)校】幼兒園老師如何因色施教／207【學(xué)！恐行W(xué)老師怎樣聽(tīng)懂孩子內(nèi)心的聲音／217文藝篇色眼看電視——從《花千骨》看相反性格的虐戀／230色眼看名著——諸葛亮的性格悲劇／240性格色彩愛(ài)情小說(shuō)——《愛(ài)情中草藥》（二）怒放／249色眼看世界用性格色彩看英國(guó)人及英國(guó)文化／264
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色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 節(jié)選

如何搞定不同的保險(xiǎn)客戶文／莊佰祿性格色彩認(rèn)證演講師、前金盛人壽銷售副總裁保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)主要是跟人打交道。之前我憑著直覺(jué)一路摸爬滾打，吃了不少虧。多年后學(xué)了性格色彩，回顧一番，才發(fā)現(xiàn)從*初自己賣保險(xiǎn)，到后來(lái)招人帶團(tuán)隊(duì)這一路，如果早用上性格色彩這個(gè)識(shí)人、用人的萬(wàn)能工具，那么就可以少栽不少跟頭。我“需要”還是我“想要”我和保險(xiǎn)的淵源得從1982年開(kāi)始說(shuō)起。 那年，我的好友介紹了一家美資保險(xiǎn)公司的推銷員向我推銷保險(xiǎn)。推銷員到了我家，對(duì)好名字，還來(lái)不及坐，就站著向我介紹產(chǎn)品，并掏出費(fèi)率表計(jì)算保費(fèi)，解說(shuō)若干年后能取得的回報(bào)。 這樣的結(jié)果，不用多說(shuō)，*終以“我跟老婆商量后回復(fù)”告一段落。隨后，他打過(guò)幾次電話，窮追猛打，都沒(méi)有打動(dòng)我的心。 其實(shí)我生活的風(fēng)險(xiǎn)很大。我太太是一家之“煮”，小孩剛讀小學(xué)一年級(jí)。我天天上下班都是騎鐵騎士，鐵馬7.5匹馬力，猛！我知道每天的輪下鬼比患癌癥歸西的人要多，我有明顯的保障“需要”。 可這位推銷員，顯然是個(gè)只想說(shuō)話給你聽(tīng)，不想聽(tīng)你說(shuō)話的人。他很直接，張嘴就是目的，不做鋪墊，不啰唆，行就行，不行就不行。除了缺乏技巧與能力不足外，可能還與他是黃色有關(guān)。 幾個(gè)月后，同事推薦了另一位加拿大壽險(xiǎn)公司的推銷員到我的警署與我見(jiàn)面。他問(wèn)了我?guī)讉(gè)問(wèn)題，了解了我的家庭與經(jīng)濟(jì)狀況，知道我是位天天在“鐵馬”上出入的“危險(xiǎn)分子”。他以一些嚇人的交通事故做鋪墊（其實(shí)關(guān)于交通意外的案例我比他知道得多），再計(jì)算經(jīng)濟(jì)后果，繪聲繪色，讓我感到非常害怕，馬上請(qǐng)求簽字投保，去銀行取錢(qián)過(guò)馬路時(shí)還戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一，我變得非！跋胍。那份保險(xiǎn)，我一直付了25年，直到期滿。 他和**位推銷員不同，是個(gè)健談的高手，他坐下來(lái)不講目的，先用故事來(lái)調(diào)動(dòng)情緒，時(shí)而講個(gè)笑話逗人開(kāi)心，時(shí)而把人拉入*悲慘的畫(huà)面。他用簡(jiǎn)單的計(jì)算方式，讓我感到災(zāi)難發(fā)生后我可能承受的經(jīng)濟(jì)壓力，這種做法迫使我立刻投保。洞察保險(xiǎn)客戶紅色的我善變愛(ài)折騰，幾年后，我打破鐵飯碗，也成為了一名保險(xiǎn)推銷員，我覺(jué)得自己善于跟不同的人打交道，適合這份職業(yè)。 在那個(gè)時(shí)代，賣保險(xiǎn)不是件容易的事。我接觸過(guò)的準(zhǔn)客戶，每年約百人，能做成我客戶的，有七八十人。按市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看，這已是很好的業(yè)績(jī)了。但期間我也沒(méi)少栽跟頭，如今回想起來(lái)，要是我早使用性格色彩來(lái)洞察我的準(zhǔn)客戶們，成交率會(huì)更高！ 紅色性格善變，要打好心理基礎(chǔ)。我的**位客戶是位紅色的同事。他早就預(yù)定要做我的**位客人，原因只是他想要這份“**”的榮耀。當(dāng)時(shí)我沒(méi)太多考慮他是否“需要”，只知道他十分“想要”。當(dāng)我要對(duì)他進(jìn)行“需求分析”時(shí)，他漫不經(jīng)心，只顧興高采烈地為我慶祝新事業(yè)，同時(shí)慶祝他成為我的**個(gè)客人。 他滿懷信心地簽了合約，按月交付，可沒(méi)多久就停止了交付保費(fèi)。他認(rèn)為花了錢(qián)支持我的工作，他的任務(wù)就完成了。而對(duì)保險(xiǎn)，他覺(jué)得沒(méi)有太多“需要”。這真是有苦自知，也讓我新開(kāi)始的續(xù)保率馬上出現(xiàn)了大缺口，業(yè)績(jī)雖然有了，獎(jiǎng)金卻無(wú)望了。紅色重情義，愛(ài)幫忙，但情緒和決策也時(shí)常變，投保時(shí)，想一出是一出。如果當(dāng)初我認(rèn)真地給他做“需求分析”，找到他的需求突破口，并用一些技巧讓他深知自己是“需要”保險(xiǎn)的，那么他可能就不會(huì)半途而廢！ 藍(lán)色性格挑剔，前期準(zhǔn)備不容小覷。一位客戶給我推薦了她的好友B女士，我們約好某天上午10點(diǎn)見(jiàn)面。我開(kāi)完早會(huì)已是9點(diǎn)多，雖然立馬出發(fā)，可是到達(dá)B女士的辦公室已是10點(diǎn)10分了。 見(jiàn)面后我連忙道歉，并解釋說(shuō)堵車了。不料，本來(lái)就沒(méi)有笑容的她冷冷地看了我一眼。我深感不妙，信心打折。果然，之后的過(guò)程中她都表現(xiàn)得很冷淡。而此前，推薦人說(shuō)B女士的投保意愿很強(qiáng)烈。我努力地介紹，卻接連遭遇她面無(wú)表情的反問(wèn)：你說(shuō)你們公司早在一百年前就在香港開(kāi)業(yè)，可有公司業(yè)績(jī)報(bào)表供參考？ 你說(shuō)你們公司的服務(wù)質(zhì)量*好，有什么證據(jù)嗎？ 那你下次來(lái)時(shí)，請(qǐng)拿份報(bào)告給我看看。 你的計(jì)算還不夠準(zhǔn)確，還需要把通脹率計(jì)算進(jìn)去。 你能把公司各種產(chǎn)品的明細(xì)給我看嗎？這些問(wèn)題，其實(shí)與她的“需要”根本沒(méi)有關(guān)系。 她約我兩天后同一時(shí)間見(jiàn)面，我有點(diǎn)不解。離開(kāi)她的公司，我馬上給她的推薦人打電話說(shuō)明了整個(gè)過(guò)程。推薦人哈哈大笑，說(shuō)她一貫如此：**，她很守時(shí)，也要求別人準(zhǔn)時(shí)；第二，她*討厭以堵車為借口的遲到；第三，她要做任何決定，必定刨根問(wèn)底，其實(shí)她早對(duì)你們的保險(xiǎn)細(xì)致考察過(guò)了，有興趣才會(huì)約見(jiàn)你。否則，單單因?yàn)檫t到這件事她就不會(huì)和你見(jiàn)面，也沒(méi)興趣再約時(shí)間，F(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)死摳各種細(xì)節(jié)的客戶應(yīng)該是藍(lán)色。早知性格色彩，我肯定會(huì)先打聽(tīng)這個(gè)客戶的性格，**次見(jiàn)面前就準(zhǔn)備好詳盡的資料，并且提前出門(mén)、絕不遲到，她自然會(huì)喜歡。● 黃色性格直接，簡(jiǎn)明闡述利益。S先生是R客戶推薦的。我比他早到見(jiàn)面地點(diǎn)，剛想簡(jiǎn)短介紹一下，卻被他打斷了。 “別說(shuō)那么多了，我只想知道和R先生一樣的產(chǎn)品需要多少保費(fèi)！ “難道你不想知道如何計(jì)算保障嗎？” “不用了，我跟他買(mǎi)一樣的就可以。” 我不得不馬上拿出費(fèi)率表，計(jì)算在他這個(gè)年齡需要的保費(fèi)。 “好，就這個(gè)吧。如何付款？要體檢嗎？怎么辦手續(xù)？”伴隨著S先生一連串的提問(wèn)，我拿出申請(qǐng)表，不太敢相信**次見(jiàn)面就能順利簽單。早知S先生是黃色，講效率，重目標(biāo)，我就不會(huì)啰唆，而是見(jiàn)好就收。如果請(qǐng)他多幫忙介紹同類客戶，沒(méi)準(zhǔn)我的業(yè)績(jī)會(huì)更輝煌！● 綠色性格被動(dòng)，需要?jiǎng)e人推動(dòng)做決策。我的姐夫是個(gè)怕老婆的人，聚會(huì)吃飯他都默默地靠邊坐，可以幾個(gè)小時(shí)不發(fā)一言。你若問(wèn)他一句，他便簡(jiǎn)單地答一句，F(xiàn)在看來(lái)他應(yīng)該是綠色。 有一天，大姐要姐夫買(mǎi)一份保險(xiǎn)，約了我到他們家。本來(lái)我們見(jiàn)面都是家庭聚會(huì)，這次見(jiàn)面的目的不一樣，我就按照常規(guī)流程，給他們做需求分析。姐夫表現(xiàn)得非常配合，有問(wèn)必答，基本上都是“沒(méi)問(wèn)題”“好的”“隨便”，沒(méi)有任何異議。我只好要求大姐一起接受我的“訪問(wèn)”。我問(wèn)姐夫，大姐來(lái)答，姐夫樂(lè)在其中，多次附和說(shuō)：“對(duì)對(duì)對(duì)！”姐夫沒(méi)有太多要求，這次若不是大姐提出，他也不會(huì)主動(dòng)要求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。 我盤(pán)點(diǎn)了一下近千個(gè)客戶中，主動(dòng)要買(mǎi)保險(xiǎn)的綠色客戶著實(shí)不多，大多是家人要求，他們才買(mǎi)。所以，和綠色的家人充分溝通，影響他們是推動(dòng)綠色的關(guān)鍵。不是他不好，是他不適合經(jīng)歷四年的保險(xiǎn)銷售后，我開(kāi)始招一些人加入我的保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)。 前期招人，我想到了我的前同事。他為人隨和，不與人爭(zhēng)，很好說(shuō)話。同事、朋友都喜歡與他在一起。我這里發(fā)展得不錯(cuò)，想拉他來(lái)試一試？墒钦f(shuō)到改變，他就慫了。他說(shuō)自己那個(gè)公務(wù)員的鐵飯碗捧著也挺好，干嗎要換呢，麻煩！ 現(xiàn)在想來(lái)他應(yīng)該是綠色。 多次拉攏未果，我轉(zhuǎn)向從他的老婆大人入手。他紅+黃的老婆是家里的“董事長(zhǎng)”，重大決定都由她說(shuō)了算。于是我就跟她說(shuō)明一番我入行的改變、增加的收入、無(wú)限可能的前景等。這招很奏效，綠色的他加入了我的團(tuán)隊(duì)，我讓他做了六個(gè)銷售新人的大師兄。這位大師兄很快便得到其他成員的尊敬，可是他完全沒(méi)能如我預(yù)料，助我一臂之力。本來(lái)，公司要求嚴(yán)格管理，要督促員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，形成你追我趕、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的團(tuán)隊(duì)文化。他卻對(duì)任何事都表現(xiàn)得無(wú)所謂、隨便，甚至得過(guò)且過(guò)。他很好說(shuō)話，即使其他人違反了公司規(guī)定，他也毫無(wú)底線，不指出、不批評(píng)，聽(tīng)之任之，成了其他員工的“避難所”。他幫倒忙，我更忙。若我早知性格色彩，我會(huì)知道讓綠色的他作為大師兄是個(gè)非常錯(cuò)誤的決定。他不是人不好，只是不適合帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)；蛟S，我更需要找個(gè)黃色或藍(lán)色的大弟子助我一臂之力。因色施教帶團(tuán)隊(duì)不同性格的推銷員，需要對(duì)其因色施教地輔導(dǎo)和激勵(lì)。● 紅色的推銷員，只需設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)方法，他們必會(huì)全力以赴。獎(jiǎng)勵(lì)方法不一定是物質(zhì)上的，有時(shí)，給他們榮譽(yù)和認(rèn)可更有效果。 比如，讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀的紅色推銷員上臺(tái)分享成就，把他們的照片貼在榮譽(yù)墻的顯眼處，在媒體上刊登他們的照片等，這些都比赤裸裸地給錢(qián)更有效，也符合紅色需要掌聲和贊美的心理。 為讓更多的紅色推銷員獲得贊譽(yù)，我特意在榮譽(yù)墻上增加了考核項(xiàng)目，把每周打電話約訪次數(shù)*多的、速成會(huì)面*多的推銷員，也都加入榮譽(yù)隊(duì)伍中。這個(gè)方法很簡(jiǎn)單，幾乎沒(méi)有成本，效果卻非常明顯，他們?cè)诒頁(yè)P(yáng)中更加進(jìn)取，更有動(dòng)力！ 藍(lán)色的推銷員，只要你教的是他們認(rèn)可的，他們就都會(huì)按部就班去做，不會(huì)出格。1998年，我到了上海，在一家剛成立的大型保險(xiǎn)公司做營(yíng)銷與市場(chǎng)的主管。我的預(yù)算充足，需要建立一個(gè)三十多人的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)，也負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷體系。 經(jīng)人介紹，我找到一位業(yè)績(jī)非凡的、*早進(jìn)入外資保險(xiǎn)公司的中年人。他的學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)都過(guò)關(guān)，人品正直，彬彬有禮，是很不錯(cuò)的藍(lán)色。但也因?yàn)樗乃{(lán)色過(guò)當(dāng)，給我的管理造成了困擾。 每次開(kāi)會(huì)，他都沒(méi)有太多意見(jiàn)，讓我以為他都認(rèn)可了我們的政策和執(zhí)行方案。每次的業(yè)績(jī)回顧會(huì)議，他都看似認(rèn)真聆聽(tīng)？墒18個(gè)月后，我經(jīng)過(guò)深入了解，才發(fā)現(xiàn)他實(shí)行的還是他原來(lái)那套老理念，對(duì)我們的整體政策只起到了反效果。*后只好辭退他，從頭做起。一子錯(cuò)，滿盤(pán)皆落索。 藍(lán)色的他先入為主，**次學(xué)到的東西，就形成了他的基本思路。他對(duì)學(xué)過(guò)的東西根深蒂固，不愿接受后來(lái)的新思路和新想法。而且很固執(zhí)，比較死板，不會(huì)變通，他認(rèn)定的條條框框很難被改變！ 黃色的推銷員，只要你跟他確定好下一個(gè)目標(biāo)，他二話不說(shuō)只管去做。贏得**的成就感大過(guò)給他們?cè)跇s譽(yù)墻上貼照片。任何可以幫助他們達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)的事，他們都會(huì)樂(lè)意做，甚至?xí)虿吝吳！?綠色的推銷員不多，像我大弟子這種的，什么激勵(lì)，什么獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)他都沒(méi)有多大吸引力，他不會(huì)為此做出改變，F(xiàn)在看來(lái)，找一個(gè)黃色的隊(duì)員來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他、推動(dòng)他，可能是*有效的方法？偟膩(lái)說(shuō)，紅色、黃色的推銷員更適合保險(xiǎn)銷售行業(yè)。紅色擅長(zhǎng)和人打交道，黃色目標(biāo)感十足，不達(dá)目的誓不罷休。當(dāng)然，藍(lán)色也有他的優(yōu)勢(shì)：適合做資料準(zhǔn)備、梳理和計(jì)算工作，而綠色善于傾聽(tīng)、協(xié)調(diào)，適合維護(hù)客戶。 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)*重要的一件事，就是按照每個(gè)人的性格，把他們安排到合適的崗位上。在這個(gè)過(guò)程中，性格色彩就是知人善用的簡(jiǎn)單工具。如今知道性格色彩其實(shí)也不算晚，我分享出來(lái)，愿各行業(yè)里的你們可以少栽跟頭。

色界-說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 作者簡(jiǎn)介

性格色彩”創(chuàng)始人，中國(guó)性格色彩培訓(xùn)中心創(chuàng)辦人。同時(shí)，他還是演講家、培訓(xùn)導(dǎo)師、暢銷書(shū)作家、電視主持人，在這幾個(gè)領(lǐng)域里，都極具大眾知名度和影響力。
性格色彩作為樂(lè)嘉創(chuàng)立的實(shí)用心理學(xué)工具，在性格四分法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合發(fā)展了動(dòng)機(jī)論及塑造個(gè)性的內(nèi)容，通過(guò)“洞見(jiàn)、洞察、修煉、影響”四個(gè)不同的方向，引領(lǐng)了大眾對(duì)于性格分析的理解從陽(yáng)春白雪的理論變成可廣泛使用的工具。
“色界”是樂(lè)嘉樂(lè)嘉最看重的書(shū)系！是職場(chǎng)各界精英在共同運(yùn)用性格色彩這個(gè)工具時(shí)，取得卓越成效的價(jià)值不菲的心得。 《色界：說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上》是樂(lè)嘉親自主編的最新力作！


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