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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team

出版社:民主與建設(shè)出版社出版時(shí)間:2021-05-01
開本: 24cm 頁(yè)數(shù): 217頁(yè)
本類榜單:管理銷量榜
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team 版權(quán)信息

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team 本書特色

★2021年團(tuán)隊(duì)優(yōu)化必讀,應(yīng)對(duì)時(shí)代危機(jī),打造逆勢(shì)而上的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)。幫管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)艱難求存的時(shí)代保持卓越。 ★喬布斯、巴菲特和比爾??蓋茨共同推崇的全球領(lǐng)導(dǎo)力大師,千萬冊(cè)暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》作者馬克斯維爾博士40年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)全新濃縮。西點(diǎn)軍校、哈佛大學(xué)、500強(qiáng)企業(yè)都在用的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課。 ★全方位提升團(tuán)隊(duì)效能,解決團(tuán)隊(duì)管理的方方面面:人員管理、資源優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)定位等。 ★適用于各階層管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者:管理新手帶領(lǐng)(籌建)團(tuán)隊(duì)、中層領(lǐng)導(dǎo)激活團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力、高層領(lǐng)導(dǎo)把控多個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team 內(nèi)容簡(jiǎn)介

杰出的領(lǐng)導(dǎo)力大師馬克斯維爾博士回顧自己40年領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建生涯,為團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略制定、人才優(yōu)化、資源重組、標(biāo)桿制定等發(fā)面提供了新的問題解決思路。無論你是團(tuán)隊(duì)成員還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,都可以通過這17條團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力法則,引導(dǎo)你所在的團(tuán)隊(duì)完成優(yōu)化升級(jí),重塑你和你團(tuán)隊(duì)的影響力,成就更高效的王牌團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team 目錄

1重要性法則

個(gè)人的力量太過渺小,不足以成就偉業(yè)

你的夢(mèng)想是什么?莉莉·塔奇科夫希望能夠治愈癌癥。她不是科學(xué)家,也不需要成為科學(xué)家。她只需要了解重要性法則就可以。

2大局法則

目標(biāo)比角色更重要

是什么促使美國(guó)前總統(tǒng)搭乘長(zhǎng)途巴士橫穿美國(guó),睡在地下室并且做了一周的勞工?你可以在大局法則中找到答案。

3人盡其才法則

每位成員都能找到能發(fā)揮其價(jià)值的位置

如果你是自由世界的領(lǐng)導(dǎo)者,你將如何決定有能力完成任何工作的人的任務(wù)——包括你自己的工作?如果想讓所有人都成為贏家,你就應(yīng)該使用人盡其才法則。

4珠穆朗瑪峰法則

眼前的挑戰(zhàn)決定誰是應(yīng)戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者

丹增·諾蓋與莫里斯·威爾遜都是經(jīng)驗(yàn)豐富、裝備精良的登山者。可是為什么一個(gè)人征服了珠峰,另一個(gè)人卻葬身雪山?只有一個(gè)人了解珠穆朗瑪峰法則。

5鏈條法則

團(tuán)隊(duì)實(shí)力會(huì)受其薄弱環(huán)節(jié)的影響

如果數(shù)以千計(jì)的員工表現(xiàn)出色,但只有一個(gè)人犯了錯(cuò),會(huì)造成重要影響嗎?只要問問支付了30多億美元損害賠償金并受鏈條法則制約的公司就知道了。

6催化劑法則

獲勝的球隊(duì)中總有推動(dòng)事情向前發(fā)展的球員

如果眼看12月31日即將到來,可你的銷售人員卻無論如何也無法實(shí)現(xiàn)今年的目標(biāo),你會(huì)怎么做?戴夫·薩瑟蘭可以給你一個(gè)答案。他的團(tuán)隊(duì)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),是因?yàn)樗恢弊裱呋瘎┓▌t。

7指南針法則

先有偉大的愿景,后有偉大的成就

進(jìn)入IBM之后,艾比·科恩斯塔姆發(fā)現(xiàn),這家在20世紀(jì)大部分時(shí)間里引領(lǐng)美國(guó)商界創(chuàng)新步伐的公司已經(jīng)落于人后,每年損失數(shù)十億美元。為什么?指南針法則將告訴你答案。

8壞蘋果法則

態(tài)度糟糕的團(tuán)隊(duì)注定走向失敗

人們期望自己可以碾壓對(duì)手。獲勝所需的才華與雄心他們?nèi)季邆?墒撬麄兎堑珱]有占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,反而自毀長(zhǎng)城。要是他們知道壞蘋果法則就好了。

9可靠性法則

隊(duì)友須能在緊要關(guān)頭互相依靠

也許在你的公司里,就算有人在關(guān)鍵時(shí)候掉了鏈子,也不是什么人命關(guān)天的大事。可是如果家族企業(yè)碰到這樣的事情,就真可能有人因此離世。這就是為什么可靠性法則對(duì)他們而言如此重要的原因。

10代價(jià)法則

先付出代價(jià),才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力

這家公司本可以成為世界上*大的零售商,可是它卻在經(jīng)營(yíng)了128年后被迫停業(yè)。為什么?公司領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)闊o視代價(jià)法則付出了代價(jià)。

11記分板法則

明確自己所處的位置,就能做出調(diào)整

成千上萬家網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)破產(chǎn)。許多“成功”的公司仍在等待可以盈利的那一天。然而這家公司始終立于不敗之地,一直在不斷發(fā)展、盈利!為什么?因?yàn)樗恢弊裱浄职宸▌t。

12板凳法則

偉大的團(tuán)隊(duì)都有深度

誰通常是公司*有價(jià)值的球員?首席執(zhí)行官?主席?頂級(jí)銷售員?你覺得這個(gè)人可能來自人力資源部嗎?如果了解板凳法則,你就一定會(huì)這樣想。

13身份法則

共同價(jià)值界定團(tuán)隊(duì)

如何讓成千上萬的人對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工作或是穿著鮮艷的橙色制服、滿足客戶所有需求的工作感到興奮?伯尼·馬庫(kù)斯與阿瑟·布蘭克通過在身份法則做到了這一點(diǎn)。

14溝通法則

互動(dòng)促進(jìn)行動(dòng)

10年來,這個(gè)團(tuán)隊(duì)更換了10位領(lǐng)導(dǎo)者。員工筋疲力盡、苦不堪言,公司的現(xiàn)金也在不斷流失。戈登·比頓將如何拯救這家排名墊底的航空公司免遭破產(chǎn)的命運(yùn)?他的**步是運(yùn)用溝通法則。

15優(yōu)勢(shì)法則

領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)差異

這個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題十分嚴(yán)重。團(tuán)隊(duì)成員擁有大展拳腳所需的一切——才能、支持、資源——獨(dú)獨(dú)缺了*重要的一樣?xùn)|西。扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的唯一希望就是找到一個(gè)滿足優(yōu)勢(shì)法則的人。

16高士氣法則

勝者無所畏懼

是什么促使一個(gè)連游泳都不會(huì)的50歲男人忍受世界上*艱苦的鐵人三項(xiàng)訓(xùn)練的痛苦?原因并不是中年危機(jī),而是高士氣法則。

17股利法則

投資團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生復(fù)利

你曾經(jīng)被人哄騙著接下一份工作嗎?摩根·伍登就曾遇到過這種情況。結(jié)果,他改變了成千上萬孩子的生活。他致力于奉獻(xiàn)的一生將會(huì)教會(huì)你有關(guān)股利法則你需要了解的一切。

后記


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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team 節(jié)選

咆哮的老鼠 華特·迪士尼和他的兄弟羅伊在20世紀(jì)20年代創(chuàng)立了迪士尼公司。他們開始制作無聲動(dòng)畫短片,并將公司發(fā)展成為世界上*受喜愛和尊敬的娛樂公司之一。他們不斷開拓新的領(lǐng)域,制作了**部有聲動(dòng)畫片和**部彩色動(dòng)畫片。兩部動(dòng)畫片都以米老鼠為主角,米老鼠從此成為美國(guó)的偶像!栋籽┕鳌肥怯惺芬詠淼**部長(zhǎng)篇?jiǎng)赢嬰娪,是一個(gè)極具創(chuàng)新性的想法。在制作過程中,許多人稱之為“迪士尼的愚蠢”。1937年上映時(shí),它成為當(dāng)時(shí)*成功的電影(有人說這是有史以來*成功的一次)。 在接下來的20年里,迪士尼公司制作了許多精彩的電影,成為經(jīng)典。它將業(yè)務(wù)拓展到電視制作,建立了世界上**個(gè)主題公園。迪士尼這個(gè)名字成了具有創(chuàng)造性的家庭娛樂的同義詞。 哭泣的公司 但是1966年沃爾特去世后,公司開始走上一條崎嶇的道路。迪士尼公司曾經(jīng)代表創(chuàng)新,但現(xiàn)在它的標(biāo)志卻是模仿——模仿自己過去的成功。1979年離開迪士尼的唐·布魯斯評(píng)論道:“我們覺得我們一遍又一遍地給繪制同樣的動(dòng)畫,只是臉部有一點(diǎn)變化。” 監(jiān)督電影制作的卡·沃克并沒有試圖向前看并打破常規(guī),而是總是問自己:“沃爾特會(huì)怎么做?”工作室的人開始開玩笑說:“我們?cè)跒橐粋(gè)死人工作!痹摴就瞥隽烁鄾]有盈利的老套電影,收入繼續(xù)縮水。1981年,電影部的收入為3460萬美元。1982年,它的收入下降到1960萬美元。1983年,公司虧損3330萬美元。迪士尼股票的價(jià)值直線下跌。 在此期間,許多美國(guó)公司正在成為惡意收購(gòu)的受害者,華爾街掠奪者將獲得公司的控制權(quán),將其拆成碎片,并出售其零部件,為自己和支持者謀利。由于迪士尼的股票價(jià)值下跌,債務(wù)也很少,惡意收購(gòu)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。 1984年,迪士尼勉強(qiáng)避免了一次收購(gòu),但依然面臨另一次收購(gòu)的威脅,當(dāng)時(shí)董事會(huì)終于看清了迪士尼的處境。他們決定,如果公司想要生存下去,就需要徹底的變革,包括在它歷史上從未做過的事情——從迪士尼以外的地方引進(jìn)一個(gè)人來管理公司。 重振旗鼓 被選中扭轉(zhuǎn)迪士尼局面的人是董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官邁克爾·埃斯納和總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官弗蘭克·威爾斯。關(guān)于他們富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),埃斯納評(píng)論道: 我們的工作不是創(chuàng)造新的東西,而是帶回魔力,給迪士尼穿上更時(shí)髦的衣服,擴(kuò)大它的業(yè)務(wù)范圍,提醒人們?yōu)槭裁此麄儠?huì)喜歡這家公司……一個(gè)品牌就是一個(gè)活生生的實(shí)體,會(huì)隨著時(shí)間的推移而不斷豐富或削弱。 艾斯納說的是他在迪士尼品牌上的工作,但他的評(píng)論描述了他和威爾斯振興整個(gè)公司的方法。這涉及多種策略。 一方面,他們將公司名稱從華特·迪士尼制作公司改為華特·迪士尼公司,反映了其利益的多樣性。他們每周召集所有企業(yè)高管和部門負(fù)責(zé)人共進(jìn)午餐,以促進(jìn)凝聚力,并在各部門之間分享想法。他們還雇用了杰弗瑞·卡森伯格等關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人來經(jīng)營(yíng)他們的電影和電視業(yè)務(wù)。 得分! 幾年后,迪士尼再次成為娛樂業(yè)的重要參與者。瀕臨死亡的電視部門制作了一些熱門歌曲,如《黃金女孩》和《家居裝修》。電影部過去制作的電影很少,虧了很多錢,但是現(xiàn)在,它制作的電影數(shù)量繁多, 33部電影中有27部盈利。不久,公司設(shè)立了四個(gè)電影部門:迪士尼、塔奇斯頓、好萊塢電影公司和米拉麥克斯。1987年末,迪士尼有史以來**次成為票房冠軍。動(dòng)畫部門再一次通過創(chuàng)作電影來為這個(gè)行業(yè)定下了基調(diào),比如《小美人魚》《美女與野獸》《阿拉丁》和《獅子王》。 艾斯納和威爾斯將公司的努力擴(kuò)展到新的領(lǐng)域,他們?cè)黾恿送恋亻_發(fā),并在迪士尼世界建造了許多新酒店。1987年,他們還首次在商場(chǎng)開設(shè)零售店。四年后,迪士尼擁有125家店鋪,年收入為3億美元。當(dāng)然,他們通過擴(kuò)張、創(chuàng)新和與喬治·盧卡斯和史蒂文·斯皮爾伯格等人的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系改善主題公園。1984年他們接管公司時(shí),公園創(chuàng)造了2.5億美元的收入。1990年,他們的收入達(dá)到8億美元。 2000年,迪士尼公司的收入為254億美元,凈收入為29億美元(是1984年的兩倍多)。迪士尼不僅扭轉(zhuǎn)了局面,而且已經(jīng)成為娛樂巨頭和世界上*強(qiáng)大的公司之一。在公司苦苦掙扎的許多年里,其團(tuán)隊(duì)成員都在審視其歷史,懷念已故創(chuàng)始人,以判斷該做些什么。他們需要做的是看記分板。當(dāng)團(tuán)隊(duì)知道自己所處的位置時(shí),他們可以做出調(diào)整。艾斯納和威爾斯給公司帶來了這種能力,他們理解并實(shí)施了記分板法則。 突出記分板 每一個(gè)游戲都有自己的規(guī)則和對(duì)獲勝意義的定義。一些團(tuán)隊(duì)以得分來衡量他們的成功,其他人則以利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn),還有一些人可能會(huì)看他們服務(wù)的人數(shù)。但是不管比賽是什么,總會(huì)有一個(gè)記分板。如果團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo),就必須知道自己的位置。它必須根據(jù)記分板來審視自己。 為什么這么重要?因?yàn)槌晒Φ膱F(tuán)隊(duì)會(huì)做出調(diào)整,不斷改善自己和他們的處境。例如,想想橄欖球隊(duì)是如何對(duì)待比賽的。比賽開始前,團(tuán)隊(duì)會(huì)花大量時(shí)間計(jì)劃。球員會(huì)學(xué)習(xí)幾個(gè)小時(shí)的比賽視頻。他們會(huì)花幾天的時(shí)間來弄清楚他們的對(duì)手可能會(huì)做什么,并決定獲勝的*佳方式,然后提出一個(gè)詳細(xì)的游戲計(jì)劃。 比賽開始時(shí),計(jì)劃非常重要,記分板毫無意義。但是隨著游戲的進(jìn)行,計(jì)劃的意義越來越小,記分板變得越來越重要。為什么?因?yàn)楸荣愒诓粩嘧兓。你看,?jì)劃告訴你想要發(fā)生什么。但是記分板告訴我們發(fā)生了什么。 為什么是記分板? 沒有哪支球隊(duì)能忽視現(xiàn)實(shí)情況并獲勝。多年來,迪士尼一直堅(jiān)持一個(gè)過時(shí)的計(jì)劃,而世界和娛樂業(yè)卻一直在變化。迪士尼團(tuán)隊(duì)從來沒有認(rèn)真看過記分板。結(jié)果他們一直在輸。這就是當(dāng)你忽視記分板法則時(shí)會(huì)發(fā)生的事情。 對(duì)于任何類型的團(tuán)隊(duì)來說,記分板在以下方面都至關(guān)重要: 1. 記分板對(duì)理解至關(guān)重要 在體育運(yùn)動(dòng)中,運(yùn)動(dòng)員、教練和球迷理解記分板十分重要。這就是為什么它在每個(gè)體育場(chǎng)、競(jìng)技場(chǎng)和球場(chǎng)都如此顯眼。記分板提供了比賽在任何給定時(shí)間的快照。即使你在比賽進(jìn)行到一半的時(shí)候,也可以看看記分板,很好地評(píng)估形勢(shì)。 我經(jīng)常驚訝于有多少體育界以外的人試圖在沒有記分板的情況下取得成功。一些家庭在沒有預(yù)算的情況下運(yùn)轉(zhuǎn),但卻不知道他們?yōu)槭裁簇?fù)債。一些小企業(yè)主年復(fù)一年地運(yùn)營(yíng)公司,卻沒有跟蹤銷售或創(chuàng)建資產(chǎn)負(fù)債表,不去思考為什么他們無法發(fā)展業(yè)務(wù)。一些牧師忙于有價(jià)值的活動(dòng),但從不停下來衡量他們是否接觸到了人們或按照圣經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)布道。 2. 記分板對(duì)評(píng)估至關(guān)重要 我相信個(gè)人成長(zhǎng)是成功的關(guān)鍵。這就是為什么20多年來,我一直在會(huì)議和書本講授有關(guān)成長(zhǎng)的課程。我教的一個(gè)關(guān)鍵原則是: 成長(zhǎng)=變化 這聽起來太簡(jiǎn)單了,不是嗎?但是人們有時(shí)忽略了這樣一個(gè)事實(shí),即他們不能同時(shí)保持成長(zhǎng)和保持不變。大多數(shù)人的處境可以用盧·霍爾茨教練曾經(jīng)說過的話來概括:“我們沒有達(dá)到我們想要的位置;我們沒有到達(dá)我們應(yīng)該到達(dá)的地方;但謝天謝地,我們已經(jīng)不是以前的樣子了! 但是談到增長(zhǎng),光有變化是不夠的。如果你想變得更好,就必須朝著正確的方向改變。只有當(dāng)你能夠評(píng)估自己和隊(duì)友的時(shí)候,你才能做到這一點(diǎn)。這是記分板的另一個(gè)原因,它會(huì)給你不斷的反饋。沒有記分板的比賽就像沒有保齡球瓶的保齡球塞。你可能在努力工作,但你并不真正知道自己在做什么。 3. 記分板對(duì)決策至關(guān)重要 一旦評(píng)估了你的情況,就可以做決定了。橄欖球比賽中,四分衛(wèi)使用記分板上的信息來決定打什么比賽。棒球比賽中,記分板幫助經(jīng)理知道何時(shí)引進(jìn)替補(bǔ)投手;@球比賽中,它可以用來決定是否叫暫停。 迪士尼就是這種情況。首先,艾斯納觀察了這家公司,了解其整體狀況。然后評(píng)估了各個(gè)領(lǐng)域的有效性。直到那時(shí),他才能夠就如何讓迪士尼重振旗鼓做出明智的決定。 4. 記分板對(duì)調(diào)整至關(guān)重要 你和你的團(tuán)隊(duì)的水平越高,達(dá)到*佳狀態(tài)所需調(diào)整就越小。但是做出關(guān)鍵的調(diào)整是獲勝的秘訣,記分板可以幫助你看到哪里需要做出調(diào)整。 我手下的一名員工正在使用一個(gè)獨(dú)特的記分板來幫助他進(jìn)行必要的調(diào)整,以便更上一層樓。那個(gè)人是音久總裁凱文·斯莫爾。凱文是一個(gè)精力充沛、熱情高漲的實(shí)干家。作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)者,他也有他需要努力的薄弱環(huán)節(jié)。為了幫助他做到這一點(diǎn),他聘請(qǐng)了一位私人教練為他提供建議,幫助他閱讀生活中的記分板,并讓他對(duì)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。這對(duì)他很有幫助。凱文正在做的小調(diào)整將他帶到了另一個(gè)層次,并使他更接近實(shí)現(xiàn)他已經(jīng)巨大的潛力。 5. 記分板對(duì)獲勝至關(guān)重要 *后,沒有記分板,誰也贏不了。沒有記分板,你怎么知道比賽什么時(shí)候開始?除非檢查記分板,否則你怎么知道時(shí)間快用完了?除非你有記分板作為測(cè)量工具,否則你怎么知道現(xiàn)在是巡航時(shí)間還是危急時(shí)刻?如果你的愿望是和一些朋友一起悠閑地開車,那么你就不需要擔(dān)心任何事情。但是如果你想贏得勝利,那么你和你的團(tuán)隊(duì)必須知道你現(xiàn)在的狀況! 一些組織認(rèn)為記分板是“必要的邪惡”。其他人試圖忽略這一點(diǎn)——這是他們無法長(zhǎng)期做的事情,但在他們的職業(yè)中仍然做得很好。一些組織將檢查記分板作為他們文化中不可分割的一部分,以至于他們能夠不斷地識(shí)別和抓住導(dǎo)致巨大成功的機(jī)會(huì)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力17法則:跳出管理陷阱,零內(nèi)耗帶人成事:embrace them and empower your team 作者簡(jiǎn)介

約翰· C.馬克斯維爾 約翰·C.馬克斯維爾博士,全球首屈一指的領(lǐng)導(dǎo)力問題解決專家,2019年世界領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師30強(qiáng)評(píng)選榜首大師,深具活力的激勵(lì)演講家,超級(jí)暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》作者。 作為《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》及《商業(yè)周刊》的暢銷書作家,約翰·C.馬克斯維爾博士曾躋身美國(guó)亞馬遜作家名人堂,他的著作被翻譯成50種語言,在全球銷售超過3000萬冊(cè),影響千百萬人的生活。 約翰·C.馬克斯維爾博士創(chuàng)立了擁有全球影響力的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)音久集團(tuán),并面向不同組織、人群開設(shè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力方面的各種課程。其中包括財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)、美國(guó)西點(diǎn)軍校,以及美國(guó)大學(xué)生體育協(xié)會(huì)(NCAA)、美國(guó)國(guó)家橄欖球聯(lián)盟( NFL)等職業(yè)運(yùn)動(dòng)團(tuán)體。

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