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本書稿是對基層調(diào)解能手深度訪談錄音的文字整理。為了保證調(diào)解經(jīng)驗總結(jié)的典型性與代表性,作者對湖南省各個地市司法局大力推薦的40余名調(diào)解能手進行了深度訪談,然后挑選出15位調(diào)解能手的錄音來進行整理,通過以調(diào)解能手為主體,以理論研究人員與實務(wù)工作者的交流互動為中心,來思考與體認當代中國調(diào)解制度的實踐經(jīng)驗與理論發(fā)展。本書稿文字通俗,內(nèi)容豐富、完整,有效地將調(diào)解能手們豐富的實踐經(jīng)驗與創(chuàng)造性的調(diào)解技巧進行了展示,這對于我國調(diào)解經(jīng)驗的總結(jié)與傳播,以